Les points forts de Mon Espace - France Travail
- Retrouves les informations sur vos indemnités chômage
- Contactez votre agence et votre conseiller France Travail
- Suivez l'avancement de vos démarches et envoyez des documents
Qu'est-ce que Mon Espace - France Travail ?
En tant que demandeur d’emploi, l’application Mon Espace - France Travail (anciennement Pôle emploi) vous permet de retrouver toutes les informations liées à votre dossier.
Si vous avez toujours la possibilité d’accéder au site internet France Travail depuis n'importe quel ordinateur, l'application mobile vous permet de réaliser en quelques secondes vos actions mensuelles somme l'actualisation de votre situation.
Vous pouvez, dans l’application, consulter l’historique de vos indemnisations, mais aussi accéder à vos différents documents. Vous avez la possibilité d’échanger par messages et de contacter votre agence et votre conseiller. Enfin, il est possible d’actualiser votre situation, de scanner et envoyer vos justificatifs et de consulter l’avancement de vos démarches.
Vous pouvez télécharger l'application Mon Espace - France Travail sur votre smartphone ou tablette sous Android ou iOS (iPhone, iPad).
Notez que cette application ne vous permet pas de consulter des offres d’emploi, contrairement au site internet. Pour cela vous devrez télécharger l'application spécifique Mes Offres - France Travail.
Que propose Mon Espace - France Travail ?
Tout demandeur d’emploi inscrit en France à l'organisme France Travail (anciennement appelé Pôle Emploi) dispose d’un espace personnel numérique accessible avec une simple connexion internet.
Depuis votre espace vous pouvez visualiser toutes les données de votre dossier de demandeur d’emploi. Vous pouvez voir à quelle date vous avez été inscrit, quelles sont vos allocations, etc. Pour simplifier encore plus le quotidien des utilisateurs, ceux-ci peuvent aussi télécharger l'application mobile dédiée Mon Espace - France Travail.
L'application mobile a la particularité de ne reprendre que la partie espace personnel du site de France Travail. Elle vous permet de consulter toutes vos informations, ce qui est pratique, mais surtout elle permet de réaliser des actions de manière rapide et simplifiée.
Ainsi, avec l'application vous aurez la possibilité d’actualiser votre situation. Rappelons que cette démarche doit être réalisée tous les mois à une date spécifique. Avec l'application vous n'oublierez plus jamais de le faire puisque le bouton d’actualisation apparaît à l'écran lorsque la période est ouverte.
Cliquez sur M’actualiser, répondez aux questions et voilà ! Et si vous devez fournir un justificatif (si vous avez travaillé par exemple), vous pouvez le scanner avec votre mobile (utilise l’appareil photo) et l'envoyer directement depuis l'application !
Depuis l’écran d’accueil vous pouvez également vérifier le montant de votre allocation et la date du dernier versement. Vous pouvez d’ailleurs demander un justificatif si nécessaire. Bien entendu un historique complet des paiements est disponible et une indication sur les trop-perçus apparaît le cas échéant.
L'application vous permet aussi de réaliser des démarches de demande d’allocation et de suivre l’état de votre dossier de demande. Un simulateur de reprise d’activité vous permet par ailleurs de recalculer vos allocations.
Pour finir vous pouvez utiliser l'application Mon Espace - France Travail pour vérifier les horaires d’ouverture de votre agence, d’en rechercher une autre, de consulter vos courriers et même de contacter votre conseiller par écrit. Notez également la présence d’une zone qui vous permet de demander des attestations (relevés de situation, attestations de paiement, déclaration fiscale annuelle, etc.) .
