Menadžment Centar Beograd (MCB) reposted this
Zahvaljujemo se na pozivu i učešću prvog održanog Sales kongresa u organizaciji Menadžment Centar Beograd (MCB) u hotelu Crowne plaza. Naš Direktor korporativne prodaje Jovan Tomic podelio je svoje znanje i bogato iskustvo na panelu pod nazivom: “Alati prodaje: cross-selling and upselling”. “U procesu reklamacije moramo reagovati u trenutku, ukoliko uzrok problema nije u našoj odgovornosti, zajedno sa klijentom nastojimo da nađemo najefikasnije rešenje. Posledično, to je dobra prilika za cross-sell ili upsell kasnije. Personalizacija ponude zasniva se na poverenju između klijenta i naše kompanije “ istakao je između ostalog kolega Jovan. Bojan Šćepanović Hvala na sjajnoj organizaciji, uživali smo u razmeni iskustava sa svim učesnicima. Želimo Vam puno uspeha i naredne godine, verujemo da ćete ostvariti podjednako sjajne rezultate.