Créer des rapports sur le matériel dans Remote Desktop

Le rapport sur la vue d’ensemble du système fournit des détails sur le matériel de n’importe quel ordinateur client. Ce dernier inclut notamment des informations sur le matériel, le logiciel système, les écrans, la mise en réseau ou encore les périphériques externes de l’ordinateur. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Définitions des champs de rapport.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Vue d’ensemble du système.

2. Sélectionnez ou désélectionnez les éléments souhaités.

3. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

4. Cliquez sur Obtenir le rapport.

Les ordinateurs clients peuvent soumettre des commentaires ou des remarques qui complètent les rapports Vue d’ensemble du système.

1. Sur l’ordinateur client, ouvrez « Préférences Système », cliquez sur Partage, puis sélectionnez « Gestion à distance » dans la sous-fenêtre Partage.

2. Cliquez sur Réglages de l’ordinateur.

3. Dans les champs Informations sur l’ordinateur, entrez les commentaires ou les remarques, puis cliquez sur OK.

Vous pouvez utiliser un rapport sur la vue d’ensemble du système pour générer une liste de numéros de série de vos ordinateurs clients.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Vue d’ensemble du système.

2. Choisissez Rapport > Vue d’ensemble du système.

3. Dans la section Ordinateur, sélectionnez Numéro de série, puis désélectionnez tous les autres éléments.

4. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

5. Cliquez sur Obtenir le rapport.

Le rapport de stockage fournit des informations sur les périphériques de stockage internes des ordinateurs clients, notamment les spécifications matérielles, le nombre de volumes, le système de fichiers installé sur les volumes et les informations de sauvegarde. Pour obtenir des options de rapport supplémentaires, consultez la rubrique Définitions des champs de rapport. Des informations générales sur les périphériques de stockage internes sont également disponibles dans la section Stockage du rapport sur la vue d’ensemble du système.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Stockage.

2. Sélectionnez les éléments à inclure.

3. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

4. Cliquez sur Obtenir le rapport.

Le champ des autorisations indique si les autorisations du propriétaire sont activées pour tel ou tel volume.

Le rapport sur les périphériques Thunderbolt indique le nombre total de périphériques Thunderbolt connectés à l’ordinateur client. Pour obtenir des options de rapport supplémentaires, consultez la rubrique Définitions des champs de rapport.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Vue d’ensemble du système.

2. Cliquez sur le triangle d’affichage en regard d’Appareils (sous la liste Tous les champs), puis sélectionnez « Nombre de périphériques Thunderbolt ».

3. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

4. Cliquez sur Obtenir le rapport.

Le rapport sur les périphériques USB fournit des informations sur les périphériques Universal Serial Bus (USB) connectés à l’ordinateur client. Ce rapport collecte des informations telles que le nom du produit, le fournisseur, la vitesse du périphérique et l’alimentation du bus. Pour obtenir des options de rapport supplémentaires, consultez la rubrique Définitions des champs de rapport. Des informations générales sur les périphériques USB connectés sont également disponibles dans la section Périphériques du rapport sur la vue d’ensemble du système.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Périphériques USB.

2. Sélectionnez les éléments à inclure.

3. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

4. Cliquez sur Obtenir le rapport.

Le rapport sur les interfaces réseau fournit des informations sur toutes les interfaces réseau, notamment des informations détaillées sur le réseau et la sortie et des statistiques des ordinateurs clients.

Pour obtenir des options de rapport supplémentaires, consultez la rubrique Définitions des champs de rapport. Des informations de base concernant les réglages réseau sont également disponibles dans les sections Réseau et AirPort du rapport sur la vue d’ensemble du système.

Vous pouvez utiliser le rapport pour résoudre des erreurs sur le réseau, des problèmes de matériel réseau défaillant ou de performances réseau et examiner les réglages réseau sur les ordinateurs clients. Toutes les statistiques sont actualisées lorsque le client redémarre.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Interfaces réseau.

2. Sélectionnez les informations à collecter.

3. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

4. Cliquez sur Produire un rapport.

Le rapport sur la mémoire fournit des informations sur la mémoire installée dans un ordinateur client, y compris l’identificateur de logement, la taille, le type et la vitesse de chaque module.

Les rapports sur la mémoire peuvent être utilisés pour gérer les ressources informatiques, résoudre les problèmes matériels ou décider quels sont les ordinateurs clients capables de gérer des applications ou des tâches exigeantes en mémoire. Pour obtenir des options de rapport supplémentaires, consultez la rubrique Définitions des champs de rapport. Des informations de base sur la mémoire du système sont également disponibles dans la section Ordinateur du rapport sur la vue d’ensemble du système.

1. Dans Remote Desktop , sélectionnez une liste d’ordinateurs dans la barre latérale de la fenêtre principale, sélectionnez un ou plusieurs appareils, puis choisissez Rapport > Mémoire.

2. Sélectionnez les informations à collecter.

3. Pour créer un rapport à partir de nouvelles données, cochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ». Pour créer un rapport uniquement à partir des données enregistrées, décochez la case « Reconstruire les données pour le rapport ».

4. Cliquez sur Obtenir le rapport.