VOCÊ TREINA OU VOCÊ ENSINA?
"O que você acha que está fazendo?"
Tive vontade de escrever este artigo para falar um pouco do que muitos vão dizer que é o óbvio. Mas se é tão óbvio, por que querer que as coisas aconteçam, sem praticar o que de fato é um entendimento de todos desde que existia refrigerante vendido na garafa vidro e tampado com rolha?
O tema central é a diferença entre Treinar e Ensinar. Você já percebeu que muitas vezes pulamos a etapa de ensinar e partimos direto para o treinar? Já percebeu que muitas vezes queremos juntar as duas coisas em um único momento? E você já percebeu que no primeiro momento pode parecer até bom, mas que você acaba notando que não é ótimo? Pois é, pra mim, esta é uma das principais coisas que diferenciam equipes de alta performance de equipes mornas ou ruins.
Eu entendo que treinar é essencial para se manter um time disciplinado, atento, com uma rápida reação e memória muscular. De uma vez por todas, treinar faz total sentido. Contudo, treinar apenas sem ensinar, à médio - longo prazo te trará alguns prejuizos como falta de engajamento, perda de liderança e admiração, falencia do propósito, subestimação e descrença no processo, absenteísmo, turnover, ponderações e questionamentos.
Ensinar antes de treinar, muda todo o contexto, e aquilo que você teinar terá uma vida útil muito maior. É como quando a gente vai à uma loja e compra a garantia extendida de um produto ou serviço, para ele durar mais tempo. Isso porque tudo começa a fazer mais sentido na cabeça de quem aprende, quando o conteúdo é ensaiado na prática. O treinamento começa a inspirar, revelar emoções, momentos que marcam por muito tempo, e traz credibilidade, confiança e até mesmo apego pelo cumprimento fiel do que é treinado por muito tempo.
Mas dai, qual a diferença no treinar e ensinar?
Treinar é mais prático e repetitivo. No treinamento nós temos que trazer a emoção do evento real para o presente para que as pessoas deixem de fantasiar o que foi aprendido. O capricho está em repetir sem amargor.
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Ensinar deve ser mais profundo. É o começo de tudo. Quem ensina tem que ter paciência e capricho em contextualizar, nivelar, elucidar, e repetir, repetir e repetir, de tantas formas diferentes, quantas forem necessárias. Veja que no treino quem repete é o aluno, e no ensinamento, quem repete é o professor.
Quem ensina, deve se despir de vaidade, não humilhar (toda pergunta é importante), ter paciência pois cada pessoa tem um ritmo para aprender, saber ouvir perguntas e saber preparar respostas que ensinem. Há uma grande diferença entre método de ensino e método de aprendizagem, e quem se dispõe a ensinar precisa saber que o método de ensino deve ser diretamente proporcional ao método de aprendizagem para cada nivel intelectual.
Doar tempo útil, sentar-se ao lado, pedir para perguntar, criar perguntas que ajudem, mostrar que é normal ter dificuldades são técnicas sagradas.
Você sabia que muitas pessoas não te fazem pergunta pois em algum momento sentiram que você teve algum comportamento arrogante para elas? Você pode até não ter tido essa intenção, por isso é importante saber a diferença das pressões aplicadas em um treinamento e em um momento de ensinamento.
Resgate em sua memória as vezes que alguém te ensinou algo. Na família, na escola, nos primeiros passos do Karatê, no Ballet... repare que você guarda até hoje o nome daqueles que te ensinaram, mas nem todos que te treinaram.
Este artigo é pra dividir um pensamento e pedir um voto de confiança pra que pratiquem denovo o óbvio que esquecemos. Pare, escute, sente-se ao lado, seja generoso, sorria e repita. Transforme vidas e eleve sua equipe à alta performance.
Inteligência Estratégica |Gestão de Riscos | Gestão de Crise | Continuidade do Negócio | Compliance, Auditoria e Fraude | Segurança Corporativa | AVSEC
5 mPerfeito, costumo dizer que aprendo ensinando!! Força
Diretor Mkt & Vendas Planet Techno | Trocando Experiências e Democratizando o Conhecimento | Podcast Zéxperts
1 aÓtima reflexão Diego Filipe Serpa dos Santos. A gente não pode confundir as coisas e querer fazer atalhos. Os atalhos são perigosos quando se trata de preparo de pessoas. Parabéns!
Head of Sales | Customer Success | Tecnologia Gestão de Crises
1 aExcelente artigo Diego! Ter paciência para ensinar é muito importante! Aquilo que é fácil para alguns, para outros não necessariamente será... Doar este tempo ao outro é precioso! De fato é transformar vidas! Parabéns!
Implantação & Treinamento Gerenciamento de Crise
1 aParabéns excelente conteúdo.
Supervisora de Segurança Patrimonial na Colgate-Palmolive
1 aParabens Diego Filipe Serpa dos Santos . Fiquei radiante com esse artigo muito bom .sempre nos surpreendendo.