L’écran de votre Pixel 8 a des problèmes ? Google vous le répare gratuitement

Google s'est rendu compte qu'un certain nombre d'écrans de Pixel 8 rencontrent des problèmes de fonctionnement. C'est pourquoi la marque étend son programme de réparation à trois ans après la date d'achat.

Si vous avez acheté un Pixel 8, il y a une petite probabilité pour que vous ayez des problèmes de lignes verticales roses ou de scintillements sur l’écran de celui-ci. En tout cas, ce problème-là est suffisamment récurrent pour que Google étende la couverture de sa garantie d’un an : elle passe de deux ans à trois ans, sur ce souci précisément.

Comment savoir si le remplacement de votre écran de Pixel 8 est gratuit

C’est sur une page de support que Google détaille les raisons couvertes par l’extension de son programme de réparation. Ainsi, votre Pixel 8 est couvert s’il :

• « Présente une ligne verticale allant du bas de l’écran vers le haut ou un scintillement de l’écran » ;
• Et qu’il « possède un identifiant d’appareil comme l’IMEI ou le numéro de série déterminé par Google ou un partenaire de réparation agréé, comme étant éligible à ce programme. »

Attention : Google précise que « si l’écran ou le verre de protection de votre Pixel 8 a été fissuré ou si l’appareil présente d’autres formes de dommages, comme une intrusion de liquide, il se peut qu’il ne soit pas éligible à ce programme » Ce qui pourrait vous contraindre à payer le remplacement de la dalle. Toute réparation effectuée dans le cadre de ce programme sera garantie 90 jours.

Comment faire changer l’écran de son téléphone Google ?

Dans le cas où votre smartphone Google ne serait pas éligible à ce programme de réparation étendu, il peut toujours être couvert par la garantie limitée de Google, comme pour tout autre problème technique. Le remplacement de votre écran peut être réalisé par Google directement ou bien par un partenaire de réparation agréé. Vous pouvez également vous rapprocher du marchand vous ayant vendu le téléphone.

Enfin, le constructeur donne quelques conseils avant d’envoyer votre Pixel 8 en réparation. Sauvegardez vos données sur un ordinateur, un cloud ou sur un autre appareil Android.

De plus, activer le mode réparation dans les paramètres de votre smartphone. Cela permet d’éviter toute intrusion dans le système de votre téléphone : ainsi, les réparateurs n’auront aucun moyen d’accéder à vos données.