Puede que las reseñas de Steam causen problemas de vez en cuando, pero son una de las herramientas más importantes de la plataforma. Hacen que los usuarios tengan más poder, pudiendo advertir a otros potenciales compradores de las cosas que están bien o mal de un determinado videojuego. La mayoría de desarrolladores se toman las críticas con deportividad, asumiendo que es una consecuencia inevitable tras lanzar un videojuego y que incluso pueden ayudarles a mejorar. Otros, sin embargo, no lo llevan nada bien. Eso es lo que le ocurrió a un 'dev' que protagonizó un escándalo por culpa de su reacción a una crítica negativa.
Escándalo por culpa de una reseña en Steam
La polémica la provocó el desarrollador de un juego llamado ‘Coin Pusher Casino’, que es un simulador de máquina empujamonedas que antes tenía reseñas "muy positivas". Lo que ocurrió es que un jugador descontento dejó una crítica negativa aprovechando las funciones de la tienda de Valve. Lo que escribió, que todavía puede encontrarse a través de Reddit, no fue particularmente hiriente: parece una queja legítima relacionada con los bugs del videojuego y sus problemas de equilibrio.
"No compréis este juego. Para los que queráis saber por qué, os están mintiendo en la página de la tienda. Allí pone que el jeugo está completo. Nada podría estar más lejos de la realidad. Conforme avanzas encuentras textos que dicen “beta” o “llegará pronto”. Algunos logros no se pueden obtener por culpa de esto. Además, el equilibrio en los niveles altos es muy malo, lo que te hace perder constantemente y tienes que volver a jugar los niveles bajos para conseguir monedas e intentarlo de nuevo. Ya he perdido 12 horas intentado pasarme un nivel y aun así no lo consigo".
"Los problemas que comento han sido mencionados una y otra vez por la comunidad. El resultado siempre es una respuesta estándar del desarrollador en la que, en realidad, no dice nada al respecto. No compreis el juego hasta que los problemas que digo arriba se solucionen y hagan cambios en lugar de simplemente publicar respuestas estándar. Las acciones hablan más alto que las palabras. También escribiré a Steam sobre esto ya que los desarrolladores han creado logros que son imposibles de obtener y están engañando a los compradores".
Aunque parece un juego de casino, en realidad Coin Pusher es un simulador sin micropagos.
La respuesta de uno de los creadores del juego a este comentario fue un tajante "Kill Yoursells". Aunque está mal escrita, la frase es una clara referencia a "kill yourself", que es la forma inglesa de decir "suicídate". Lo peor de todo es que los problemas no acabaron aquí. El desarrollador borró el comentario poco después de escribirlo, de modo que la única prueba del suceso fue una captura de pantalla que el resto de miembros del equipo de desarrollo catalogaron como falsa. Esto hizo que muchos miembros de la comunidad se frustrasen, haciendo la historia viral a través de internet y generando una repercusión que jamás habrán imaginado cuando publicaron 'Coin Pusher Casino'.
Con el paso del tiempo, la historia pudo ser verificada, siendo el propio equipo de desarrollo el último en confirmar la situación. "Lamentamos profundamente la publicación inapropiada que llevó a cabo uno de nuestros desarrolladores. Nos disculpamos sinceramente con el usuario afectado y con toda la comunidad por este comportamiento inaceptable (...) El desarrollador responsable de este comentario ha sido expulsado del equipo", decían los responsables del videojuego. Si bien parece que el desarrollador en cuestión ha sido verdaderamente despedido, muchos usuarios no se conformaron con las disculpas de los desarrolladores.
En una época como la que vivimos, es impresionante lo rápido que pueden escalar las situaciones. Coin Pusher Casino era solo un simulador de máquina tragamonedas publicado en Steam sin muchas pretensiones. Sin embargo, el juego ha terminado siendo más que reconocido en la esfera anglosajona con presencia en algunos de los foros de videojuegos más importantes hasta saltar a la prensa internacional.
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