よくあるお問い合わせ
充電出来ない問題
対策:①パソコンや他の製品のUSBポートから充電し、電流が弱いため充電できない可能性があります。本製品の入力電圧電流は5V2Aです。ACコンセントで充電してみてください。②付属のUSBケーブルを使ってください。他のケーブルが対応出来ない可能性があります。
水が漏れる問題
対策:①適当に水を入れてください。水を入れすぎると、水漏れの原因となります。②上蓋がきちんと閉めるかどうかをご確認ください。
点灯しない問題
対策:バッテリー残量をご確認ください。
騒音の問題
本製品の騒音は30dbで扇風機の羽根が回転する際に音が発生するのは避けられないです。あらかじめご了承ください。
ファンが回らない問題
対策:扇葉の周りにゴミや異物がないか確認し、清掃して取り除きます。
コンセントとUSBケーブルからやや高温の問題
対策:①過剰電流を防ぐために、アンペア数(5V2A)に対応する充電器を使用します。②コンセントとケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。
ミストが出ない問題
対策:長期間使用すると、内部に水垢がたまり、水アカが結晶化します。綿棒に希釈したクエン酸をつけて清掃することで、良好なミスト状態を保つことができます。
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