芦屋あたりで　FC2ブログ版

今日はちょっとボヤかせていただきます。

芦屋サマーカーニバルがあった７月２６日、
日中は滋賀県湖南市で仕事がありました。
この日は滋賀県東近江市で３８．８度を観測したとのことで、
お近くの湖南市も、ものすごく暑かったです。

夕方、仕事が終わった後、
ＪＲ草津線の石部駅で大津までの切符を買いました。
（大津から芦屋までは定期券があるのです）
券売機に５１０円を入れ４１０円の切符を買ったのですが、
切符は出たのにお釣りの１００円が出てきません。
駅に駅員がいなかったので、文句を言う先もなく、
あきらめてそのまま電車に乗りました。

草津駅で乗り換えの待ち時間があったので、
改札に行って、石部駅で釣り銭が出なかったことを言うと、
駅員は切符の番号や発券時刻を控え、
どこかに電話をして調べてくれました。
その結果「５１０円の入金があり、４１０円の切符を発券し、
１００円のお釣りを出し、正常に取引が終了した記録が残っている」
とのことで、ようするにお釣りは出てたので、お払いできませんという話。
そのお釣りが出てなかったんですと言うと、
「券売機の現金に過不足がないか調べてご連絡します」とのこと。
今日、電話でその結果を聞いたのですが、
「券売機の中の現金に過不足はなく、
お釣りは出ていたということなので、お払いはできません」とのこと。
そういう結論になったのであれば仕方がないと思い、
電話はそれで終わりました。

電話が終わった後、
「だとすると、私が受け取らなかった１００円はどこに行ったのか」
と考えていると、だんだん腹が立ってきました。
駅員の言うことが正しいと仮定すると、
私は目の前に出てきた１００円玉に気づかない馬鹿者か、
釣銭詐欺をしようとした不届者ということになってしまいます。
ＪＲの機械や駅員のすることには間違いはなく、
間違ったり嘘をついたりするのは乗客の方であるというのが、
ＪＲ側の姿勢のようなのです。
土曜日、強烈な日差しの中で仕事をしていた私は、
真っ赤に日焼けしていたので、
もしかしたら酔っ払いとでも思われてたのかもしれません。

これが普通の会社やお店なら、
この会社のものは二度と買わないとか、
このお店には二度と行かないということができますが、
ＪＲの場合はそうはいかず、
ＪＲに乗らないと仕事にも行けないので、
こちらとしては泣き寝入りをするしかありません。
たかだか１００円のことですけど。



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