Apple Messages for Business ที่ปลอดภัย
Apple Messages for Business คือบริการรับส่งข้อความที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับธุรกิจต่างๆ โดยใช้แอปข้อความได้ ด้วย Apple Messages for Business ผู้ใช้จะเป็นผู้ควบคุมการสนทนาเสมอ อีกทั้งยังสามารถลบการสนทนาและปิดกั้นไม่ให้ธุรกิจส่งข้อความถึงพวกเขาในอนาคตได้อีกด้วย เพื่อความเป็นส่วนตัว ธุรกิจจะไม่ได้รับข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือบัญชี iCloud ของผู้ใช้ แต่ข้อมูลจำเพาะที่ไม่ซ้ำกันของลูกค้าที่เรียก Opaque ID จะถูกสร้างขึ้นโดยบริการข้อมูลประจำตัว(IDS) ของ Apple และแชร์กับธุรกิจ Opaque ID มีลักษณะเฉพาะสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบัญชี Apple ของผู้ใช้และ Business ID ของธุรกิจ ผู้ใช้จะมี Opaque ID ที่แตกต่างกันสำหรับทุกๆ ธุรกิจที่ติดต่อโดยใช้ Apple Messages for Business ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะแชร์ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลกับธุรกิจหรือไม่และเมื่อใด และบริการ Apple Messages for Business จะไม่มีการเก็บประวัติการสนทนา
Apple Messages for Business รองรับบัญชี Apple ที่มีการจัดการจาก Apple Business Manager และพิจารณาว่าจะเปิดใช้สำหรับ iMessage และ FaceTime ใน Apple School Manager หรือไม่
ข้อความที่ส่งไปยังธุรกิจจะถูกเข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของ Apple โดยใช้ความปลอดภัยระดับเดียวกันและเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของ Apple ในรูปแบบ iMessages เซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของ Apple จะถอดรหัสข้อความเหล่านี้ใน RAM แล้วส่งต่อข้อความไปยังธุรกิจผ่านลิงก์ที่เข้ารหัสโดยใช้ TLS 1.2 ข้อความจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัสในขณะที่ส่งผ่านบริการ Apple Messages for Business การตอบกลับของธุรกิจจะส่งโดยใช้ TLS 1.2 ไปยังเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของ Apple ซึ่งเป็นที่ที่การตอบกลับได้รับการเข้ารหัสโดยใช้กุญแจสาธารณะเฉพาะตัวของอุปกรณ์ของผู้รับแต่ละเครื่อง
ถ้าอุปกรณ์ของผู้ใช้ออนไลน์อยู่ ข้อความจะถูกส่งทันทีและไม่ถูกแคชบนเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของ Apple ถ้าอุปกรณ์ของผู้ใช้ไม่ได้ออนไลน์อยู่ ข้อความที่เข้ารหัสจะถูกแคชไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 30 วันเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับข้อความนั้นได้เมื่ออุปกรณ์กลับมาออนไลน์อีกครั้ง ทันทีที่อุปกรณ์กลับมาออนไลน์อีกครั้ง ข้อความจะถูกส่งแล้วลบออกจากการแคช หลังจาก 30 วัน ข้อความที่ถูกแคชและไม่ได้ส่งจะหมดอายุและถูกลบอย่างถาวร