Facturation et abonnements

Vous pouvez résilier un abonnement Apple ou un abonnement que vous avez souscrit dans une app, directement dans l’App Store sur votre appareil.

Certains achats peuvent être éligibles à un remboursement. Pour en demander un, cliquez sur le lien ci-dessous, connectez-vous et sélectionnez « Demander un remboursement ».

Vous trouverez l’historique des apps, abonnements, morceaux de musique et autres contenus que vous avez achetés sur l’App Store et l’iTunes Store. 

Affichez les modes de paiement enregistrés, modifiez l’ordre de vos modes de paiement ou mettez à jour vos informations de facturation.

Si vous ne pouvez pas effectuer d’achats dans l’App Store ou l’iTunes Store, ajoutez un nouveau mode de paiement ou mettez à jour vos informations de paiement.

Découvrez comment consulter l’historique de vos achats et vérifier les frais qui apparaissent sur votre relevé de compte Apple.

Aidez votre enfant à se connecter sur un appareil Apple à l’aide de son compte Apple, à créer un code d’accès pour son appareil et à se servir du partage familial pour accéder aux apps et contenus achetés.

Après vous être connecté à l’aide de votre compte Apple, vous pouvez télécharger à nouveau les apps, la musique, les films et les séries que vous avez précédemment achetés.

Nous pouvons vous aider à trouver les meilleures options d’assistance.

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