Các tùy chọn gửi hàng, chi phí và thời gian giao hàng
Địa điểm giao hàng
Quan trọng: Microsoft Store chỉ giao hàng đến một số quốc gia nhất định.
Vui lòng chọn quốc gia của bạn từ danh sách.
- Chọn quốc gia của bạn
- Hoa Kỳ
- Hoa Kỳ - Puerto Rico
- Úc
- Áo
- Bỉ
- Canada
- Cộng hòa Séc
- Đan Mạch
- Estonia
- Phần Lan
- Pháp
- Đức
- Hy Lạp
- Ireland
- Italy
- Nhật Bản
- Latvia
- Lithuania
- Luxembourg
- Hà Lan
- New Zealand
- Na Uy
- Ba Lan
- Bồ Đào Nha
- Romania
- Singapore
- Slovakia
- Slovenia
- Tây Ban Nha
- Thụy Điển
- Thụy Sĩ
- Vương quốc Anh
Microsoft Store Hoa Kỳ chỉ giao đến Hoa Kỳ và Puerto Rico. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
Để giao hàng, chúng tôi cần có địa chỉ đường phố đầy đủ. Có thể sử dụng số tuyến đường nông thôn, nhưng thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Chúng tôi không giao tới hộp thư cá nhân hoặc các lãnh thổ Hoa Kỳ khác ngoài Puerto Rico.
Không nên chọn giao tới hộp thư bưu điện; tuy nhiên, nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài hộp thư bưu điện, chúng tôi sẽ giao tới hộp thư bưu điện miễn là bạn đáp ứng các điều kiện sau:
-
Dòng Địa chỉ 1 hoặc Địa chỉ 2 đều phải có một trong các biến thể sau: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # hoặc BOX #, trong đó # là số hộp thư bưu điện.
-
Có thể viết địa chỉ bằng chữ hoa hoặc chữ thường.
-
Có thể dùng các ký tự tách sau giữa các chữ cái: . , ; : # < > hoặc khoảng cách.
Chúng tôi không giao đến các hộp thư bưu điện sau:
-
Ở Puerto Rico.
-
Xbox Design Lab chỉ giao bằng dịch vụ FedEx, do đó, không thể giao tới hộp thư bưu điện.
Vận chuyển đến địa chỉ Quân sự (APO/FPO)
-
Microsoft Store cung cấp Giao hàng Quân sự (APO/FPO) miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện. Ngày giao hàng ước tính không được cung cấp để giao hàng đến địa chỉ APO/FPO.
-
Khách hàng sẽ nhận được số theo dõi trong email xác nhận giao hàng của họ để theo dõi thời điểm Microsoft Store giao đơn hàng tới mạng vận chuyển Quân sự. Không thể theo dõi trong mạng lưới vận chuyển quân sự và địa chỉ APO/FPO tiếp theo.
-
Một số sản phẩm có thể bị loại trừ giao hàng đến địa chỉ APO/FPO do các hạn chế về kích thước, trọng lượng hoặc vật liệu.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Tài khoản Microsoft cá nhân
Microsoft Store sẽ tính phí phương thức thanh toán bạn đã chọn khi giao hàng. Nếu bạn đặt hàng nhiều hơn một mặt hàng, chúng tôi sẽ cấp ủy quyền cho phương thức thanh toán của bạn cho toàn bộ số tiền tại thời điểm đặt hàng hoặc ngay sau đó, sau đó tính phí cho từng mặt hàng khi giao hàng. Điều này có thể dẫn đến nhiều khoản phí cho các mặt hàng trong một đơn hàng. Tổng chi phí sẽ cộng vào số tiền cuối cùng cho toàn bộ đơn hàng.
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Phương thức giao hàng |
Chi phí |
Giao hàng Tại Hoa Kỳ |
Giao hàng Puerto Rico |
---|---|---|---|
Khẩn cấp |
Miễn phí |
2-3 ngày làm việc |
2-3 ngày làm việc |
Nhanh |
$16,99 |
1-2 ngày làm việc |
1-2 ngày làm việc |
Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các sản phẩm Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào. Không có sẵn cho một số mã zip AK.
Chúng tôi làm việc từ Thứ hai đến Thứ sáu, 8:00 SA lên 5:00 CH, không kể ngày lễ. Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 12:00 PST, đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Hoa Kỳ đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng.
Vận chuyển đường bộ
Là một phần trong cam kết liên tục của chúng tôi để giảm tác động đến môi trường, Microsoft Store sẽ cung cấp cho khách hàng giao hàng mặt đất trên các đơn hàng đủ điều kiện được vận chuyển trong phạm vi Hoa Kỳ liền kề, đây là phương pháp vận chuyển dẫn đến lượng khí thải carbon ít nhất. Cước vận chuyển hàng hóa bằng bưu kiện tiêu chuẩn có thể phát ra nhiều carbon vào khí quyển hơn vận chuyển mặt đất bưu kiện (dựa trên việc tính toán lượng khí thải carbon cho lô hàng mặt đất bưu kiện so với lô hàng không bưu kiện tiêu chuẩn cho các đơn hàng được vận chuyển từ phân phối đến vị trí của khách hàng trong phạm vi liền kề Hoa Kỳ, do Microsoft tiến hành dựa trên Khung Hội đồng Phát thải Logistics toàn cầu, mà Microsoft đã thông qua vào tháng 1 năm 2020).
Phương thức giao hàng |
Chi phí |
Giao hàng Tại Hoa Kỳ |
---|---|---|
Vận chuyển đường bộ |
Miễn phí |
3 - 7 ngày làm việc |
Lưu ý:
-
Vận chuyển đường bộ không khả dụng để giao hàng tới địa chỉ Quân sự (APO/FPO), Puerto Rico, Alaska và Hawaii.
-
Không khả dụng với các sản phẩm trong Xbox Design Lab.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Hoa Kỳ đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng.
