KDDIは12月28日、現在は無料で行っているWINからWINへの機種変更手続きについて、2013年2月13日から2100円の事務手数料を設定すると発表した。
また、2013年6月請求分(5月利用分)からauショップ・コンビニエンスストア・各種金融機関等の窓口で料金を支払う場合に窓口払い手数料を設定する。料金は105円だが、窓口払いに必要な請求書の発行には別途52円の手数料がかかる。
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