Verrouillage d’activation pour l’iPhone et l’iPad

La fonctionnalité Localiser inclut le verrouillage d’activation, un système conçu pour empêcher quiconque d’utiliser votre iPhone ou iPad en cas de perte ou de vol. Le verrouillage d’activation est effectif dès que vous activez la fonctionnalité Localiser sur votre appareil.

Le verrouillage d’activation vous permet de sécuriser votre appareil, même en cas de perte ou de vol, et de le retrouver plus facilement. Même si vous effacez à distance les données de votre appareil, le verrouillage d’activation continuera d’empêcher quiconque de le réactiver sans votre autorisation. Il vous suffit de laisser la fonctionnalité Localiser activée.

Sous watchOS 2 ou version ultérieure, vous pouvez protéger votre Apple Watch à l’aide du verrouillage d’activation.
Sous macOS Catalina ou version ultérieure, vous pouvez protéger votre Mac doté de la puce Apple T2 Security ou d’une puce Apple à l’aide du verrouillage d’activation.
Sous visionOS, vous pouvez utiliser le verrouillage d’activation pour protéger votre Apple Vision Pro.

Comment procéder ?

À chaque activation ou récupération d’un iPhone ou iPad, l’appareil vérifie auprès d’Apple si le verrouillage d’activation a été mis en place.

Ce verrouillage s’active automatiquement dès que vous configurez la fonctionnalité Localiser*. Apple stocke alors votre identifiant Apple en toute sécurité sur ses serveurs d’activation et l’associe à votre appareil. Toute personne souhaitant désactiver la fonctionnalité Localiser, réactiver et utiliser votre appareil ou effacer ses données doit saisir le mot de passe associé à votre identifiant Apple ou le code d’accès de votre appareil.

* Découvrez le fonctionnement du verrouillage d’activation pour les appareils inscrits à la solution de gestion des appareils mobiles (MDM)

En cas de perte ou de vol de votre appareil

Si vous égarez votre appareil, par exemple en cas de perte ou de vol, vous devez immédiatement utiliser la fonction Marquer comme perdu dans l’app Localiser.

Cette option verrouille l’écran de votre appareil avec un code d’accès et vous permet d’afficher un message personnalisé contenant votre numéro de téléphone afin que l’on puisse vous joindre pour vous restituer l’appareil. Si nécessaire, vous pouvez également effacer à distance les données de votre appareil. Même après cette opération, votre message personnalisé continuera de s’afficher.

Tandis que le verrouillage d’activation fonctionne en arrière-plan pour empêcher un tiers d’utiliser ou de vendre votre appareil égaré, le mode Perdu indique de manière claire à toute personne qui trouve votre appareil que ce dernier vous appartient et qu’il ne peut être réactivé sans votre mot de passe.

Découvrez la marche à suivre en cas de perte ou de vol d’un iPhone ou d’un iPad

En cas d’oubli de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe

Votre identifiant Apple correspond au compte que vous utilisez pour vous connecter à tous vos services Apple. En général, il s’agit de votre adresse e-mail. Vous pouvez également vous connecter avec d’autres adresses e-mail et numéros de téléphone enregistrés dans votre compte Apple. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple, essayez de vous connecter avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone que vous utilisez régulièrement pour les services Apple.
Si cela ne fonctionne pas, nous pouvons vous aider à retrouver votre identifiant Apple.
Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre identifiant Apple, découvrez comment le réinitialiser.

Si vous ne trouvez pas votre identifiant Apple (ou une autre adresse e-mail ou un numéro de téléphone), ou que vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, vous ne pourrez plus accéder à votre compte et vous risquez de ne plus pouvoir utiliser ou réactiver votre appareil. Pour éviter cela, vérifiez et mettez régulièrement à jour les informations de votre compte sur la page Identifiant Apple.

Vérifier si le verrouillage d’activation est activé avant d’acheter un appareil d’occasion

Lorsque vous achetez un iPhone, un iPad ou un iPod touch ailleurs que chez Apple ou un revendeur agréé Apple, assurez-vous que les données de l’appareil sont effacées et que ce dernier n’est plus associé au compte de l’ancien propriétaire.

Sur un appareil doté d’iOS ou iPadOS 15 ou version ultérieure et protégé par le verrouillage d’activation, un écran « iPhone verrouillé par le propriétaire » s’affiche lorsque vous allumez ou réactivez l’appareil. Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion s’il est protégé par le verrouillage d’activation.

Si cet écran ne s’affiche pas, procédez comme suit pour vérifier si l’appareil est prêt à l’emploi :

Allumez et déverrouillez l’appareil.
Si l’écran de saisie du code d’accès ou l’écran d’accueil s’affiche, cela signifie que l’appareil n’a pas été effacé. Demandez à la personne qui vend l’appareil de suivre les instructions ci-dessous pour effacer complètement son contenu. Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion sans que ses données aient été effacées.
Commencez le processus de configuration de l’appareil.
Si vous êtes invité à saisir l’identifiant Apple et le mot de passe du propriétaire précédent, cela signifie que l’appareil est toujours associé à son compte. Rendez l’appareil à cette personne et demandez-lui de saisir son mot de passe. Si l’ancien propriétaire n’est pas présent, contactez-le dès que possible et demandez-lui de supprimer l’appareil de son compte à partir d’un navigateur. Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion sans qu’il ait été dissocié du compte du propriétaire précédent.