Configuration de votre nouvelle solution de GAM
Avant de pouvoir vous connecter à votre nouvelle solution de gestion des appareils mobiles (GAM), vous devez d’abord la configurer. Après avoir terminé la configuration, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
Associer votre nouvelle solution de GAM à Apple School Manager ou Apple Business Manager
Tout d’abord, téléchargez un certificat du service APN et utilisez-le pour configurer votre nouvelle solution de GAM. Ensuite, pour associer votre nouvelle solution de GAM à Apple School Manager ou Apple Business Manager, téléversez le certificat de votre solution de GAM, puis téléchargez un nouveau jeton de contenu pour votre nouvelle solution de GAM.
Pour en savoir plus, consultez Ajouter un serveur de GAM à Apple School Manager et Ajouter un serveur de GAM à Apple Business Manager.
Recréer les profils d’inscription et de configuration
Vous devez recréer vos profils d’inscription et de configuration ainsi que les entités associées dans votre nouvelle solution de GAM. Assurez-vous que des entités spécifiques sont désignées pour les utilisateurs, les appareils ou leurs groupes associés. Pour en savoir plus, consultez la documentation de votre nouvelle solution de GAM.
Réattribuer des appareils à la nouvelle solution de GAM
Dans Apple School Manager ou Apple Business Manager, vous pouvez attribuer certains appareils de test de votre solution de GAM existante à votre nouvelle solution de GAM. Une fois le test réussi, vous pouvez réattribuer le reste de vos appareils. Vous pouvez ensuite définir le serveur de GAM par défaut sur la nouvelle solution de GAM.
Si vous migrez des ordinateurs Mac vers une nouvelle solution de GAM
Si vous migrez des ordinateurs Mac vers une nouvelle solution de GAM, prenez en considération les points suivants :
Assistant réglages : Créez une entité spécifique d’Assistant réglages qui gère les sous-fenêtres propres à Assistant réglages et indique si l’utilisateur doit interagir avec chaque sous-fenêtre.
Jeton d’amorçage : Si vous utilisez un jeton d’amorçage, veillez à configurer votre nouvelle solution de GAM pour activer ce processus. Consultez la section Jeton d’amorçage.
Codes de contournement du verrouillage d’activation : Si vos appareils sont verrouillés par activation, sauvegardez tous les codes de contournement du verrouillage d’activation avant de migrer afin de pouvoir réactiver les appareils après une réinitialisation ou un effacement.
Clé de secours FileVault : Si vous avez mis sous séquestre les clés de secours FileVault de vos ordinateurs Mac, sauvegardez-les de manière sécurisée pour aider les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe.
Type d’utilisateur de macOS : La migration des ordinateurs Mac vers une autre solution de GAM peut nécessiter un nom d’utilisateur et un mot de passe d’administrateur. Si les utilisateurs de macOS sont des utilisateurs standard et non des administrateurs, une assistance supplémentaire peut être nécessaire pour les aider à migrer.
Paquets : Au besoin, les paquets macOS doivent être migrés et prêts à être utilisés dans la nouvelle solution de GAM. Une fois les paquets disponibles, ils doivent être réattribués à leurs politiques et processus de travail appropriés. Cela comprend les paquets d’amorçage qui peuvent faire partie de tout profil d’inscription préalable.
Si la nouvelle solution de GAM prend en charge l’étendue
Si la nouvelle solution de GAM prend en charge l’étendue, tous les groupes étendus et les attributions pour les apps, les profils, etc. doivent être reflétés dans la nouvelle solution de GAM.
Comment gérer les apps propriétaires développées à l’interne
Les apps créées par votre organisation peuvent être dissociées de l’appareil. Il suffit de les télécharger à nouveau sur l’appareil une fois que celui-ci est inscrit à la nouvelle solution de GAM.
Conserver la connexion réseau
Si votre réseau Wi-Fi nécessite une authentification et que celle-ci est liée à un profil de configuration, il se peut que les utilisateurs ne puissent pas se reconnecter à votre réseau pour terminer la migration. Veillez à recréer les certificats d’accès au réseau et les entités nécessaires pour que les appareils puissent se reconnecter et s’inscrire dans la nouvelle solution de GAM.
Si vous comptez utiliser votre réseau pour migrer, tenez compte de la charge potentielle de chaque point d’accès. Vous pouvez envisager de migrer en groupe afin de réduire la charge sur votre réseau.
Si vous effacez des appareils qui utilisent une carte eSIM, assurez-vous d’activer l’option « Conserver le plan de données » dans la commande GAM de suppression à distance.