ScaleUP

“CÔNG THẦN CÓ XỬ LÝ ĐƯỢC KHÔNG?" Một số "mặt trái" của những công thần trong doanh nghiệp: ⚠️ Hiệu suất làm việc thấp do không ai "dám" quản lý ⚠️ Không tuân thủ quy trình quy định, ỷ lại do "tao là bạn sếp", đôi khi gây ra nhiều hậu quả lớn ⚠️ Có xu hướng gây mâu thuẫn nội bộ, đặc biệt là với những nhân viên mới vào có kiến thức và chuyên môn tốt Đây chính xác là những vấn đề mà các chủ doanh nghiệp cần xử lý một cách quyết liệt trước khi doanh nghiệp của bạn phải chịu những tổn hại ảnh hưởng đến doanh thu. Hãy xem và nghe những chia sẻ của anh Nguyễn Quốc Tuấn về vấn đề này tại: Youtube ScaleUP: https://lnkd.in/gTpGa55g Linkedin Nguyễn Quốc Tuấn: https://lnkd.in/g-gvEaNN ➡️ Hãy nhớ follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - SCALEUP LÀ CÔNG TY TƯ VẤN CẤP CAO VỀ ĐỔI MỚI CHUỖI BÁN LẺ THEO TIÊU CHUẨN BÁN LẺ HIỆN ĐẠI (OMNICHANNEL) 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn                 

Báo Cáo MarTech 2024: Góc Nhìn Toàn Diện Cho Tương Lai Ngành Bán Lẻ Vietnam MarTech Report 2024 vừa ra mắt, là kết quả từ sự đóng góp của hơn 100 chuyên gia hàng đầu về Digital & MarTech, cùng khảo sát trên 200 lãnh đạo trong và ngoài khu vực Đông Nam Á. Đặc biệt, anh Nguyễn Quốc Tuấn – Founder của ScaleUP, là một trong những chuyên gia được vinh dự đóng góp vào báo cáo quan trọng này. Báo cáo cung cấp cái nhìn toàn cảnh về các xu hướng, ưu tiên và thách thức chính mà các marketer đang đối mặt, bao gồm: 🔸Chuyển dịch từ AdTech > MarTech > MadTech 🔸Phát triển tài năng MarTech, thúc đẩy đổi mới AI 🔸 Ứng dụng Omnichannel thành công trong bán lẻ và F&B với AI Marketing & Sales 🔸Tăng trưởng mạnh mẽ trong kỷ nguyên kinh tế số, thương mại điện tử, và mạng xã hội 🔸Đổi mới MarTech cho các doanh nghiệp SME, B2B & B2C Nhận báo cáo miễn phí qua đường link dưới đây để không bỏ lỡ cơ hội hiểu rõ hơn về những chiến lược tăng trưởng đột phá trong năm tới! 📄 Link nhận báo cáo: https://lnkd.in/gi_pd_2C ➡️ Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 là công ty tư vấn cấp cao về đổi mới chuỗi bán lẻ theo tiêu chuẩn bán lẻ hiện đại (omnichannel) 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn    

3 VẤN ĐỀ NỔI CỘM CỦA DC2 TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY Có thể thấy rõ rằng, các doanh nghiệp D2C đang chịu nhiều tác động từ sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và các mô hình bán hàng đa kênh. Đầu tiên, mâu thuẫn giữa các kênh - các đối tác bán hàng gây ra rối loạn trong chiến lược giá mà còn ảnh hưởng quan hệ đối tác; đồng thời cũng làm suy yếu các mối quan hệ hợp tác trong chuỗi cung ứng. Thứ 2, Rủi ro thu hẹp thị trường xảy ra từ những cạnh tranh giành đại lý khốc liệt hay cạnh tranh với sàn thương mại điện tử, đặc biệt là từ các mô hình bán hàng xuyên biên giới. Thứ 3, Rủi ro không kiểm soát khi không thể nắm rõ thông tin về khách hàng cuối nên luôn nằm trong thế bị động. Trong tình thế này, đổi mới chiến lược sẽ là phương hướng thích hợp để doanh nghiệp D2C cải thiện khả năng kiểm soát và tương tác trực tiếp với khách hàng, từ đó đảm bảo tăng trưởng bền vững hơn. ➡️ Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về đổi mới doanh nghiệp theo tiêu chuẩn bán lẻ hiện đại (omnichannel) 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn

