iPhone alebo iPod touch sa nedá aktualizovať alebo obnoviť
Zariadenie so systémom iOS môžete prepnúť do režimu zotavovania a potom ho obnoviť pomocou počítača.
Obnovenie zariadenia pomocou režimu zotavovania môže byť potrebné použiť v nasledujúcich situáciách:
Počítač nerozpoznáva zariadenie alebo uvádza, že zariadenie je v režime zotavovania.
Na obrazovke sa niekoľko minút zobrazuje logo Apple bez indikátora priebehu.
Zobrazuje sa obrazovka Pripojiť k počítaču.
Zistite, ako postupovať, ak sa indikátor priebehu zobrazuje na obrazovke niekoľko minút
Prepnite zariadenie do režimu zotavovania a znova ho nastavte
Uistite sa, že váš Mac je aktuálny. Ak používate PC, uistite sa, že máte najnovšiu verziu apky Apple Devices alebo iTunes.
Pripojte zariadenie k počítaču pomocou USB kábla.
Otvorte Finder na Macu alebo apku Apple Devices na PC. Ak na PC nemáte apku Apple Devices alebo na Macu používate systém macOS Mojave alebo starší, namiesto toho otvorte iTunes.
Ponechajte zariadenie pripojené a počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojiť k počítaču.
iPhone 8 alebo novší vrátane iPhonu SE (2. generácia a novšie): Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti. Nakoniec stlačte bočné tlačidlo a držte ho stlačené, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojiť k počítaču.
iPhone 7, iPhone 7 Plus alebo iPod touch (7. generácia): Naraz stlačte horné (alebo bočné) tlačidlo a tlačidlo na zníženie hlasitosti a podržte ich stlačené. Držte ich, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojiť k počítaču.
iPhone 6s alebo starší vrátane iPhonu SE (1. generácia) a iPod touch (6. generácia) alebo starší: Naraz stlačte tlačidlo Domov a horné (alebo bočné) tlačidlo a podržte ich stlačené. Držte ich, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojiť k počítaču.
Zobrazenie polohy zariadenia na počítači. Keď sa zobrazí možnosť Aktualizovať alebo Obnoviť, vyberte možnosť Aktualizovať. Počkajte, kým počítač stiahne softvér pre zariadenie. Ak sťahovanie trvá viac ako 15 minút a obrazovka Pripojiť k počítaču na zariadení sa zatvorí, nechajte sťahovanie dokončiť a potom zopakujte 3. krok.
Po dokončení aktualizácie alebo obnovenia si svoje zariadenie nastavte.
Ďalšia pomoc
Zistite, ako postupovať, ak sa pri aktualizácii alebo obnove iPhonu alebo iPodu zobrazuje chyba.
Ak zariadenie nemôžete aktualizovať alebo obnoviť s použitím režimu zotavovania, ak sa režim zotavovania nedá použiť, pretože tlačidlá na zariadení sú pokazené alebo zaseknuté, alebo ak sa na zariadení stále zobrazuje Zámok aktivácie, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
