Garmin : une panne majeure des montres de sport empêche de vous entraîner, voici comment la corriger

Mise à jour (17h55) : Garmin semble avoir identifié le problème, lié à un fichier de calibration du signal GPS. La marque américaine a mis ce fichier à jour. Il pourra ainsi être envoyé à votre montre lors de la prochaine synchronisation via Garmin Connect.

Pour les montres bloquées sur le triangle bleu, il convient d’abord de redémarrer la montre, puis de la synchroniser avec l’application Garmin. Le souci devrait alors être résolu. Une réinitialisation complète (avec appui sur le bouton supérieur gauche pendant 30 secondes) est également possible, mais elle supprimera tous les paramètres de la montre. Dans cet article dédié, vous pourrez retrouver les instructions pour corriger la panne du triangle bleu.

Pour aller plus loin
Panne Garmin : comment résoudre le bug du triangle bleu sur les montres de sport

Article original (16h06) :

C’est un problème particulièrement handicapant pour une marque autant liée au sport qu’a rencontré Garmin. En effet, depuis quelques jours, plusieurs utilisateurs dans le monde entier font état de soucis au moment de lancer un enregistrement d’activité GPS avec leur montre Garmin.

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Plus concrètement, les utilisateurs font alors face à un triangle bleu — celui qui s’affiche normalement au moment d’allumer sa montre — qui ne disparaît jamais et se met à clignoter. Dès lors, impossible pour les utilisateurs non seulement d’enregistrer la moindre activité sportive, mais également de revenir à d’autres fonctionnalités comme le cadran d’accueil.

Sur son site de support, le constructeur détaille davantage le problème, sur une bannière affichée :

Nous sommes à la recherche d’appareils affichant un triangle bleu lors du lancement d’une activité GPS. Maintenir le bouton d’allumage jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne et ensuite le rallumer permet de restaurer temporairement les fonctionnalités. Nous vous fournirons plus d’information lorsqu’une résolution définitive sera disponible.

Garmin a par ailleurs communiqué sur son centre d’assistance au Japon pour donner un peu plus d’informations.

Les montres Garmin concernées par le problème

Outre le fait de rappeler que le constructeur travaille à une résolution de ce problème, Garmin indique également quels sont les modèles concernés :

• Gamme Garmin Forerunner (55, 255, 955, 265, 965 et 165)
• Garmin Vivoactive 5
• Garmin Venu 3
• Garmin Edge 1040
• Garmin Descent Mk3
• Garmin Epix (Gen 2)
• Garmin Fenix 7
• Garmin Instinct 3

Dans notre cas, nous avons réussi à reproduire le souci avec une montre Garmin Fenix 8.