Publicação de Wellington Batista Leite

💎 Como a Jornada MAV transforma a Experiência do Paciente e eleva o Padrão de Atendimento Médico No universo da saúde, onde a excelência no atendimento é mais crucial do que nunca, colocar o paciente no centro do processo de cuidado é fundamental. É aqui que a Jornada Médico de Alto Valor se destaca, transformando o atendimento médico em uma verdadeira experiência de alto valor. Este programa não é apenas um treinamento, trata-se de uma mentoria com acompanhamento direcionado para, dentre outros objetivos: promover uma revolução na maneira como você médicos interage com seus pacientes. 🔹 O Foco da Gestão MAV é na Experiência do Paciente Na Jornada MAV, entendemos que cada interação conta. Por isso, desenvolvemos um método que mapeia meticulosamente cada ponto de contato entre o paciente e a clínica. A partir desse mapeamento, identificamos as principais emoções, pensamentos e ações dos pacientes durante o atendimento, o que nos permite implementar estratégias personalizadas que encantam e diferenciam sua prática médica. O médico tem a conhecimento, técnicas e ferramentas para aprender a aplicar na hora. 🔹 Aplicação Prática de Gestão e Comunicação O treinamento abraça conceitos avançados de gestão e comunicação, inspirando-se em modelos de sucesso mundialmente reconhecidos, como os utilizados pela Disney para encantar visitantes. A ideia é transformar a jornada do paciente em algo memorável, desde o agendamento até o follow-up pós-consulta. 🔷 Estimulando os 5 Sentidos do paciente Um dos diferenciais do nosso programa é a capacitação dos médicos para aplicar marketing sensorial. 👨🏼⚕️ Toda esta abordagem não só promove o bem-estar, mas também tem um impacto profundo nas decisões de consumo do paciente, resultando em: 1. Redução de remarcações e faltas (no-shows): melhorando a comunicação e a expectativa em torno do atendimento. 2. Aumento de consultas e procedimentos agendados: por meio da criação de uma percepção de cuidado contínuo e personalizado. 3. Melhores resultados clínicos e qualidade de vida do paciente: através de tratamentos mais eficazes e uma abordagem que considera o paciente de forma holística. 4. Maior satisfação e fidelização: transformando pacientes em verdadeiros defensores da sua clínica. 💎 É assim que a Jornada MAV é mais do que um simples upgrade na forma de administrar um consultório ou clínica médica: é um passo em direção à transformação da saúde dos pacientes, bem como da qualidade de vida do médico que verdadeiramente prioriza o exercício da medicina. Se você está buscando não apenas melhorar os resultados da sua clínica, mas também fortalecer seu negócio e sua carreira médica, a Jornada MAV é o seu próximo passo. Se você é um médico que busca não apenas sucesso financeiro, mas também excelência no cuidado ao paciente, convido você a explorar como a Jornada MAV pode ajudá-lo a alcançar esses objetivos. 💙 Vamos juntos transformar o atendimento médico em uma experiência inesquecível para seus pacientes.

🎯 Transformando o Cuidado Hospitalar com o Enfermeiro Hospitalista! Eficiência Hospitalista 💡 Você sabia que o enfermeiro hospitalista está revolucionando o atendimento hospitalar? Esse profissional é o coração de um modelo inovador, centrado no paciente, que traz resultados incríveis para a saúde e a gestão hospitalar. Por que o enfermeiro hospitalista é essencial? ✅ Promove humanização no cuidado. ✅ Reduz o tempo de internação. ✅ Melhora a segurança do paciente. ✅ Garante maior eficiência hospitalar. 🌟 Combinando habilidades clínicas e de gestão, esses profissionais lideram equipes, agilizam processos e fortalecem a experiência do paciente. 🩺 A enfermagem hospitalista é o futuro do cuidado em saúde no Brasil! Vamos juntos discutir, compartilhar e incentivar esse modelo transformador! 🚀 👉 Qual sua visão sobre o papel do enfermeiro hospitalista? Comente aqui! 👇

Com a Insuma ao seu lado, seus processos fluem com mais agilidade e precisão. Reduzimos o tempo e os custos, permitindo que os hospitais foquem no que realmente importa: cuidar dos pacientes. Juntos, geramos eficiência em cada detalhe, garantindo mais resultados e menos preocupações. Descubra como podemos otimizar seu hospital. Saiba mais em: https://lnkd.in/dSF9grVT

**A Importância da Experiência do Paciente para a Eficiência Hospitalar** Prezados colegas, Gostaria de destacar a significativa conexão entre a experiência do paciente e a eficiência operacional hospitalar. Em um ambiente onde o cuidado à saúde é prioridade, a qualidade da experiência que oferecemos aos pacientes não apenas reflete nosso compromisso com o bem-estar, mas também desempenha um papel fundamental na eficácia de nossas operações. Investir na experiência do paciente não se limita a proporcionar conforto e tratamento médico de excelência. Envolve compreender suas necessidades individuais, desde o momento da admissão até a alta, e garantir um atendimento que seja tanto humanizado quanto eficiente. Pacientes satisfeitos não apenas colaboram melhor com seus tratamentos, mas também contribuem para um ambiente hospitalar mais harmonioso e produtivo. Adicionalmente, uma experiência positiva do paciente está diretamente ligada à eficiência operacional. Reduzir tempos de espera, otimizar fluxos de trabalho e minimizar erros médicos são benefícios tangíveis de um foco contínuo na melhoria da experiência do paciente. Isso não apenas eleva a reputação do hospital, mas também fortalece nossa capacidade de fornecer cuidados de saúde de alta qualidade de maneira sustentável. Portanto, ao integrarmos a excelência clínica com uma abordagem centrada no paciente, estamos não apenas melhorando vidas, mas também construindo um hospital mais eficiente e resiliente para o futuro.