-
Khách hàng sẽ không thể chuyển đổi sang các phương thức giao hàng khác (Nhanh hoặc Nhanh) sau khi đơn hàng đã được đặt.
UPS My Choice, FedEx Delivery Manager và Dịch vụ thành viên USPS cung cấp thông tin
Ngoài các tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và chọn, nhanh và nhanh của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS thông qua các dịch vụ thành viên của họ.
Các dịch vụ thành viên bao gồm các lợi ích sau:
-
Nhận gói hàng của bạn tại một trong các địa điểm nhận hàng của họ hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng các dịch vụ hội viên UPS, FedEx hoặc USPS
Khi gói hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận lô hàng từ Microsoft có hãng vận chuyển được chỉ định của gói hàng (UPS, FedEx hoặc USPS) và số theo dõi. Truy cập trang web của nhà mạng đó và đăng ký để tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có. Các tùy chọn giao hàng và nhận tùy chỉnh được thực hiện trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS và tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển hiện hành.
Microsoft Store Hoa Kỳ chỉ giao đến Hoa Kỳ và Puerto Rico. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
Để giao hàng, chúng tôi cần có địa chỉ đường phố đầy đủ. Có thể sử dụng số tuyến đường nông thôn, nhưng thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Chúng tôi không giao tới các hộp thư cá nhân, địa chỉ APO hoặc các lãnh thổ Hoa Kỳ khác ngoài Puerto Rico.
Không nên chọn giao tới hộp thư bưu điện; tuy nhiên, nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài hộp thư bưu điện, chúng tôi sẽ giao tới hộp thư bưu điện miễn là bạn đáp ứng các điều kiện sau:
-
Dòng Địa chỉ 1 hoặc Địa chỉ 2 đều phải có một trong các biến thể sau: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # hoặc BOX #, trong đó # là số hộp thư bưu điện.
-
Có thể viết địa chỉ bằng chữ hoa hoặc chữ thường.
-
Có thể dùng các ký tự tách sau giữa các chữ cái: . , ; : # < > hoặc khoảng cách.
Chúng tôi không giao đến các hộp thư bưu điện sau:
-
Ở Puerto Rico.
-
Xbox Design Lab chỉ giao bằng dịch vụ FedEx, do đó, không thể giao tới hộp thư bưu điện.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Phương thức giao hàng |
Chi phí |
Giao hàng Tại Hoa Kỳ |
Giao hàng Puerto Rico |
---|---|---|---|
Khẩn cấp |
Miễn phí |
2-3 ngày làm việc |
2-3 ngày làm việc |
Nhanh |
$16,99 |
1-2 ngày làm việc |
1-2 ngày làm việc |
Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các sản phẩm Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào. Không có sẵn cho một số mã zip AK.
Chúng tôi làm việc từ Thứ hai đến Thứ sáu, 8:00 SA lên 5:00 CH, không kể ngày lễ. Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 12:00 PST, đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Hoa Kỳ đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng.
UPS My Choice, FedEx Delivery Manager và Dịch vụ thành viên USPS cung cấp thông tin
Ngoài các tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và chọn, nhanh và nhanh của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS thông qua các dịch vụ thành viên của họ.
Các dịch vụ thành viên bao gồm các lợi ích sau:
-
Nhận gói hàng của bạn tại một trong các địa điểm nhận hàng của họ hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng các dịch vụ hội viên UPS, FedEx hoặc USPS
Khi gói hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận lô hàng từ Microsoft có hãng vận chuyển được chỉ định của gói hàng (UPS, FedEx hoặc USPS) và số theo dõi. Truy cập trang web của nhà mạng đó và đăng ký để tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có. Các tùy chọn giao hàng và nhận tùy chỉnh được thực hiện trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS và tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển hiện hành.
Tất cả các đơn hàng của Microsoft Store tại Úc được giao thông qua hãng vận chuyển yêu thích của chúng tôi và tuân theo các điều khoản và điều kiện của họ. Giao hàng miễn phí với khung thời gian giao hàng dự kiến là 1-5 ngày làm việc, tuy nhiên có thể mất đến 6 ngày đối với khu vực xa. Các khung thời gian này là ước tính và có thể khác nhau tùy thuộc vào địa chỉ chuyển phát và tính khả dụng của các tài nguyên chuyển phát*.
Nơi chúng tôi cung cấp
Microsoft Store Australia chỉ giao hàng đến các địa chỉ ở Úc. Đối với giao dịch mua hàng ở các quốc gia khác, vui lòng truy cập Microsoft Store quốc tế thích hợp.
Chúng tôi hiện không vận chuyển đến đảo Norfolk, đảo Christmas hoặc quần đảo Cocos (Keeling). Đối với việc bán phần mềm trong các lãnh thổ này, vui lòng truy cập trang web Microsoft Store thích hợp.
Hãng vận chuyển ưu tiên của chúng tôi yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng. Vui lòng đảm bảo đã nhập địa chỉ giao hàng chính xác vì địa chỉ này không thể thay đổi sau khi đơn hàng được đặt.
Chúng tôi không gửi đến Tủ khóa Bưu kiện hoặc địa chỉ được đánh dấu PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
Theo dõi, thời gian và chi phí giao hàng
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi về tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Khu vực |
Thời gian giao hàng dự kiến (giao hàng chuẩn) - Ngày Làm việc |
---|---|
Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin |
1 - 3 ngày làm việc |
Nam Úc, Victoria, Queensland, NSW khu vực, Cairns |
2 - 5 ngày làm việc |
Tasmania, Tây Úc khu vực (Inner) |
2 - 4 ngày làm việc |
Lãnh thổ Phía Bắc, Bên ngoài và Tây Bắc Úc |
2 - 6 ngày làm việc |
*Khung thời gian giao hàng ước tính dựa trên các đơn hàng được đặt trước 10:00 SA giờ Sydney. Sau giờ Sydney 10:00, vui lòng thêm một ngày làm việc.
