שחזור מכשיר iOS או iPadOS ב‑iTunes ב‑PC
ניתן להשתמש ב‑iTunes כדי להתקין מחדש את התוכנה במכשיר ולשחזר אותו להגדרות ברירת-המחדל. ייתכן שתצטרך לעשות זאת אם ישנן בעיות במכשיר (לדוגמה, הוא מפסיק להגיב או קורס לעתים קרובות) או אם בכוונתך למכור או למסור אותו.
חשוב: שחזור התוכנה ב‑iPhone, ב‑iPad או ב‑iPod touch גורם למחיקת כל המידע וההגדרות שלך. עם זאת, iTunes מגבה את המכשיר לפני השחזור, כך שתוכל להשתמש בגיבוי כדי לשחזר את המכשיר למצבו כפי שהיה בפעם האחרונה שבה השתמשת בו.
חבר את המכשיר למחשב.
ביישום iTunes
ב‑PC, לחץ על הלחצן ״מכשיר״ בסמוך לחלקו השמאלי העליון של חלון iTunes.
לחץ על ״סיכום״.
לחץ על ״שחזר״ ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות על המסך.
שחזור התוכנה במכשיר iOS או iPadOS גורם למחיקת כל המידע וההגדרות שלך, אך לא לצמיתות. מידע שנמחק אינו נגיש דרך פקדי המכשיר, אך הוא נשאר בו. למידע נוסף על מחיקת כל התוכן וההגדרות, עיין במאמר מחלקת התמיכה של Apple בשם Restore your iPhone, iPad, or iPad to factory settings.
אם הפעלת את התכונה ״מצא את ה‑iPhone שלי״, נעילת הפעלה פעילה. יש לבטל את נעילת ההפעלה כדי שהבעלים החדש יוכל להפעיל את ה‑iPhone עם החשבון שלו. למידע בנושא ביטול נעילת הפעלה, קרא את מאמר העזרה של iCloud נעילת הפעלה ב״מצא את ה-iPhone שלי״ או את מאמר התמיכה של Apple נעילת הפעלה ב‑iPhone, iPad ו‑iPod touch.