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Q&A一覧 Nintendo Switch
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【Switch】本体の電源がONになりません。どうすればよいですか?
【Switch】TVモードにしても、映像がテレビに映りません。
【Switch】本体が充電できません。どうすればよいですか?
【Switch】スティックを触っていないのに、勝手にキャラクターや画面が動いてしまいます。
【修理】修理品の送料を知りたい。
【Switch】無線で接続しているコントローラーが使えません。
【Switch】ボタンが正常に反応しません(動作チェックの方法)。
【Switch】ゲームソフトで遊ぶと「エラーが発生したので、ソフトが終了しました」と表示されます。
【Switch】本体やコントローラーのバッテリー交換はどのようにすればいいですか?
【Switch】Joy-Conを本体に取り付けても認識されません。
【Switch】microSDカードを差し込んでも認識されません(データの保存先として選べません)。
【Switch】スティックの補正方法を知りたい。
【Switch】本体の画面が動かなくなり、何も操作できなくなりました。
【Switch】Nintendo SwitchドックのTV出力ランプが点滅しています。どうすればよいですか?
【Switch】ゲームカードを差し込んでも、ソフトが認識されません。
【Switch】本体の画面に映像が映りません。どうすればよいですか?
【Switch】YouTubeを起動すると、エラーコード「2-ARVHA-0000」が表示されました。
【修理】修理代金を知りたい。
【Switch】コントローラーが充電できません。どうすればよいですか?
【Switch】本体をフル充電しても長時間遊べません。なぜでしょうか?
【修理】修理品の送り先住所を知りたい。
【Switch】「壊れたデータが見つかりました」と表示されました。どうしたらいいですか?
【Switch】Joy-Conストラップを上下逆向きに取りつけてしまって外せません。どうすればよいですか?
【修理】修理にかかる期間を知りたい。
【修理】修理品送付時の梱包方法を知りたい。
【Switch/3DSシリーズ】バッテリーが膨らんできました。
【修理】保証書がなかったり、保証期間が過ぎていたりしても修理はできますか?
【修理】保証期間内であれば無償修理になりますか?
【修理】保証書に、販売店舗印や購入日の記載がありません。保証期間内に修理をする場合、どうすればよいですか?
【Switch】エラーコード「2002-2049~2064」が表示されました。どうしたらいいですか?
【修理】修理ができない場合はありますか?
【修理】修理代金の支払い方法は?
【Switch】Joy-Conを横持ちにできません。なぜでしょうか?
【Switch】TVモードにしても、テレビから音声が聞こえません。
【Switch】自動的に電源がOFFになったり、スリープになったりします。
【Switch】Joy-Conを横持ちにする方法は?
【Switch】セーブデータが消えました。なぜでしょうか?
【Switch】本体が熱くなります。故障でしょうか?
【Switch】エラーコード「2016-0641」が表示されました。どうしたらいいですか?
【Switch】ジャイロセンサーの補正方法を知りたい。
【Switch】Joy-Conのスティック先端部分が取れてしまいました。どうすればよいですか?
【Switch】エラーコード「2002-4000~4263」が表示されました。どうしたらいいですか?
【修理】「オンライン修理受付」とは何ですか?
【Switch】本体やコントローラーの保証期間を知りたい。
【Switch】本体の映像が乱れたり点滅したりします。故障でしょうか?
【Switch】Nintendo SwitchドックのUSB端子に接続した機器(マイクやキーボードなど)が反応しません。
【Switch】起動しようとしたら、画面が青一色(またはオレンジ一色)になって止まってしまいました。
【Switch】TVモードにすると操作の反応が遅れたり、テレビの音声がずれて聞こえたりします。なぜでしょうか?
【Switch】遊んでいると「本体が高温になりすぎたためスリープします」というメッセージが表示されました。
【Switch】TVモードのとき、テレビの映像が乱れたり点滅したりします。故障でしょうか?
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