Các ngày làm việc của chúng tôi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng đặt trước 10h sáng AEDT Monday-Friday thường được giao trong cùng ngày. Những đơn hàng được đặt sau 10H sáng AEDT thường sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 10 giờ sáng AEDT vào Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Úc Microsoft Store đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển.
Dịch vụ giao hàng theo yêu cầu của DHL Express
Ngoài việc giao hàng nhanh miễn phí của Microsoft Store, bạn cũng có thể tùy chỉnh các tùy chọn giao hàng trực tiếp với DHL thông qua dịch vụ Chuyển phát theo yêu cầu DHL của họ. Một số dịch vụ này có thể bao gồm một khoản phí. Vui lòng truy cập DHL.com để biết thêm thông tin.
Dịch vụ bao gồm các tùy chọn sau:
-
Nhận gói hàng của bạn tại địa điểm của đối tác trong DHL Express.
-
Lên lịch ngày giao hàng và thời gian phù hợp hơn với hoàn cảnh của bạn.
-
Nhận thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Nếu số điện thoại di động hoặc địa chỉ email hợp lệ đã được cung cấp cho chúng tôi khi mua hàng, DHL Express sẽ liên hệ với bạn qua SMS hoặc email để cung cấp các tùy chọn Giao hàng Theo Yêu cầu.
-
Một liên kết sẽ được cung cấp trong tin nhắn SMS hoặc email liên lạc với các dịch vụ khác nhau của họ.
-
Chọn tùy chọn phù hợp nhất với bạn và DHL Express sẽ cập nhật quá trình giao hàng và giao hàng trực tiếp với bạn.
Lưu ý:
-
Các tùy chọn Giao hàng theo yêu cầu của DHL được cung cấp trực tiếp bởi DHL và không được quản lý bởi Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với DHL nếu có thắc mắc hoặc để biết thêm thông tin. Các dịch vụ này có thể không có sẵn trong tất cả các lĩnh vực, và tuân theo các điều khoản và điều kiện của DHL.
Nơi chúng tôi cung cấp
-
Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số điểm đến nhất định ở châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao đến một quốc gia hoặc khu vực khác.
-
Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực nhất định ở châu Âu.
-
Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
Theo dõi, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Dữ liệu này cũng là địa chỉ chuyển phát.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG: |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Giao hàng tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
2 đến 4 ngày làm việc |
Giao hàng nhanh |
Up |
€13.00 |
1 đến 2 ngày làm việc |
Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh được thực hiện. Một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Hoa Kỳ tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do bất khả kháng.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh được thực hiện.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Áo tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của các hãng vận chuyển của chúng tôi.
Service für Mitglieder von UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí trong Microsoft Store, bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng đặc biệt như một phần của tư cách thành viên UPS My Choice.
Hội viên mang lại các lợi ích:
-
Nhận gói hàng của bạn tại một vị trí CỦA UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo giao hàng và tổng quan về các lô hàng sắp tới.
Dùng
-
Trên UPS.com, hãy chọn Dịch vụ >Dõi >UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Sẵn sàng
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không do Microsoft Store quản lý. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với UPS .
Điểm đến giao hàng
-
Hiện tại, Microsoft Store chỉ có thể gửi đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy chọn Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
CHẾ ĐỘ GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Gửi thư chuẩn |
Up |
Miễn phí |
2 đến 3 ngày làm việc |
Giao hàng ưu tiên |
Up |
€13.00 |
1 đến 2 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng trong Microsoft Store có thể được gia hạn do ngày lễ hoặc trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Bỉ tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ thành viên UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ thành viên UPS My Choice của họ.
Hội viên bao gồm:
-
Lấy lại gói hàng của bạn trên trang web UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng xấp xỉ.
-
Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Truy cập UPS.com và truy cập Dịch vụ Theo dõi của UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.
Tính khả dụng về địa lý
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phụ thuộc vào Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để đặt câu hỏi của bạn hoặc yêu cầu thêm thông tin.
-
Microsoft Store Canada chỉ giao hàng đến các địa chỉ ở Canada. Để bán hàng ở các quốc gia khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Bắt buộc phải có địa chỉ đường phố đầy đủ. Số tuyến đường nông thôn không sao, nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn để nhận gói hàng của bạn.
-
Chúng tôi không giao hàng tới hộp thư hoặc địa chỉ quân đội.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Microsoft Store sẽ tính phí phương thức thanh toán bạn đã chọn khi giao hàng. Nếu bạn đặt hàng nhiều hơn một mặt hàng, chúng tôi sẽ cấp ủy quyền cho phương thức thanh toán của bạn cho toàn bộ số tiền tại thời điểm đặt hàng hoặc ngay sau đó, sau đó tính phí cho từng mặt hàng khi giao hàng. Điều này có thể dẫn đến nhiều khoản phí cho các mặt hàng trong một đơn hàng. Tổng chi phí sẽ cộng vào số tiền cuối cùng cho toàn bộ đơn hàng.
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Bạn có thể xem lại và thay đổi giao hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.
Phương thức giao hàng |
Chi phí |
Thời gian giao hàng dự kiến |
---|---|---|
Mặt đất |
MIỄN PHÍ |
3-7 Ngày làm việc |
Khẩn cấp |
CAD $9,99 |
1-2 Ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng được thực hiện sau Giờ miền Đông 11:00 sa sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh. Đối với giao hàng trước ngày phát hành, thời gian giao hàng thực tế có thể khác nhau ở một số mã bưu chính Canada.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store tại Canada tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ thành viên UPS My Choice hoặc FedEx Delivery Manager
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS hoặc FedEx thông qua các dịch vụ thành viên của họ.
Các dịch vụ hội viên bao gồm các lợi ích này
-
Nhận gói hàng của bạn tại một trong các địa điểm nhận hàng của họ hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.
Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng dịch vụ thành viên UPS hoặc FedEx
Khi gói hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận lô hàng từ Microsoft có hãng vận chuyển được chỉ định của gói hàng (UPS hoặc FedEx) và số theo dõi. Truy cập trang web của nhà mạng đó và đăng ký để tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có. Các tùy chọn giao hàng và nhận tùy chỉnh được thực hiện trực tiếp với UPS hoặc FedEx và tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển hiện hành.
-
Truy UPS.com và đi tới Dịch vụ >Tracking > UPS My Choice, hoặc
-
Truy FedEx.com và chọn Đăng ký Ngay cho Trình quản lý Phân phối FedEx
Lưu ý:
-
Microsoft thanh toán tất cả chi phí thuế/hải quan cho các đơn hàng được vận chuyển đến Canada từ các quốc gia khác.
-
Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice và FedEx Delivery Manager được lần lượt cung cấp bởi UPS và FedEx và không phải do Microsoft Store quản lý. Liên hệ trực tiếp với UPS hoặc FedEx nếu có thắc mắc hoặc để biết thêm thông tin.
Vị trí chúng tôi giao hàng:
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp ở một số khu vực của châu Âu. Để biết thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới ngay khi gói hàng được giao. Điều này góp phần vào cuộc chiến chống gian lận trực tuyến.
Theo dõi, thời gian và giá cả lô hàng
Để theo dõi lô hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
3 - 4 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
CZK 360 |
2 - 3 ngày làm việc |
Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 tối (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Một số sản phẩm có thể phải tuân theo các điều khoản giao hàng bổ sung, tùy thuộc vào nơi bạn đang ở.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Hoa Kỳ tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp ở một số khu vực nhất định của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không gửi đến PO Boxes và đến một số khu vực châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển cần có địa chỉ vật lý để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển gửi gói hàng đến địa chỉ khác sau khi gói hàng đã được giao. Điều này giúp ngăn chặn gian lận.
Theo dõi thời gian và chi phí vận chuyển
Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TUYẾN |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Mặc định |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 3-5 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
£99,00 |
2-3 ngày làm việc |
Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) được xử lý vào ngày hôm sau.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Đan Mạch phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Địa điểm giao hàng
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp một vài địa điểm ở Châu Âu. Để biết thông tin về việc bán hàng cho các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không cung cấp PO Boxes hoặc bất kỳ quốc gia châu Âu nào.
-
Các nhà khai thác cần có địa chỉ giao hàng thực.
-
Microsoft Store không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới khi gói hàng đã được giao. Điều này sẽ giúp chống gian lận trực tuyến.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đăng ký của mình, hãy xem Theo dõi Đăng ký Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây là địa chỉ giao hàng riêng của bạn.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
Trong vòng 5-7 ngày làm việc |
Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn đặt hàng được đặt vào cuối tuần hoặc sau 9:30 tối (giờ địa phương) được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong các ngày nghỉ hoặc do các trường hợp không có sẵn cho chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng của các sản phẩm tùy chỉnh có thể khác nhau.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều khoản giao hàng khác.
-
Tất cả hàng hóa được gửi qua Microsoft Store của Estonia đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của các hãng vận chuyển.
Điểm đến giao hàng:
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để biết thêm thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia và khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không giao hàng đến PO Boxes hoặc đến một số khu vực nhất định của Châu Âu.
-
Dịch vụ vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép dịch vụ vận chuyển định tuyến gói đến địa chỉ mới sau khi gói đã được gửi. Điều này giúp ngăn chặn gian lận Trên Internet.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Bạn có thể Theo dõi đăng ký của mình trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Giao hàng |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Đã gửi đi trong |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
Trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc |
Chuyển phát ưu tiên |
Up |
13.000€ |
Trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc |
Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong các ngày lễ hoặc vì các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo một số điều khoản giao hàng khác.
-
Tất cả hàng được giao từ Microsoft Store tuân theo các điều khoản và điều kiện của dịch vụ đưa đón của chúng tôi.
Điểm đến giao hàng
-
Hiện tại, Microsoft Store chỉ có thể gửi đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy chọn Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
CHẾ ĐỘ GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Gửi thư chuẩn |
Up |
Miễn phí |
2 đến 3 ngày làm việc |
Giao hàng nhanh |
Up |
€13.00 |
1 đến 2 ngày làm việc |
Vận chuyển miễn phí 2-3 ngày: Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các sản phẩm trong Xbox Design Lab hoặc các sản phẩm có thể tùy chỉnh.
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng trong Microsoft Store có thể được gia hạn do ngày lễ hoặc trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Pháp tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ thành viên UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ thành viên UPS My Choice của họ.
Hội viên bao gồm:
-
Lấy lại gói hàng của bạn trên trang web UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng xấp xỉ.
-
Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Truy cập UPS.com và truy cập Dịch vụ Theo dõi của UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.
Tính khả dụng về địa lý
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phụ thuộc vào Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để đặt câu hỏi của bạn hoặc yêu cầu thêm thông tin.
Nơi chúng tôi cung cấp
-
Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số điểm đến nhất định ở châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao đến một quốc gia hoặc khu vực khác.
-
Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực nhất định ở châu Âu.
-
Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
Theo dõi, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Dữ liệu này cũng là địa chỉ chuyển phát.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG: |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Giao hàng tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc |
Giao hàng nhanh |
Up |
€13.00 |
1 đến 2 ngày làm việc |
Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn (2 đến 3 ngày): Có sẵn cho các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng cho các sản phẩm xbox Design Lab hoặc các sản phẩm có thể tùy chỉnh.
Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng sẽ không được xử lý cho đến ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do bất khả kháng.
Ghi chú
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh được thực hiện.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Đức tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Service für Mitglieder von UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí trong Microsoft Store, bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng đặc biệt như một phần của tư cách thành viên UPS My Choice.
