Panne Orange terminée : les e-mails fonctionnent à nouveau

Mise à jour : le lundi 16 octobre, aux alentours de 20 h, le problème de la messagerie web Orange semblait pleinement résolu.

C’est la panne chez Orange du côté de la messagerie web. Plusieurs internautes signalent en effet des difficultés d’accès au webmail proposé par l’opérateur historique. Autrement dit, si vous utilisez une adresse e-mail se terminant par « @orange.fr », il y a de bonnes chances que cette dernière ne fonctionne pas.

Sur DownDetector, le nombre d’internautes se plaignant de dysfonctionnement connaît une forte croissance.

Un problème qui ne concerne que les e-mails a priori

Sur le réseau social X (ex-Twitter), et dans des publications toutes récentes, plusieurs personnes se plaignent d’e-mails en panne chez Orange.

Notez que les réseaux 4G et 5G ainsi que l’Internet fixe d’Orange ne semblent pas affectés. Le souci se concentre, a priori, sur le seul service de messagerie.

Orange confirme

Le compte officiel du service client Orange conseil sur Twitter/X confirme la panne au détour d’une réponse adressée à un utilisateur.

Effectivement, un incident sur le service Mails a été constaté. Nos équipes sont informées des difficultés que nos clients peuvent rencontrer. Elles mettent tout en œuvre pour rétablir l’accès au service au plus vite.