MDM을 사용하여 셀룰러 연결을 사용하는 기기 배포하기
MDM(모바일 기기 관리)을 사용하여 eSIM이 설치된 Apple 기기를 배포할 수 있습니다. 조직을 준비시킬 때 다음을 고려하십시오.
MDM 솔루션이 셀룰러 요금제 추가를 돕는 방법
MDM 솔루션은 사용자가 중요한 설정을 변경하지 못하도록 하여 연속성을 보장하는 제한을 적용할 수 있습니다. 더욱 중요한 것은 MDM 솔루션이 기기에 eSIM 다운로드 및 설치를 원격으로 트리거하고 자동화할 수 있다는 점입니다. 이를 통해 최종 사용자에게 확장 가능하고 효율적인 배포 환경을 제공할 수 있습니다.
참고: MDM을 사용하지 않고 eSIM을 자동으로 설치할 수도 있습니다. eSIM 및 SIM 지원을 참조하십시오.
MDM 솔루션을 사용하는 경우, 솔루션은 다음을 지원해야 합니다.
셀룰러 요금제를 유지하면서 기기 지우기 허용.
셀룰러 요금제 새로 고침 명령을 사용하여 eSIM의 다운로드, 설치 및 활성화 시작. 추가 정보를 보려면 MDM 명령을 참조하십시오.
사용자가 기기에서 eSIM 설정을 수정하지 못하도록 제한.
사용자가 eSIM을 다른 기기로 전송하지 못하도록 제한.
사용자가 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 선택하거나, 잘못된 암호를 특정 횟수만큼 입력하면 기기가 삭제되도록 설정할 때 eSIM이 삭제되지 않도록 방지.
기기에서 셀룰러 앱 데이터 변경 제한.
셀룰러 요금제 설정 변경 제한(미국 외 이동통신사).
셀룰러 요금제 새로 고침 명령에 관하여
셀룰러 요금제 새로 고침 명령은 MDM 솔루션에서 기기로 전송되며 이동통신사의 eSIM(SM-DP+) 서버 주소를 제공합니다. 그런 다음 기기에서 eSIM을 다운로드, 설치 및 활성화합니다. 설치 및 활성화까지 최대 3분이 소요될 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 설치 및 활성화 문제를 해결할 수 있습니다.
MDM 로그를 확인하여 셀룰러 요금제 새로 고침 명령이 전송 및 수신되었는지 확인합니다.
기기가 연결되었는지 확인합니다.
해당 기기에 대한 eSIM 프로필을 다운로드할 수 있는지 이동통신사에 확인합니다. 예를 들어 기기에 배정된 eSIM이 이미 한 번 다운로드된 경우, 삭제되어 추후 재시도에 대해서는 사용할 수 없습니다.
이동통신사의 시스템에서 계정 및 데이터 요금제가 활성화되었는지 이동통신사에 확인합니다.
eSIM 수정 제한 사항에 관하여
MDM 솔루션은 eSIM 수정 제한 사항인 AllowESIMModification을 사용하여 사용자가 eSIM을 추가 또는 제거하는 것을 막을 수 있습니다. 이 제한 사항 사용 시:
MDM 관리자는 여전히 셀룰러 요금제 새로 고침 명령 MDM을 사용하여 eSIM을 설치할 수 있습니다.
eSIM 이동통신사 활성화를 사용하는 이동통신사가 배포한 모든 eSIM에 대한 알림은 설정에 표시됩니다. ‘셀룰러 요금제 설치 준비 완료’가 표시되어도 제한 사항은 사용자는 eSIM을 설치할 수 없도록 차단합니다.
forcePreserveESIMOnErase 제한 사항에 관하여
사용자가 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 선택하거나, 특정 횟수의 잘못된 암호를 입력하면 기기가 삭제되도록 설정할 때 감독 중인 기기의 eSIM이 삭제되는 것을 방지하려면, MDM 솔루션이 forcePreserveESIMOnErase 제한 사항을 사용해야 합니다.
참고: 나의 찾기가 기기를 지우기 시작하면 운영 체제가 eSIM을 유지하지 않습니다.
allowESIMOutgoingTransfers 제한 사항에 관하여
eSIM 빠른 전송을 사용하여 eSIM이 다른 기기로 전송되지 않도록 방지하려면 allowESIMOutgoingTransfers 제한 사항을 사용하십시오.
기기를 재설정할 때 eSIM을 관리하는 방법
eSIM이 소프트웨어 기반이기 때문에 기기를 재설정하거나 지울 때 eSIM을 제거할 수 있는 여러 방법이 있습니다. 또한 기기를 폐기하거나 재판매할 때 eSIM을 제거하십시오.
사용자가 실수로 eSIM을 제거하지 않도록 방지하려면 MDM 제한 사항을 고려할 수 있습니다. 예를 들어 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 사용하지 않게 하십시오.
eSIM을 유지하면서 기기를 지우려는 경우:
기기를 복구 모드로 둠
‘데이터 요금제 유지’ 옵션이 활성화된 MDM 원격 지우기 명령을 시작함
설정 > 일반 > 재설정에서 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 선택하고 데이터 요금제를 유지하라는 메시지가 표시되면 데이터 요금제를 보존함
Mac용 Apple Configurator를 사용해 기기를 재설정함
참고: eSIM은 Apple Configurator에서 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 사용하거나 DFU 복원 모드를 사용하며 제거된 eSIM이 아닙니다.
eSIM을 유지하지 않으면서 기기를 지우려는 경우:
‘데이터 요금제 유지’ 옵션이 비활성화된 MDM 원격 지우기 명령을 시작함
설정 > 일반 > 재설정에서 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 선택하고 데이터 요금제를 유지하라는 메시지가 표시되면 데이터 요금제를 제거함
암호 정책이 지정된 횟수의 실패 후 기기를 지우도록 설정되어 있고 최종 사용자가 이 제한을 초과할 경우 로컬 지우기는 eSIM을 제거함