안녕하세요, sjssyuyu님.
카톡알림은 오는데, 소리가 나지 않는 건지, 아니면 알림 자체가 오지 않는건지 명확하지 않아서, 우선 알림이 오지 않는 것으로 간주하고 답글 드립니다.
카카오톡의 경우는 알림설정이 여러 개 있습니다. 우선 아래의 3가지 항목을 확인해보시면 도움이 될 것 같습니다.
1. "설정 >> 알림 >> 앱알림 >> 카카오톡"의 설정 확인
2. 위의 "앱알림 >> 카카오톡" 화면에서 "카카오톡에서 상세설정"을 추가로 확인
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안녕하세요, nexters님.
먼저 불편을 드려서 죄송하다는 말씀부터 드립니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후,아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://...
안녕하세요, 고객님.
적어주신 증상은 앱에서 구현을 달리해서 그렇습니다. 이러한 증상은 앱구현에 따른 차이로 보여집니다.
안드로이드 OS에서는 앱이 자신이 발생시킨 알림을 스스로 삭제할 수 있습니다. 앱 진입시에 알림을 삭제하게 구현하는 앱도 있고, 앱에 진입하더라도 알림을 삭제하지 않는 경우도 있습니다.
좀 번거로우시겠지만, 앱의 성향을 파악해두시면, 알림을 이용하실 때 불편함이 줄어드실 것 같아요.
감사합니다.
안녕하세요, ƶƶнчє님.
먼저 불편을 드려서 죄송하다는 말씀부터 드립니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후,아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 문제상황을 담고 있는 동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : h...