Hội viên mang lại các lợi ích:
-
Nhận gói hàng của bạn tại một vị trí CỦA UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo giao hàng và tổng quan về các lô hàng sắp tới.
Dùng
-
Trên UPS.com, hãy chọn Dịch vụ >Dõi >UPS My Choice.
-
Chọn Đăng kývà tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Sẵn sàng
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.
Lưu ý
-
Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không do Microsoft Store quản lý. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với UPS .
-
Microsoft Store hiện chỉ gửi sản phẩm đến một số khu vực nhất định của châu Âu.
-
Chúng tôi không thực hiện các lô hàng đến PO Boxes và một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Các công ty vận tải yêu cầu địa chỉ giao hàng thực.
-
Microsoft Store không cho phép công ty vận chuyển sửa đổi tuyến đường của gói hàng để giao hàng tới địa chỉ mới sau khi được gửi. Điều này ngăn chặn các trường hợp gian lận trên Internet.
Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 5-7 ngày làm việc |
Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và ngày lễ không bao gồm. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong mùa nghỉ lễ hoặc do các điều kiện mà chúng tôi không thể kiểm soát.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều khoản giao hàng khác nhau có thể áp dụng cho các sản phẩm cụ thể, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store của Hy Lạp tuân theo các điều khoản và điều kiện của các công ty vận chuyển của chúng tôi.
Vị trí chúng tôi giao hàng:
-
Hiện tại Microsoft Store chỉ giao hàng đến một số vùng của Châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không giao hàng đến Hộp thư bưu điện hoặc đến một số lãnh thổ Châu Âu.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển đổi thay đổi địa chỉ giao gói hàng đến địa chỉ mới khi gói hàng đã được gửi. Điều này giúp chống gian lận trên Internet.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi về tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
---|---|---|
Tiêu chuẩn |
MIỄN PHÍ |
3-4 ngày làm việc |
Ưu tiên |
€ 13,00 |
2-3 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Những đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store của Ireland tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
-
Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không giao hàng đến hộp thư hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
3-4 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
13.00 |
2-3 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong thời gian nghỉ lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng được thực hiện bởi Microsoft Store Australia tuân theo các điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ đăng ký UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng thông thường của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS thông qua Dịch vụ Đăng ký UPS My Choice.
Đăng ký của bạn bao gồm các lợi ích sau:
-
Khả năng nhận gói hàng tại một vị trí CỦA UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Khả năng lên lịch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng dự kiến.
-
Khả năng nhận cảnh báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.
Dùng
-
Truy UPS.com và đi tới Dịch vụ >Tìm kiếm > UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Nếu có sẵn
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ.
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không do Microsoft Store quản lý. Liên hệ trực tiếp với UPS nếu có thắc mắc hoặc biết thêm thông tin.
Giới thiệu về điểm đến giao hàng
Microsoft Store Nhật Bản sẽ chỉ giao hàng tại Nhật Bản. Chúng tôi không thể giao hàng đến các hộp thư hoặc khu vực giao hàng hạn chế. Bạn có thể kiểm tra Microsoft Store ở các quốc gia khác từ trang này.
Thay đổi theo dõi chuyển phát cũng như tên và địa chỉ đã đăng ký
Tại Microsoft Store Nhật Bản, giao hàng trong nước miễn phí. Để kiểm tra trạng thái phân phối của sản phẩm mà bạn đã đặt, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ trang Microsoft Store. Để biết thông tin về cách thay đổi tên và địa chỉ cho tài khoản Microsoft của bạn, vui lòng tham khảo Cách thay đổi tên và địa chỉ của bạn. (Bạn không thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đơn hàng đã được đặt.)
Ngày giao hàng
Thời gian đặt hàng của bạn và số ngày giao hàng theo khu vực như sau:
Khu vực |
Khu vực A |
Khu vực B |
Khu vực C |
||
Tỉnh |
Tỉnh Akita Tỉnh Iwate Tỉnh Miyagi Tỉnh Fukushima Tỉnh Yamagata Tỉnh Niigata Tỉnh Nagano Tỉnh Toyama Tỉnh Fukui Tỉnh Ishikawa Tỉnh Tochigi Tỉnh Ibaraki Tỉnh Gunma Tỉnh Saitama |
Tỉnh Chiba Tỉnh Kanagawa Tokyo Tỉnh Yamanashi Tỉnh Aichi Tỉnh Shizuoka Tỉnh Mie Tỉnh Gifu Tỉnh Shiga Kyoto Tỉnh Nara Osaka Tỉnh Hyogo Tỉnh Wakayama |
Hokkaido Tỉnh Aomori Tỉnh Tokushima Tỉnh Ehime Tỉnh Kagawa Tỉnh Kochi Tỉnh Tottori Tỉnh Hiroshima Tỉnh Shimane |
Tỉnh Yamaguchi Tỉnh Okayama Tỉnh Fukuoka Tỉnh Oita Tỉnh Saga Tỉnh Kagoshima Tỉnh Nagasaki Tỉnh Miyazaki Tỉnh Kumamoto |
Tỉnh Okinawa |
Ngày và giờ nhận đơn hàng của bạn |
Lịch giao hàng |
||||
Thứ Hai đến Thứ Sáu 0:00 sáng – 11:59 sáng |
1 ngày |
2 ngày |
3 ngày trở lên |
||
Thứ Hai đến Thứ Sáu 12:00 chiều – 23:59 chiều |
2 ngày |
3 ngày trở lên |
4 ngày trở lên |
Lưu ý:
-
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ trong việc giao hàng vì bất kỳ lý do nào, bao gồm cả các nguyên nhân như ùn tắc giao thông gây ra bởi thiên tai hoặc tai nạn, thời tiết khắc phục, khắc phục sự cố hoặc vắng mặt.
-
Giao hàng đến Hokkaido và các đảo khác nhau tùy thuộc vào khu vực.
