Darbības ar saturu
Satura verifikācija un atbilstība
Platformas Booking.com mērķis ir atspoguļot mūsu ceļotāju jaunākās atsauksmes. Tieši tāpēc satura regulēšana notiek ātri.
Iesniegto atsauksmju pārbaude tiek veikta šādā veidā:
Pirmo pārbaužu kārtu veic mūsu mašīnmācīšanās algoritmi – tās var būt viesu iesniegtās atsauksmes un naktsmītnē uzņemtās fotogrāfijas, naktsmītņu partneru rakstītās atbildes vai cita veida saturs. Pēc tam, kad esam saņēmuši satura elementu, algoritms apstiprina saturu vien dažu sekunžu laikā. Tāpēc lielāko daļu satura apstiprina mūsu algoritmi, un tas pēc tam tiek publicēts platformā Booking.com.
Algoritmu neapstiprinātais saturs tiek novirzīts mūsu moderatoru komandai – kad algoritmi identificē saturu, kas, iespējams, pārkāpj vadlīnijas, tie nosūta šo saturu tālākai pārskatīšanai mūsu moderatoriem. Mēs 5 darba dienu laikā cenšamies pārskatīt saturu un izlemt, vai tas ir piemērots publicēšanai platformā Booking.com.
Atsauksme var tikt izdzēsta arī pēc tam, kad tā jau ir publicēta, – tā var notikt, jo mašīnmācīšanās algoritmi katru dienu veic regulāras pārbaudes.
Pēc apstiprināšanas saturs kļūst pieejams mūsu platformā un mūsu lietotnēs. Saturs, kas pārkāpj kādu no mūsu noteikumiem (tostarp mūsu satura standartus un vadlīnijas), netiek publicēts. Ja satura elements nav apstiprināts, jūs varat apstrīdēt šo lēmumu vai iesniegt jaunu atsauksmes versiju.
