線上購物｜退換貨政策

鑑賞期與退換貨說明

• Sliders 提供不良瑕疵品之退換貨，依消費者權益，凡於線上購物我們將提供７日鑑賞期的退換貨服務。
• 自送貨配達成功日起，即開始享有７日商品鑑賞期（含假日），請注意鑑賞期非試用期。
• 如需退換貨，請於收到商品７日內聯絡官方LINE@客服中心，並提供「姓名／連絡電話／訂單編號」、「退貨品項」、「退貨照片及原因」，將有專人為您服務。
• 退貨時請連同「購物發票」、「所有零配件」一併寄回，並保留完整的「原始內外包裝」，若有遺漏恕無法接受申請退換貨與退款。
• 每筆訂單僅提供一次免費退換貨服務，若７日內申請加退其他商品則需自行負擔寄送運費。
• 該筆訂單若扣除退換貨商品之金額，其單筆訂單未滿活動或優惠門檻時，相關活動優惠將扣除或取消。申請退換貨時須連同活動之贈品一併寄回，若有遺漏恕無法接受申請退換貨與退款。

退換貨須知

退換貨商品須為全新狀態且內外包裝完整，不良瑕疵品僅接受非人為所造成的瑕疵與損壞。

請注意以下情況，恕無法接受退換貨：

1. 超過七日商品鑑賞期。
2. 商品經修改或客製化作業。
3. 商品已自行組裝、使用或落地。
4. 惡意或故意大量訂貨後申請退貨者。
5. 退貨商品包裝不完整，或發票、零配件不齊全。
6. 因人為因素產生的破壞，如：刮傷、擦傷、磨損、污損、髒污、故障、損毀。
7. 已申請過退換貨，並再次訂購商品者。
8. 線上購物任何商品皆會有些微色差，恕無法接受因色差等相關問題申請退換貨，建議購買前先詢問確認。

退貨退款流程

聯絡 官方LINE@客服中心 → 確認可以退貨 → 準備完整商品、發票及零配件 → 依照委任之物流進行收貨 → 確認商品無誤 → 14天內依照您使用的付款方式退款。