Hospedar, extensão de nossa casa!
Edmar Braga
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Hospedar-se em um hotel, é uma extensão de nossa casa. Assim pensamos.
Quando decidimos viajar, planejamos e escolhemos ficar em um hotel, esperamos o melhor em cada detalhe, da recepção, ao café da manhã; do sorriso da camareira, a presteza do concierge.
Esses momentos, felizes, agradáveis e relaxante, que nos gera satisfação muitas vezes, não são imaginados ou pensados, que por trás de todos os detalhes, há profissionais, muitas vezes que não são lembrados ou se quer enxergados.
Criar uma estratégia em humanizar a hotelaria é criar um ambiente confortável, agradável e caseiro, não pode e nem deve se limitar apenas aos hospedes, mas deve-se pensar e conhecer melhor seus colaboradores, que são responsáveis em arquitetar e deixar tudo de forma perfeita para que sentamos íntimo do lugar que escolhemos ficar por uns dias.
Por isso, valorizemos e busquemos humanizar a hotelaria, afinal sem esses profissionais, ficará difícil sentir-se em uma extensão de nossa casa!