-
Số ngày cần thiết để giao hàng vào ngày lễ và ngày lễ khác với số ngày ở trên.
-
Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần và ngày lễ, mặt hàng của bạn sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo.
-
Do quá trình thanh toán, có thể mất một chút thời gian để gửi sản phẩm. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
Chúng tôi gửi đến các khu vực sau:
-
Microsoft Store hiện chỉ gửi ở một số khu vực ở Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các cửa hàng quốc tế của chúng tôi trong Microsoft Store.
-
Chúng tôi không gửi đến hộp thư hoặc đến các khu vực riêng lẻ ở Châu Âu.
-
Hãng vận chuyển cần có địa chỉ thực tế để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển lại lô hàng đến địa chỉ mới khi lô hàng được vận chuyển. Điều này giúp chống gian lận trên Internet.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng của Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 5-7 ngày làm việc |
Trong các ngày làm việc Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc sau 21:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng đến Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong các ngày lễ hoặc trong trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Các sản phẩm tùy chỉnh có thể có thời gian giao hàng khác nhau.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, các điều khoản giao hàng khác có thể áp dụng cho các sản phẩm cụ thể.
-
Tất cả các lô hàng được thực hiện từ Microsoft Store ở Latvia tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Nơi chúng tôi trình bày:
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới một số khu vực của châu Âu. Để biết thông tin về cách bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy xem một trong các cửa hàng Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không cung cấp tài khoản tài khoản hoặc đến một số khu vực của châu Âu.
-
Để có thể giao hàng, hãng vận chuyển cần có địa chỉ thực tế.
-
Khi một gói hàng được giao, Microsoft Store không cho phép nhà mạng chuyển hướng đến địa chỉ mới của họ. Điều này giúp chống gian lận trực tuyến.
Theo dõi vận chuyển, thời gian và chi phí
Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem . Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Giá |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 5-7 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Trong các ngày lễ hoặc các trường hợp bất ngờ, thời gian giao hàng có thể lâu hơn thông qua Microsoft Store.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng cho các sản phẩm tùy chỉnh có thể khác nhau.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, các sản phẩm cụ thể có thể tùy thuộc vào các điều kiện giao hàng khác nhau.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Lithuania đều tuân theo Điều khoản của Hãng vận chuyển của chúng tôi.
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới một số khu vực của châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao đến một quốc gia hoặc khu vực khác.
-
Chúng tôi không chuyển phát đến hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực châu Âu.
-
Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép công ty vận chuyển tiếp gói hàng đến địa chỉ mới nếu gói hàng đã được giao. Điều này góp phần vào cuộc chiến chống gian lận Internet.
Theo dõi, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Dữ liệu này cũng là địa chỉ chuyển phát.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG: |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Giao hàng tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
2 đến 3 ngày làm việc |
Giao hàng nhanh |
Up |
€13.00 |
1 đến 2 ngày làm việc |
Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do bất khả kháng.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh được thực hiện.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Luxembourg tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của các hãng vận chuyển của chúng tôi.
-
Microsoft Store hiện tại chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Để bán ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không giao hàng để gửi hộp hoặc đến một số khu vực châu Âu.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng và chi phí
Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn tại Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Đây cũng là địa chỉ giao hàng của bạn.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG: |
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN |
Chi phí |
Giao hàng |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
2-3 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
€13.00 |
1-2 ngày làm việc |
Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn 2-3 ngày: Có sẵn cho các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng cho các sản phẩm xbox Design Lab hoặc các sản phẩm có thể tùy chỉnh.
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng theo giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào kỳ nghỉ hoặc do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả hàng được giao từ Microsoft Store ở Hà Lan là điều khoản và điều kiện của các công ty vận tải của chúng tôi.
Dịch vụ Tư cách thành viên UPS My Choice
Ngoài tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và giao hàng nhanh trong Microsoft Store, bạn có thể trực tiếp tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng của mình với UPS bằng dịch vụ thành viên UPS My Choice.
Hội viên cung cấp những ưu điểm này:
-
Chọn gói hàng của bạn tại một ups location UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lên lịch ngày giao hàng và tải xuống thời gian giao hàng ước tính.
-
Tải xuống thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.
Ứng dụng
-
Đi tới dịch UPS.com dịch vụ và truy > Tracking >UPS My Choice.
-
Chọn Đăng nhập và tạo tài khoản mới hoặc đăng ký bằng tài khoản hiện có.
Nếu có thông tin
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Đức, Pháp, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phải do Microsoft Store quản lý. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ trực tiếp với UPS .
Tất cả các đơn hàng của Microsoft Store New Zealand được giao thông qua hãng vận chuyển ưu tiên của chúng tôi và tuân theo các điều khoản và điều kiện của họ. Giao hàng miễn phí với giao hàng dự kiến trong vòng 7 ngày làm việc. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và sự sẵn có của các tài nguyên giao hàng*.
Nơi chúng tôi cung cấp
-
Microsoft Store New Zealand chỉ giao đến các địa chỉ ở New Zealand. Đối với các giao dịch mua hàng ở các quốc gia khác, vui lòng truy cập Microsoft Store quốc tế thích hợp.
-
Hãng vận chuyển ưu tiên của chúng tôi yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng. Vui lòng đảm bảo đã nhập địa chỉ giao hàng chính xác vì địa chỉ này không thể thay đổi sau khi đơn hàng được đặt.
-
Chúng tôi không gửi đến Tủ khóa Bưu kiện hoặc địa chỉ được đánh dấu PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Để chống gian lận, Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi về tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Khu vực |
Thời gian giao hàng dự kiến (giao hàng chuẩn) - Ngày Làm việc |
Tàu điện ngầm Auckland |
3 - 5 ngày |
Auckland Regional, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro |
4 - 6 ngày |
Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill |
5 - 7 ngày |
Tất cả các khu vực khác |
6 - 8 ngày |
*Khung thời gian giao hàng ước tính dựa trên các đơn hàng được đặt trước 10:00 SA giờ địa phương. Sau 10:00 SA, vui lòng thêm một ngày làm việc.
