ถ้าคุณไม่เห็นเพลงใน iTunes บน Mac
เมื่อคุณใส่แผ่น CD ในดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือ SuperDrive ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ) iTunes จะค้นหาแผ่น CD ในฐานข้อมูลสื่อ Gracenote ในอินเทอร์เน็ตและจะแสดงชื่อและข้อมูลแทร็คอื่นๆ ของแต่ละเพลง ถ้าเพลงแสดงเป็น “แทร็ค 01” “แทร็ค 02” เช่นนี้เป็นลำดับ แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือ iTunes ไม่สามารถหาข้อมูลของแผ่น CD ได้
แม้ว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณก็ยังสามารถนำเข้าเพลงได้ และหาข้อมูลแผ่น CD ในครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อ
ค้นหาข้อมูลแผ่น CD ในฐานข้อมูลสื่อ Gracenote
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
ในแอพ iTunes
บน Mac ของคุณ ให้เลือกเพลงเดียวหรือหลายเพลง (กดปุ่ม Shift ค้างไว้เพื่อเลือกหลายเพลงที่ติดกัน หรือกดปุ่ม Command ค้างไว้เพื่อเลือกหลายเพลงที่ไม่ได้อยู่ติดกัน)คลิกปุ่มตัวเลือก
บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง iTunes จากนั้นเลือก รับชื่อแทร็คเลือกรายการสำหรับแผ่น CD
ถ้ามีมากกว่าหนึ่งรายการ เลือกหนึ่งรายการ (แผ่น CD สามารถมีได้มากกว่าหนึ่งรายการถ้ามีคนส่งข้อมูลสำหรับแผ่น CD เดียวกันไปยังบริการ Gracenote มากกว่าหนึ่งคน) ถ้าไม่มีข้อมูลที่ถูกต้อง ให้เลือก ขอชื่อแทร็ค อีกครั้ง จากนั้นเลือกรายการอื่น
ส่งข้อมูลแผ่น CD ไปยัง Gracenote
ถ้าบริการ Gracenote ไม่มีข้อมูลของแผ่น CD คุณสามารถกรอกข้อมูลเพลงเองและส่งไปยัง Gracenote เพื่อให้ผู้อื่นสามารถใช้ข้อมูลนั้นได้ อย่าส่งข้อมูลแผ่น CD แบบกำหนดเองที่คุณสร้างเพราะผู้ใช้อื่นจะไม่สามารถใช้ข้อมูลได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
ในแอพ iTunes
บน Mac ของคุณ ให้คลิกปุ่มแผ่น CD 
บริเวณด้านซ้ายบนสุดของหน้าต่าง iTunesคลิกปุ่มตัวเลือก
บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง จากนั้นเลือก ส่งชื่อแทร็คของแผ่น CDกรอกข้อมูลศิลปินและอัลบั้ม จากนั้นคลิก ตกลง