Cómo está trabajando la BBC para fortalecer la confianza y la transparencia en los sitios de noticias en internet
La BBC es reconocida por las audiencias en Reino Unido y en todo el mundo como un proveedor de noticias en el que puedes confiar. Nuestro sitio web, igual que nuestros servicios de radio y TV, se esfuerzan por un periodismo preciso, imparcial, independiente y justo.
Nuestros valores editoriales dicen: "La confianza que nuestra audiencia tiene en nuestro contenido es la base de todo lo que hacemos. Somos independientes, imparciales y honestos. Estamos comprometidos a lograr los estándares más altos de precisión e imparcialidad y nos esforzamos para evitar cualquier información que sea confusa o engañosa".
"Nuestro compromiso con la imparcialidad está en el centro de esa relación de confianza. En toda nuestra producción tratamos de reflejar una gama completa de opiniones y de analizar los hechos relevantes de forma justa y con una mente abierta".
Sabemos que identificar el periodismo confiable en internet puede ser compleja y que la audiencia quiere entender mejor cómo se produce el periodismo de la BBC.
Por estas razones, estamos realizando mayores esfuerzos para explicar qué tipo de información estás leyendo o mirando en nuestro sitio web, de quién y de dónde proviene, y cómo fue generada. Al hacerlo, podemos ayudarte a juzgar por ti mismo por qué puedes confiar en BBC News.
También estamos asegurándonos de que estos indicadores de periodismo confiable sean "legibles por máquinas", lo que quiere decir que pueden ser recogidos por motores de búsqueda y plataformas de redes sociales, para que estos también puedan identificar mejor las fuentes de información confiables.
Mejores prácticas
Desde hace mucho tiempo, la BBC tiene sus propias Guías Editoriales que se aplican a todo nuestro contenido y establecen los estándares que se esperan de nuestros periodistas.
Para que puedas ver con facilidad cómo las guías de la BBC se usan en nuestra sala de redacción, enumeramos a continuación las secciones relevantes.
Declaración de misión: la misión de la BBC es actuar en pos del interés público, servir a todas las audiencias con la provisión de una producción imparcial, de alta calidad y distintiva y con servicios que informen, eduquen y entretengan. Todos los detalles están en el Acta Constitutiva de la BBC.
Estructura de propiedad, financiamiento y subvenciones: somos independientes de intereses y acuerdos externos que puedan socavar nuestra integridad editorial. Nuestra audiencia debe poder confiar en que nuestras decisiones no están influenciadas por intereses externos, presiones políticas y comerciales o cualquier interés personal. Conoce más sobre cómo se financia BBC News, en Reino Unido e internacionalmente, en la sección de independencia de la BBC en el Acta Constitutiva de la BBC .
Fecha de fundación: La BBC fue fundada el 18 de octubre de 1922. Lee más sobre la historia de la BBC.
Política de ética: Las Guías Editoriales de la BBC subrayan los valores y prácticas editoriales a los debe adherir nuestra producción.
Política de Diversidad: Lee sobre el compromiso de BBC News a la diversidad en el Acta Constitutiva de la BBC.
Informe sobre Diversidad del Personal: Conoce cómo está trabajando BBC News para incrementar la diversidad en el Reporte sobre Información de Igualdad.
Correcciones: La BBC está comprometida a lograr la debida precisión.
Nuestra producción debe estar bien investigada, basada en evidencia sólida, totalmente probada y presentada en lenguaje claro y preciso. Debemos ser honestos y transparentes acerca de lo que no sabemos y evitar especulación infundada. Los datos, hechos y citas que no pueden ser corroborados deben estar claramente atribuidos.
Si cometemos errores los reconocemos abiertamente y alentamos una cultura de disposición a aprender de ellos.
Si un artículo se edita después de su publicación para corregir una imprecisión, añadimos una nota al final del texto para indicar al lector que ha habido una enmienda o corrección con la fecha de ese cambio. Si hay un pequeño error en una historia que no altera su significado editorial (por ejemplo faltas de ortografía), la corrección se hace sin una nota adicional.
A menos que el contenido esté específicamente disponible sólo por un período limitado, existe la presunción de que el material publicado en línea formará parte de un archivo permanentemente accesible y normalmente no será retirado. Las circunstancias excepcionales pueden incluir razones legales, riesgos de seguridad personal o un seria infracción de los estándares editoriales que no puede ser rectificada excepto con el retiro del material.
Verificación/Estándares de Revisión de Datos: La política de precisión y verificación está delineada en las Guías Editoriales sobre Precisión.
Fuentes Anónimas: La política de la BBC y guías sobre el uso de fuentes anónimas está detallada en las Guías Editoriales.
Valoración Factible: El procedimiento de quejas a la BBC está delineado en el Marco de Quejas de la BBC.
Liderazgo: Conoce al equipo de ejecutivos sénior que dirigen la división de noticias: Junta Directiva de BBC News.
EXPERIENCIA PERIODÍSTICA
Los artículos de BBC News basados en reportajes originales llevan firma de autor, igual que a menudo se hace con los artículos de periodistas que tienen una especialidad.
Las historias de noticias generales, que tienden a combinar información de una variedad de fuentes, incluidas agencias de noticias, recopilación de noticias de la BBC y material transmitido por la BBC, o que ha sido producido por varios miembros del personal durante el curso del día, no necesariamente llevan firma de autor.
TIPO DE TRABAJO
BBC News distingue entre reportaje basado en hechos y opinión. Utilizamos etiquetas en seis categorías:
- Noticias - Periodismo basado en hechos, ya sea observado y verificado directamente por el reportero, o reporteado y verificado desde fuentes informadas.
- Análisis - Producción principalmente basada en conocimiento especializado de un autor, ya sea periodista de la BBC o experto externo, para ayudarte a entender temas de actualidad complejos y tendencias.
- Pregúntale a la Audiencia - Contenido creado principalmente para provocar una respuesta directa de la audiencia.
- Explicación - Contenido que ofrece una explicación basada en hechos de las causas o contexto detrás de la noticia.
- Opinión - BBC News es imparcial y no ofrece opiniones pero en ocasiones publicamos expresiones de opiniones personales de expertos externos, para proponer ideas y presentar conclusiones basadas en la interpretación del autor de hechos y datos.
- Crítica - Contenido basado en una valoración crítica de un evento, una obra de arte, etc., que contiene una opinión de primera mano.
CITAS Y REFERENCIAS
Nuestra producción, según corresponda a su tema y su naturaleza, debe estar bien investigada, basada en evidencia sólida, totalmente probada y presentada en lenguaje claro y preciso. Nos esforzamos a ser honestos y transparentes sobre lo que no sabemos y evitar la especulación.
Cuando BBC News depende de una sola fuente para un aspecto clave de su cobertura, acreditamos la fuente, siempre que sea posible. A menudo establecemos vínculos a informes oficiales, series de estadísticas y otras fuentes de información, para permitirte que juzgues por ti mismo la información subyacente que estamos reporteando.
Siempre que sea apropiado, también ofrecemos vínculos a sitios web de terceros que ofrezcan información adicional, material de investigación o comentarios informados.
METODOLOGÍA
Para las trabajos de profundidad, como investigaciones complejas o proyectos de periodismo de datos, te ayudaremos a entender cómo realizamos el trabajo mostrándote los datos subyacentes y revelando cualquier advertencia, suposición u otro marco metodológico utilizado, por ejemplo, el diseño del estudio, el tamaño de la muestra, la representatividad, margen de error; como fueron recogidos los datos, relevancia geográfica y tiempos.