A CMA mantém uma política de qualidade para garantir a segurança do paciente e a excelência do atendimento prestado, por meio de uma atuação fundamentada em análise crítica de eventos e indicadores assistenciais. Os pilares da nossa Gestão de Qualidade englobam a implantação de mecanismos de melhoria contínua, a capacitação contínua do corpo clínico e a parceria com o hospital nos processos de qualidade e segurança. Esse propósito é impulsionadoa pelo robusto programa de qualidade e segurança assistencial da Rede D’ OR, que possui como diretriz o cuidado centrado no paciente. Além disso, como resultado desse compromisso e do trabalho dedicado da nossa equipe, conquistamos prêmios importantes na Mostra de Qualidade da Rede D’Or. Mais que uma meta, a qualidade é nossa prioridade e nosso modelo de fazer anestesia. #GestãoDeQualidade #Qualidade #DiaMundialDaQualidade #CMAanestesia #Anestesiologia #Anestesiologistas #SãoPaulo

Muito gratificante e feliz no reconhecimento de projetos e trabalhos implantados que mostram e efetivam cada vez mais a eficiência na área de saúde e assistência hospitalar. Dessa vez apresento um trabalho publicado na revista de administração feito com meu amigo pessoal Eduardo Fernando para o bloco cirúrgico onde garante rastreabilidade, otimização de tempo, redução de custos, tudo isso em conjunto com o uso da tecnologia. https://lnkd.in/dWrm8xkU

Dr. Eduardo Duarte, minha jornada de aprendizado em gestão hospitalar (CHN )foi incrível! Passamos de um centro cirúrgico pequeno para um com 18 salas. Neste vídeo, compartilhamos nossas experiências e lições valiosas adquiridas ao longo do caminho. Não perca! #GestãoHospitalar #Transformação #Saúde #CentroCirúrgico #Liderança #ExperiênciaValiosa #Sucesso #Inovação #Desenvolvimento #MelhoriaContínua

Dr. Eduardo Duarte, minha jornada de aprendizado em gestão hospitalar (CHN )foi incrível! Passamos de um centro cirúrgico pequeno para um com 18 salas. Neste vídeo, compartilhamos nossas experiências e lições valiosas adquiridas ao longo do caminho. Não perca! #GestãoHospitalar #Transformação #Saúde #CentroCirúrgico #Liderança #ExperiênciaValiosa #Sucesso #Inovação #Desenvolvimento #MelhoriaContínua

O gestor hospitalar, especialmente no contexto de um centro cirúrgico e de materiais e esterilização (CME), enfrenta uma série de desafios complexos que impactam diretamente a operação e a qualidade dos serviços. A eficiência operacional é um dos principais, onde a otimização de processos é essencial para garantir agilidade e segurança no atendimento. Esse aspecto se interliga com a gestão de custos, que exige um equilíbrio delicado entre investimentos necessários, como em novas tecnologias, e a contenção de despesas, sem comprometer a qualidade do serviço prestado. Outro grande desafio é a conformidade regulatória, fundamental para garantir a segurança dos pacientes e evitar penalidades. As regulamentações de órgãos como a Anvisa exigem que todas as operações sigam padrões rigorosos de qualidade e segurança. Além disso, a retenção de talentos é outro ponto crucial, pois manter uma equipe qualificada e engajada é vital para assegurar a excelência no atendimento. A rotatividade de profissionais pode gerar impactos negativos, tanto no desempenho da equipe quanto na qualidade do serviço. Por fim, a satisfação do paciente permanece como um desafio contínuo, demandando inovações e melhorias constantes nos processos. Superar esses obstáculos é imprescindível para a eficiência e o sucesso do hospital, garantindo um serviço seguro, de qualidade e que atende às expectativas dos pacientes.

O VI Simpósio Multidisciplinar de Segurança Perioperatória da SARGS faz parte da programação científica da “Jornada de Anestesia do RS (JARGS). Em seu sexto ano, o Simpósio se reafirma como um espaço essencial para discussões sobre qualidade assistencial, segurança do paciente, inovação, gestão e sustentabilidade ambiental. Durante o evento, estaremos debatendo temas cruciais como gestão em tempos de crise, perseverança na segurança e inovação, além de estratégias para o autocuidado dos profissionais de saúde. Este ano, também estaremos abordando a importância do ESG+P(Ambiental, Social, Governança e Pessoas) como eixo central para promover transformações sustentáveis no cuidado perioperatório. A participação ativa de todos os presentes será fundamental para fortalecer o compromisso com a segurança em saúde e construir, em conjunto, uma jornada mais sustentável e inovadora para o setor. #SegurançaDoPaciente #InovaçãoEmSaúde #Sustentabilidade #ESGP #GestãoPerioperatória #JARGS #SARGS #SBA #CLASA #WFSA