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt trước 10h sáng theo giờ địa phương từ thứ 2 đến thứ 6 thường được giao trong cùng ngày. Các đơn hàng được đặt sau 10h sáng theo giờ địa phương thường sẽ giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 10:00 SA theo giờ địa phương vào Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store của New Zealand đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
-
Microsoft Store hiện có sẵn ở một số khu vực của Châu Âu. Để bán ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không gửi đến hộp thư hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Các nhà điều hành yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép nhà cung cấp dịch vụ chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng được giao. Điều này giúp chống gian lận trực tuyến.
Theo dõi gói hàng, thời gian và chi phí
Để làm theo đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể kết thúc tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Tiêu chuẩn |
UPS |
Miễn phí |
trong vòng 3-5 ngày làm việc |
Ưu tiên |
UPS |
99,00 kr |
2-3 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Những đặt phòng đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:30 tối (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả hàng được giao từ Microsoft Store ở Na Uy tuân theo các điều khoản và điều kiện của các hãng vận chuyển của chúng tôi.
Nơi chúng tôi cung cấp
-
Hiện tại, các đơn hàng trong Microsoft Store chỉ có thể được giao tới một số địa điểm nhất định ở Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không giao hàng đến tủ khóa bưu chính hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để hoàn tất việc giao hàng.
Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
3-4 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
£15,00 |
2-3 ngày làm việc |
Ngày làm việc là khoảng thời gian từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ). Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng của Microsoft Store có thể lâu hơn trong các ngày nghỉ hoặc do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Úc phải tuân theo các điều khoản của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ Tư cách thành viên UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí có sẵn trong Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng cách sử dụng UPS My Choice có sẵn cho người dùng đã đăng ký.
Hội viên mang đến những lợi ích sau:
-
Nhận lô hàng của bạn tại một điểm UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn.
-
Lên lịch ngày giao hàng và nhận thông tin về thời gian giao hàng dự kiến.
-
Cảnh báo chuyển phát và khả năng xem các sản phẩm giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Truy cập trang UPS.com và đi tới Dịch vụ >Giám >UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Ứng dụng này khả dụng ở đâu
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ba Lan, Thụy Sĩ, Thụy Điển, Ý và Vương quốc Anh.
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không do Microsoft Store quản lý. Liên hệ trực tiếp với UPS nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn biết thêm thông tin.
Vị trí chúng tôi giao hàng:
-
Microsoft Store hiện chỉ giao hàng đến một số khu vực của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng được thực hiện ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không giao hàng đến hộp PO và một số lãnh thổ châu Âu.
-
Hãng vận chuyển cần có địa chỉ thực tế để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi được gửi. Điều này giúp chống gian lận trên internet.
Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Bình thường |
Up |
Miễn phí |
3-5 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
€13.00 |
2-3 ngày làm việc |
Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng của Microsoft Store có thể bị trì hoãn gần ngày lễ hoặc do các trường hợp chúng tôi không thể kiểm soát.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả hàng được giao từ Microsoft Store tại Vương quốc Anh tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới nhiều nơi ở Châu Âu. Đối với bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các cửa hàng Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không chuyển phát đến hộp thư hoặc một số lãnh thổ châu Âu.
-
Các nhà điều hành yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép nhà cung cấp dịch vụ phân phối lại gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao. Điều này giúp chống gian lận trên internet.
Chi phí Theo dõi, Thời gian và Vận chuyển
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG PHÁP LIBRATION |
DỊCH VỤ SINH HOẠT |
Chi phí |
THỜI GIAN SỐNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong 5-7 ngày làm việc |
Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Những đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào các ngày lễ hoặc nếu phát sinh tình huống mà chúng tôi không có quyền kiểm soát.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Đối với một số sản phẩm, có thể có các điều kiện giao hàng khác, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Romania tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Địa chỉ giao hàng
-
Microsoft Store chỉ có thể giao hàng đến các địa điểm của Singapore. Đối với giao dịch bán hàng ở các khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Để giúp chống gian lận trực tuyến, chúng tôi không cho phép nhà mạng chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng.
-
Chúng tôi không thể giao hàng đến hộp thư.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi về tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
Phương pháp: Tiêu chuẩn
Chi phí: Miễn phí
Thời gian giao hàng:Đặt hàng trước 09:00 để nhận đơn đặt hàng của bạn cho ngày làm việc tiếp theo.
Các ngày làm việc của chúng tôi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:00 SA theo giờ địa phương vào Thứ Sáu sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Singapore Microsoft Store đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển.
Chúng tôi giao hàng ở đâu?
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới một số khu vực nhất định của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không giao đến hộp PO hoặc một số lãnh thổ châu Âu.
-
Chuyển phát nhanh cần địa chỉ thực để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép người chuyển phát thay đổi vị trí giao hàng của họ sau khi bạn gửi gói hàng. Điều này giúp trong cuộc chiến chống gian lận trực tuyến.
Theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng và chi phí liên quan
Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG: |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 5-7 ngày làm việc |
Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng được thực hiện vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng của Microsoft Store có thể lâu hơn trong các ngày lễ hoặc do các điều kiện mà chúng tôi không thể kiểm soát.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng cho các sản phẩm tùy chỉnh có thể khác nhau.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, một số sản phẩm có thể tuân theo các điều khoản giao hàng khác nhau.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Slovakia tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp ở đâu:
-
Microsoft Store hiện chỉ cung cấp ở một số khu vực của châu Âu. Để bán ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không giao đến hộp THƯ BT hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu.
-
Chuyển phát nhanh yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.
