PC’de iTunes Store’u kullanmayla ilgili sorun yaşıyorsanız
PC’nizdeki iTunes uygulamasında iTunes Store’a giriş yapamıyor veya iTunes Store’da tarama ya da alışveriş yapamıyorsanız, şunları deneyin:
Bilgisayarınızın iTunes Store’a bağlanamadığına dair bir ileti görüyorsanız açılır menüden başka bir öğeyi (örneğin Podcast’ler öğesini) seçip ardından yeniden Mağaza’yı tıklayın. Bilgisayarınız hala bağlanamıyorsa internet bağlantınızın çalıştığından emin olun; örneğin bir web tarayıcı açıp bir web sitesini ziyaret edin. İnternet bağlantınızda sorun yoksa, iTunes Store ile ilgili bir sorun olabilir. Mağazayı ziyaret etmeyi daha sonra yeniden deneyin.
Bilgisayarınızın tarih, saat ve saat diliminin doğru ayarlandığından emin olun.
Hesap bilgilerinizin doğru olduğundan ve önceki bir satın alımla ilgili bir sorunu düzeltmeniz gerekmediğinden emin olun. iTunes Store’a giriş yapın (henüz yapmadıysanız), Hesap > Hesabımı Görüntüle’yi seçin, sonra Apple kimliğinizi ve parolanızı yazın. Hesap bilgilerinizi doğrulamak için Ödeme Türü’nün yanında Düzenle’yi tıklayın.
iTunes Store’un ülkenizde veya bölgenizde kullanılabilir olduğundan emin olun. Apple Ortam Servisleri’nin kullanılabilirliği başlıklı Apple Destek makalesine bakın.
Aradığınız parçayı veya albümü bulamıyorsanız öğe satışta olmayabilir. iTunes Store İstekleri web sitesini ziyaret edin, sonra parçanın veya albümün kullanılabilir olup olmadığını görmek için iTunes Store’u ileriki bir tarihte ziyaret edin.
Eğer hâlâ iTunes Store’u kullanmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, iTunes Destek web sitesini ziyaret edin.