私は、Androidを使用しています。
誤ってLINEアプリを消してしまいました。
復旧の仕方がわかりません。
メールやパスワードを入れても認証しません。
データーを戻すにはどうしたらよいか教えてください。
ブルースがお答えします!
こんにちは、ブルースです。
LINEアプリを再インストール時のデータ引継ぎについてですね。
LINEアプリは再インストールした場合、登録のメールアドレスとパスワードか連携認証をしているFacebookアカウントでログインを行う必要があります。
ご質問では単に「認証しません」とありますが、これは具体的にどういった状況でしょうか。
どういうエラーメッセージで認証しないのですか?
登録していたメールアドレスとパスワードが間違いないかどうか、もう一度確認してみてください。
メールアドレスに間違いがないのであれば、パスワードを忘れた場合から入り、パスワードの再発行を試みてもいいかもしれません。
今回のようにアプリを再インストールした場合、機種変更をした場合と同様に、引継ぎできるデータとできないデータがありますので、LINEの公式ブログを参考にしてください。
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