Hoe kunnen we je helpen?

“Stacey was fantastisch, ze was zeer behulpzaam en zette door om me helemaal door mijn probleem heen te helpen. Ik waardeerde haar hulp zeer.”

“Snel, professioneel en aangenaam. Bovenal begreep hij meteen wat het probleem was. Dit is de eerste bug die ik tegenkom in al de jaren dat ik Todoist gebruik, dus ik ben niet verbaasd dat het team geweldig is in wat het doet.”

“Recht op het doel af, echt snel antwoord. Goed uitgelegd. Opgelost. Wat nog meer?”

“Alle medewerkers van de Todoist-support zijn geweldig. Ze hebben kennis van zaken en ze begrijpen vragen die me verwarren, ook al heb ik ze zelf geschreven. Goed gedaan iedereen. Bedankt!”

“Tegenwoordig, met de wildgroei van bots als eerste en zelfs tweede niveau van klantenservice bij de meeste servicegerichte bedrijven, was het een welkome ervaring om met een echt persoon te communiceren. Bovendien was de interactie met Stephanie verfrissend en bemoedigend, omdat het me het gevoel gaf dat Todoist echt om zijn klanten geeft.”

“Geweldig antwoord. Ook geweldige helpartikels. Jullie doen geweldig werk met ondersteuning / documentatie.”

“De communicatie was op tijd, professioneel en duidelijk. Dat waardeer ik echt. Ik was zelfs zo onder de indruk van de service dat ik op het moment dat het probleem werd opgelost, het Pro-abonnement heb aangeschaft!”

“Ik was verrast hoe snel ik een reactie kreeg en het probleem werd meteen opgelost. Heel oprecht, had niet het gevoel dat ik met een bot in contact stond.”