Azioni relative ai contenuti

Contestare la decisione di un moderatore

Se rimuoviamo una recensione, una foto o un altro contenuto che hai condiviso, ti comunicheremo la nostra motivazione. Potrai modificare il tuo contenuto in modo che rispetti le regole indicate nelle nostre linee guida o contestare la decisione di rimuoverlo, se non sei d'accordo con i nostri moderatori.

Il processo di ricorso

Una volta che avrai ricevuto la notifica sul perché il tuo contenuto è stato rimosso, potrai contestare la decisione.

Per avviare il ricorso, puoi seguire il link incluso nell'e-mail che ti informava della rimozione del contenuto.
Se contesti la decisione, i nostri moderatori valuteranno nuovamente il tuo contenuto in base alle nostre linee guida sui contenuti, e decideranno se è appropriato per essere mostrato su Booking.com. Riceverai una notifica con il responso della nostra verifica via e-mail.