Không thể phủ nhận rằng: Livestream đang là kênh bán hàng có khả năng tăng trưởng thần tốc. Trung bình mỗi ngày có khoảng 70.000 - 80.000 phiên livestream bán hàng trực tuyến tại Việt Nam. Đây là kênh bán đang được lòng cả doanh nghiệp và người tiêu dùng ngày nay. Về phía thương hiệu, livestream có thể mang đến doanh số tỷ đồng sau một phiên live. Còn về phía người tiêu dùng, họ được thỏa mãn cảm giác có thể tương tác trực tiếp với người bán mà không cần đi đâu xa. Tuy nhiên, cũng không thể bỏ qua những khía cạnh rủi ro và bất lợi mà livestream có thể mang đến; đồng thời cũng những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần quan tâm trước khi đầu tư vào kênh bán hàng này. 🔸Cấu trúc chi phí cho một phiên livestream. 🔸Hình ảnh thương hiệu liệu có bị ảnh hưởng 🔸Sự gắn kết và trung thành của người mua với thương hiệu Vậy làm thế nào để quản trị hiệu quả thuận lợi và rủi ro của livesream bán hàng này? ➡️ Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về đổi mới doanh nghiệp theo tiêu chuẩn bán lẻ hiện đại (omnichannel) 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn

MARKETING VÀ SALES LUÔN CÓ SỰ ĐỐI LẬP Team Marketing luôn nghĩ rằng họ làm tốt và doanh thu không về là do khối cửa hàng không biết bán hàng. Còn khối cửa hàng thì nghĩ Marketing kém cỏi, chỉ biết tiêu tiền, và không kéo đủ khách cho cửa hàng. Thậm chí, team Marketing và Sales làm việc gần như độc lập, như hai ốc đảo, không có bất kì sự trao đổi nào với nhau. Điều này dẫn đến những hậu quả: - Hiệu quả kinh doanh kém: không đạt mục tiêu doanh thu - Hiệu suất làm việc của đội nhóm thấp - Mâu thuẫn nội bộ tăng cao - Khó xây dựng đội ngũ vững mạnh và thu hút các người giỏi Điều đáng buồn là việc này đang diễn ra hằng ngày ở phần lớn những doanh nghiệp bán lẻ. Thậm chí, chủ doanh nghiệp thậm chí không lường hết được sự nghiêm trọng của vấn đề, mặc nhiên chấp nhận và đi tìm lý do cho việc kinh doanh kém hiệu quả ở việc thị trường đi xuống, cạnh tranh khốc liệt... ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về đổi mới doanh nghiệp theo tiêu chuẩn bán lẻ hiện đại (omnichannel) Email: sales@scaleup.vn Website: https://www.scaleup.vn

Trong BizLab Talks SS4.E7, anh Nguyễn Quốc Tuấn đã có nhiều chia sẻ về kinh nghiệm “chinh chiến” với những biến động của thị trường. Với anh, sự thất thường của thị trường có thể được xem như những thử thách để tôi luyện sự kiên cường của thương hiệu đồng thời nhắc nhở doanh nghiệp luôn phải xây dựng năng lực của mình vững vàng hơn. Chỉ có như vậy, doanh nghiệp mới có thể có vị trí bền vững trên thị trường và trong tâm trí của khách hàng Đón đọc trọn vẹn nội dung phỏng vấn anh Nguyễn Quốc Tuấn tại đây: https://lnkd.in/gkQgNKJw ➡️ Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về tăng trưởng doanh thu đa kênh nhờ đồng nhất trải nghiệm Omnichannel 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn #ScaleUP #Consultation #Omnichannel #ScaleUPnews #mensfolio #mensfoliovn #Aristino #Bizlab #Bizlabvideoseries #BeyondLeadership

OMNICHANNEL THÀNH CÔNG HAY KHÔNG CÒN NHỜ NHÂN TỐ CON NGƯỜI Omnichannel là mô hình cần sự chuyển hóa tư tưởng một cách sâu sắc của toàn bộ nhân sự từ trên xuống dưới. Để triển khai hiệu quả mô hình Omnichannel, doanh nghiệp cần nhìn nhận đúng tầm quan trọng của yếu tố con người và chú ý tới các yếu tố sau 🔸 Sự cam kết của ban lãnh đạo Muốn Omnichannel đi vào từng hơi thở của doanh nghiệp thì phải chuyển hóa từ ban lãnh đạo trước. Họ cần phải thấu hiểu tầm nhìn chiến lược của mô hình và đưa ra những quyết định quyết liệt, sẵn sàng thay đổi để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh. Hơn thế nữa, ban lãnh đạo là những người dẫn dắt, tạo động lực và truyền cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ để cùng hướng về mục tiêu chung. 🔸 Cơ cấu tổ chức phù hợp với Omnichannel Omnichannel đòi hỏi một cơ cấu tổ chức linh hoạt, loại bỏ sự phân chia cứng nhắc giữa các bộ phận. Từ marketing, bán hàng đến dịch vụ khách hàng, tất cả đều phải kết nối và phối hợp chặt chẽ để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. 🔸 Sự đồng lòng của đội ngũ nhân sự Mô hình Omnichannel chỉ thành công khi mọi thành viên trong doanh nghiệp – từ quản lý cấp cao đến nhân viên trực tiếp – đều đồng lòng hướng tới mục tiêu chung, không còn tư duy "chỉ làm đúng phần việc của mình". Thay vào đó, tất cả cần có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm và cam kết cùng nhau thực hiện một mục tiêu lớn hơn: mang đến trải nghiệm khách hàng hoàn hảo, nhất quán trên mọi kênh. Omnichannel là một hành trình dài và không dễ dàng, nhưng nếu tất cả mọi người đều hiểu và tham gia vào quá trình chuyển hóa này, doanh nghiệp sẽ không chỉ cải thiện doanh thu mà còn xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng. ➡️ Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về tăng trưởng doanh thu đa kênh nhờ đồng nhất trải nghiệm Omnichannel 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn #ScaleUP #Consultation #Omnichannel #Knowledge

