El programa de fidelidad de PlayStation cayó hace 2 semanas y sigue sin dar muchas señales de vida. Hay incertidumbre alrededor de PS Stars

Si eres usuario de PlayStation y sueles consultar tu progreso en PS Stars, habrás notado que el programa de fidelidad de Sony ha estado totalmente inoperativo desde hace unos días. Los jugadores empezaron a reportar problemas con la iniciativa el pasado 5 de junio; lo que vino seguido de la decisión del equipo nipón de retirar el icono de PS Stars de la app oficial de PlayStation. Ahora, el sistema lleva dos semanas caído y todavía no hay muchas noticias sobre su restablecimiento.

Porque, si bien es cierto que Sony se apresuró a retirar su programa de fidelidad de la app de PlayStation tras ser conocedora del fallo, Push Square recuerda que este icono ha vuelto sólo para mostrar el siguiente mensaje: "PlayStation Stars actualmente está experimentando problemas. Nuestros ingenieros son conscientes del problema y estamos trabajando en una solución". Por el momento, no se han compartido más datos sobre el momento en el que podremos volver a disfrutar de las ventajas de este sistema.

Y es que, como puedes imaginar, esta caída implica que los jugadores no tienen acceso a todas las posibilidades que se ofrecen con PS Stars. En este sentido, la comunidad no puede obtener los coleccionables propios del programa de fidelidad o consultar los puntos ganados por comprar productos en la PS Store, entre otras cosas. Por ende, la comunidad no tiene más remedio que esperar noticias de Sony para conocer en profundidad las vicisitudes del problema.

No se sabe si las compras en PS Store siguen generando puntos en PS Stars

Debido al caos y la falta de información alrededor de la caída de PS Stars, la comunidad se ha puesto en contacto con el servicio de Atención al Cliente de PlayStation para resolver una duda: si se compran productos en PS Store mientras el programa de fidelidad está inoperativo, ¿el usuario seguirá obteniendo puntos como siempre? De momento, no hay una respuesta clara a esta pregunta; si bien es cierto que algunos jugadores han recibido una contestación afirmativa, hay otros chats con el soporte de PlayStation que instan a esperar y ver cómo evoluciona la situación.

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