Problèmes de gravure d’un disque dans iTunes sur PC
Dans l’application iTunes de votre PC, effectuez l’une des opérations suivantes :
Vérifiez que vous gravez bien une liste de lecture (une liste de chansons). Vous ne pouvez pas graver de disque directement à partir de votre bibliothèque, de la radio, d’une liste de diffusion partagée ou de votre iPod. Pour les instructions, voir Créer une liste de diffusion.
Si vous choisissez Fichier > Graver la liste de diffusion sur un disque, mais que rien ne se passe ou que les chansons gravées ne sont pas les bonnes, assurez-vous que les chansons voulues sont bien cochées.
Veillez à sélectionner le bon format de disque. Pour créer un CD avec n’importe quel type de fichier audio pris en charge par iTunes (MP3, AAC, AIFF, et autres), essayez de sélectionner « CD ou DVD de données ». Si la liste de diffusion que vous tentez de graver contient des fichiers AAC, assurez-vous que CD MP3 n’est pas sélectionné.
Si votre liste de lecture contient des achats réalisés dans l’iTunes Store avec protection GDN, il se peut que vous ayez atteint le nombre maximal de gravures autorisé pour la liste de lecture (à savoir sept).
Si la gravure d’un CD s’arrête sur une chanson en particulier, il se peut que la liste de diffusion contienne des achats réalisés dans l’iTunes Store dont la lecture n’a pas été autorisée sur cet ordinateur. Pour autoriser la lecture sur l’ordinateur, double-cliquez sur la chanson achetée (celle sur laquelle la gravure du CD s’est arrêtée) et tapez les informations relatives au compte avec lequel l’achat a été réalisé. Vous pouvez autoriser cinq ordinateurs maximum. Consultez la section Autoriser un ordinateur à lire des achats iTunes.
Si un CD gravé a des « ratés » lorsque vous le lisez dans un lecteur CD-RW externe, essayez de le lire dans un lecteur interne ou sur une chaîne stéréo.
Si la gravure d’un CD échoue et que votre lecteur externe ne répond plus, éteignez-le, puis rallumez-le afin de le réinitialiser.
Les films achetés dans l’iTunes Store ne peuvent pas être gravés sur un CD vidéo (CD-V), ou sur un DVD ou CD-V lisible dans un lecteur de DVD.
Si votre ordinateur ou votre écran suspend son activité pendant la gravure d’un CD, essayez d’augmenter la durée avant la suspension d’activité de l’ordinateur et de l’écran. Pour ce faire, utilisez le panneau de contrôle Options d’alimentation.
Utilisez Windows Update pour vous assurer que le Service Pack le plus récent est installé sur votre ordinateur.
Consultez le site du fabricant de votre ordinateur ou de votre lecteur pour connaître les mises à jour du micrologiciel et installez celles qui conviennent à votre ordinateur et à votre lecteur de CD ou de DVD.
Même si votre ordinateur est neuf, assurez-vous d’avoir les derniers pilotes de vos cartes vidéo, cartes son et autres périphériques. Consultez les sites des fabricants pour les mises à jour.
Essayez d’utiliser une autre marque de support ou un autre type de disque (par exemple, un CD-RW au lieu d’un CD-R).
Essayez de choisir une vitesse de combustion plus faible.
Certains lecteurs de CD-RW ne fonctionnent pas avec iTunes. Après avoir choisi Fichier > Graver la liste de diffusion sur disque, si votre lecteur est affiché à côté du graveur de CD, c’est qu’il fonctionne avec iTunes. Si votre lecteur n’est pas affiché, il se peut qu’il ne soit pas pris en charge ou que les bons pilotes ne sont pas installés. Pour installer les bons pilotes, réinstallez iTunes.
Pour en savoir plus sur le dépannage, consultez le site Web d’assistance d’iTunes pour Mac ou Windows.