KHI NÀO DOANH NGHIỆP CẦN CHUYỂN ĐỔI MÔ HÌNH KINH DOANH Kinh doanh không phải lúc nào cũng thuận lợi. Nếu bạn đang gặp phải một hoặc nhiều vấn đề sau, có lẽ đã đến lúc xem xét việc chuyển đổi mô hình kinh doanh: 🔸 Doanh thu không đạt kỳ vọng Phòng kinh doanh đổ lỗi cho marketing vì không thu hút đủ khách hàng, trong khi marketing lại cho rằng phòng kinh doanh không biết bán hàng. Khi các phòng ban đổ lỗi lẫn nhau, có lẽ vấn đề thực sự nằm ở quy trình, nhân sự, hoặc chiến lược lãnh đạo chưa phù hợp. 🔸 Nhân sự làm việc không hiệu quả Công ty gặp phải tình trạng các bộ phận không phối hợp, công việc chồng chéo, hay thậm chí là nhiều ""drama"" nội bộ? Nếu nhân viên không có cam kết với công việc, hiệu suất làm việc thấp, thì hiệu quả kinh doanh chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. 🔸 Xung đột giữa các kênh khi triển khai bán hàng đa kênh Kênh cửa hàng truyền thống phàn nàn về kênh thương mại điện tử bán phá giá? Đại lý không chịu chạy theo các chương trình khuyến mãi từ công ty? Đây là dấu hiệu cho thấy bạn cần xem lại chiến lược kinh doanh đa kênh của mình. ➡️ Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về tăng trưởng doanh thu đa kênh nhờ đồng nhất trải nghiệm Omnichannel 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn #ScaleUP #Consultation #Omnichannel #Pointofview

CHÍNH THỨC RA MẮT: TẤT TẦN TẬT OMNICHANNEL Đây là các kênh chia sẻ tất cả những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn về Omnichannel theo cách rất dễ hiểu cũng như cực kỳ thực tế. Chúng tôi mong rằng có thể giúp mọi người hiểu “tất tần tật” về mô hình kinh doanh đầy tiềm năng - Omnichannel, từ cách thức triển khai chiến lược Omnichannel hiệu quả cho doanh nghiệp, đến các bí quyết để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Hãy theo dõi để đón nhận nhiều kiến thức bổ ích và những chia sẻ thú vị về Omnichannel từ chuyên gia của chúng tôi nhé! (Link kênh tại comment) Follow ScaleUP để cập nhật nhiều kiến thức thông tin về Omnichannel. ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về tăng trưởng doanh thu đa kênh nhờ đồng nhất trải nghiệm Omnichannel Email: sales@scaleup.vn Website: https://www.scaleup.vn #ScaleUP #Consultation #Omnichannel

RECAP TALK SHOW GIẢI PHÁP THÁO GỠ KHÓ KHĂN VỀ NHÂN SỰ TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Vừa qua, buổi talk show vào ngày 27/9/2024 tổ chức bởi Câu lạc bộ CEO HUE phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế cùng Câu lạc bộ Khởi nghiệp Thừa Thiên Huế, và Cộng đồng kết nối doanh nghiệp OBC, đã diễn ra tốt đẹp và đầy hứng khởi. Tại sự kiện lần này, anh Nguyễn Quốc Tuấn đã chia sẻ nhiều về cách quản lý và phát triển nguồn lực hiệu quả từ những kinh nghiệm được đúc kết từ nhiều năm vận hành chuỗi cửa hàng của mình. Trong đó, anh có đặc biệt nói về một số yếu tố liên quan về: 🔸Tiêu chí đánh giá nhân sự theo công thức ASK: Attitude - Skills (Kỹ năng) - Knowledge (Kiến thức) 🔸 4 yếu tố cốt lõi của sự tín nhiệm 🔸 Công thức xây dựng đội ngũ hiệu suất 3X được đúc kết từ kinh nghiệm riêng của anh Nguyễn Quốc Tuấn. ➡️ Hãy theo dõi để cập nhật thêm thông tin về sự kiện và những hoạt động sắp tới của ScaleUP ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 𝗦𝗰𝗮𝗹𝗲𝗨𝗣 - Công ty tư vấn cấp cao về tăng trưởng doanh thu đa kênh nhờ đồng nhất trải nghiệm Omnichannel 🔸Email: sales@scaleup.vn 🔸Website: https://www.scaleup.vn