-
Microsoft Store không cho phép chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được gửi đi. Điều này giúp chống lại các trò lừa đảo trên internet.
Chi phí giám sát, thời gian và giao hàng
Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
trong vòng 5-7 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được trao vào cuối tuần cho ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Một số sản phẩm có thể phải tuân theo các điều khoản giao hàng khác, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store đến Slovenia đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của dịch vụ giao hàng của chúng tôi.
Điểm đến giao hàng
-
Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số thành phố nhất định của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không giao hàng đến PO Boxes hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi, giờ và chi phí của lô hàng
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng Microsoft Store của bạn. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
3 và 4 ngày làm việc |
Nhanh |
Up |
$13,00 |
2 và 3 ngày làm việc |
Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ vào ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày gần ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store của Tây Ban Nha tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ đăng ký UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng dịch vụ đăng ký UPS My Choice.
Gói đăng ký bao gồm các lợi ích sau:
-
Nhận gói hàng tại một vị trí của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lên lịch ngày giao hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Hãy truy UPS.com và đi tới Dịch vụ >Tracking > UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Các quốc gia hỗ trợ dịch vụ này
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Vương quốc Anh, Thụy Điển và Thụy Sĩ.
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được cung cấp trực tiếp thông qua UPS và không được quản lý thông qua Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS nếu có thắc mắc của bạn hoặc để biết thêm thông tin.
Nơi chúng tôi cung cấp
-
Microsoft Store hiện chỉ phân phối đến một số địa điểm nhất định ở Châu Âu. Để bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.
-
Chúng tôi không giao hàng đến địa chỉ hộp PO hoặc đến một số khu vực nhất định của Châu Âu.
-
Giao nhận hàng hóa đòi hỏi một địa chỉ vật lý để giao hàng.
Theo dõi giao hàng, thời gian và chi phí
Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ của tài khoản Microsoft cũng là địa chỉ giao hàng của bạn.
Giao hàng |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
Giao hàng |
Giao hàng tiêu chuẩn |
Up |
Miễn phí |
3-4 ngày làm việc |
Ưu tiên |
Up |
£11,99 |
2-3 ngày làm việc |
Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Việc giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều khoản giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả hàng được giao từ các cửa hàng Microsoft Store ở Thụy Điển phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ thành viên UPS My Choice
Ngoài việc phân phối nhanh và tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS và dịch vụ thành viên UPS My Choice.
Hội viên mang đến những lợi ích sau:
-
Nhận gói hàng của bạn tại địa điểm giao hàng của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.
Để sử dụng
-
Đi tới mục UPS.com > dịch >dõi > UPSMy Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Vị trí khả dụng
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phải do Microsoft Store quản lý. Liên hệ trực tiếp với UPS nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn biết thêm thông tin.
Điểm đến giao hàng
-
Hiện tại, Microsoft Store chỉ có thể gửi đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí
Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy chọn Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.
CHẾ ĐỘ GIAO HÀNG |
DỊCH VỤ GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Gửi thư chuẩn |
Up |
Miễn phí |
3 đến 5 ngày làm việc |
Giao hàng ưu tiên |
Up |
CHF 15.00 |
2 đến 3 ngày làm việc |
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng trong Microsoft Store có thể được gia hạn do ngày lễ hoặc trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lưu ý:
-
Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.
-
Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để giám sát đơn hàng của bạn.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Thụy Sĩ tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ thành viên UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ thành viên UPS My Choice của họ.
Hội viên bao gồm:
-
Lấy lại gói hàng của bạn trên trang web UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng xấp xỉ.
-
Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Truy cập UPS.com và truy cập Dịch vụ Theo dõi của UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.
Tính khả dụng về địa lý
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh
Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phụ thuộc vào Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để đặt câu hỏi của bạn hoặc yêu cầu thêm thông tin.
-
Microsoft Store hiện tại chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.
-
Chúng tôi không giao hàng đến Hộp thư bưu điện hoặc đến một số Lãnh thổ Châu Âu.
-
Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.
Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG |
Chi phí |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
---|---|---|
Tiêu chuẩn |
MIỄN PHÍ |
1-2 ngày làm việc ở lục địa Anh. |
Nhanh |
£10,00 |
Ngày hôm sau giao hàng tại đại lục Anh khi đặt hàng trước 13:00 vào thứ Hai đến thứ Năm. |
-
Thời hạn giao hàng cho cả Standard và Express Delivery cho Highlands & Islands, Bắc Ireland, Quần đảo Channel và Đảo Man là 2-6 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.
-
Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các sản phẩm Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào.
-
Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ.
-
Tất cả các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 13:00 giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
-
Nếu đơn hàng của bạn bao gồm nhiều sản phẩm, ngày giao hàng của từng sản phẩm có thể khác nhau, tùy thuộc vào tính khả dụng của sản phẩm. Sử dụng tính năng Lịch sử Đơn hàng trong tài khoản Microsoft của bạn để giám sát ngày lập hóa đơn và ngày giao hàng ước tính cho từng sản phẩm trong đơn hàng của bạn.
-
Việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các trường hợp ngoài sự kiểm soát của chúng tôi.
-
Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.
-
Tất cả các lô hàng đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.
Dịch vụ thành viên UPS My Choice
Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng dịch vụ thành viên của UPS My Choice.
Hội viên sẽ được hưởng những lợi ích sau:
-
Nhận hàng tại một vị trí của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.
-
Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.
-
Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.
Cách sử dụng
-
Truy UPS.com và đi tới Dịch vụ > Tracking > UPS My Choice.
-
Chọn Đăng ký và tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.
Các quốc gia hỗ trợ dịch vụ này
Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.
Lưu ý:
-
Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phải do Microsoft Store quản lý. Hãy liên hệ trực tiếp với UPS nếu có câu hỏi hoặc để biết thêm thông tin.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Để được hỗ trợ trước khi bán hoặc sự cố về mua hàng,hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Bán hàng.