KDDIは9月28日、「Windows Phone IS12T」の不具合を解消するソフトウェア更新を開始したことを発表した。9月28日から順次開始し、10月1日にすべてのIS12Tでアップデートが可能になる。ただし通信環境によって、更新プログラム公開の通知が届かない場合があるので、「設定」→「電話の更新」から随時確認しておきたい。
アップデートにより解消される不具合は以下のとおり。
ソフトウェア更新はPCとIS12TをMicro USBケーブルで接続し、「Zune PCソフトウェア」を利用して行う。更新ファイルサイズは約100Mバイト。更新の所要時間は約10分。
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