Bem-Estar nas Organizações de Trabalho

Quando se fala em saúde e bem-estar nas organizações de trabalho, as empresas têm a sua parcela de responsabilidade, uma vez que a saúde e o bem-estar das pessoas nesse ambiente deve ser visto como um investimento, pois as faltas, os afastamentos, a alta rotatividade, o presenteísmo, a falta de engajamento, entre outros, são sintomas de que aquele ambiente de trabalho não está saudável.

Algumas empresas não sofrem com esses sintomas, enquanto outras não conseguem sair desse funcionamento precário, e todas as empresas são formadas por pessoas. O que evidencia que esses aspectos também têm a ver com a forma como a empresa conduz as cosias.

As empresas precisam garantir que estão fazendo a sua parte, não adianta ficar só culpando as pessoas e não olhar para as próprias práticas e modelos de gestão. Por isso vamos trazer aqui algumas dicas para as empresas que querem melhorar e que querem ser mais saudáveis.

Primeiro, é importante fazer um levantamento de como está a saúde das pessoas dentro da empresa. Existem instrumentos que medem o nível de satisfação e de engajamento dos colaboradores e também alguns instrumentos que permitem avaliar se a população da empresa apresenta muitos sintomas físicos, que podem ser indicativos de sofrimento mental. Qualquer pessoa com conhecimento pode fazer a aplicação desses instrumentos, pois há escalas abertas, acessíveis para quem quiser, porém é importante buscar conhecimento ou pedir ajuda especializada para saber como aplicar e, principalmente, como trabalhar o resultado. Vale ressaltar que fazer um levantamento se sua empresa é saudável e depois não fazer nada com isso, não faz sentido nenhum.

Essa etapa de levantamento é importante para um diagnóstico, para saber intervir de forma mais assertiva. Ter essa consciência e clareza de como está a saúde das pessoas é o primeiro passo e as ações posteriores vão ser sempre personalizadas de acordo com a necessidade.

Além disso, há questões básicas, para as quais as empresas devem estar atentas quando se fala em saúde do trabalhador. São elas:

Condições de trabalho. É importante fornecer as condições físicas adequadas aos colaboradores, como iluminação, ventilação, acústica apropriadas, ferramentas e instrumentos. Além disso, a integridade física das pessoas precisa estar garantida.

Liderança. É preciso desenvolver as lideranças. Hoje quem lidera uma equipe tem muitas demandas, inclusive emocionais e, por isso, não basta só ter o conhecimento técnico, o líder precisa de muita inteligência emocional. Cabe à empresa promover a qualificação adequada para as lideranças e dar apoio e suporte aos líderes.

Apoio social. As pessoas precisam sentir que podem contar com a empresa e com os colegas. Isso também cabe a liderança: fomentar relações saudáveis nas equipes. A empresa deve cuidar das pessoas, mostrando que se importa, estando presente e ajudando de alguma forma nos momentos mais críticos ou difíceis da vida da pessoa. Se existir apoio social por parte da empresa, o colaborador saberá que não é visto só como um número e isso faz toda a diferença no seu desempenho no trabalho.

Fomente na empresa e entre as pessoas relacionamentos positivos, por meio da gestão do clima organizacional, de uma liderança socializadora e de ações internas que promovam a troca de experiências e ajudem as pessoas a interagirem melhor. O relacionamento interpessoal no trabalho é um fator bem importante, uma vez que um ambiente de cooperação eleva o bem-estar. Bons relacionamentos no trabalho e se sentir apoiado é um fator que ajuda a reter as pessoas na empresa.

Clareza nas metas e nos papéis. Confusão, desordem e incerteza aumentam a ansiedade das pessoas. Elas precisam saber o que têm que fazer e o que se espera delas. As metas precisam estar claras e serem realistas, assim como a definição de responsabilidades e de papéis.

E, para além disso, também pode-se pensar em Programas de Bem-Estar personalizados que ajudem as pessoas a desenvolverem recursos internos, que promovam o desenvolvimento da resiliência, que atenda demandas mais individualizadas para ajudar as pessoas a serem mais saudáveis.

Esses são só alguns exemplos simples de ações que podem ser realizadas por parte das empresas, porque existe uma infinidade de ações possíveis, mas é importante estar atento e garantir o básico.