Google 検索の「ご利用のコンピュータ ネットワークから通常以上のトラフィックが検出されました」というメッセージを解決する

ご利用のネットワーク（VPN ネットワークを含む）から Google 検索に自動生成トラフィックが送信されていると思われる場合、「ご利用のコンピュータ ネットワークから通常以上のトラフィックが検出されました」というメッセージが表示されることがあります。

このメッセージが表示された場合の対処法

ほとんどの場合、このメッセージとともに reCAPTCHA が表示されます。ロボットではなく人間であることを確認するため、reCAPTCHA の認証を完了する必要があります。認証を完了すると、メッセージが消えて再度 Google を使用できるようになります。

reCAPTCHA が表示されない場合は、次の点を確認してください。

• ご利用のブラウザが reCAPTCHA に対応している
• JavaScript が有効になっている

reCAPTCHA の認証を完了する方法をご確認ください。

メッセージが引き続き表示される場合の対処法

「ご利用のコンピュータ ネットワークから通常以上のトラフィックが検出されました」というメッセージが引き続き表示される場合は、次の対処法をお試しください。

• マルウェアを検出して削除する方法をご確認ください。
  • あなた自身またはご利用のネットワーク上の別のユーザーがマルウェア（知らないうちにパソコンにインストールされる不正なソフトウェア）に感染している可能性があります。ある種のマルウェアが原因でこのメッセージが表示されることがあります。
• ネットワーク管理者または IT 担当者に連絡して、原因の究明と問題の解決のサポートを依頼してください。
  • 学校や職場などであなたと同じネットワークを使用している他のユーザーが自動化された検索を Google に送信している場合、このメッセージが表示されることがあります。
• ご利用のパソコンまたはネットワークから VPN をアンインストールするか、VPN プロバイダにお問い合わせください。
  • あなたと同じバーチャル プライベート ネットワーク（VPN）を使用している他のユーザーが自動化された検索を Google に送信している場合、このメッセージが表示されることがあります。
  • この問題は IPv6 トンネル サービスでも発生することがあります。
  • 一部の VPN とトンネル サービスでは、Google が不正なトラフィックとそうでないトラフィックを識別できなくなるため、すべてのトラフィックがブロックされます。
• エラーについては、インターネット プロバイダにお問い合わせください。
  • あなたと同じインターネット プロバイダを使用している他のユーザーが自動化された検索を Google に送信している場合、このメッセージが表示されることがあります。

ネットワーク管理者またはネットワーク プロバイダである場合の対処法

ネットワークを管理しているか、インターネット サービスまたは VPN のプロバイダである場合は、Google に送信されている自動生成トラフィックのソースを特定してブロックしてください。自動化された検索を遮断すれば、ユーザーは通常どおり Google で検索できるようになるはずです。

ネットワーク管理者やその他のユーザーは、IP ブローカーから IP 空間を購入する前に、入念に確認する必要があります。可能であれば、あらかじめネットワークをテストして、主要なウェブサイトにアクセスできるか、ネットワークに既存のブロックがないかを確認するよう依頼します。

Google が自動生成トラフィックとして認識する例

• 以下のソースから送信されている検索:
  • ロボット
  • コンピュータ プログラム
  • 自動化されたサービス
  • 検索スクレーパ
• 検索を Google に送信して Google でのウェブサイトまたはウェブページのランキングを調べるソフトウェア