スマホを初期化したら、Playストアが使えなくなりました：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：スマホを初期化したら、Playストアが使えなくなりました

　スマホ（MEDIAS CH　101N）を初期化し、もともと使っていたGoogleアカウントを消去して、もうひとつの別のGoogleアカウントに乗り換えたのですが、Playストアがひらかなくなってしまいました。

　電波は悪くないのですが「接続を確認してください」という表示が出たり、強制終了してしまいます。

　どうしたらよいでしょうか？

質問への回答

　こんにちは、maruです。

　初期化後、Playストアの最新版がうまくダウンロードできていないのかもしれません。

　アプリの管理よりPlayストアアプリを開き、「アップデートの削除」を押してください。

　Playストアアプリがスマホ購入時の状態に一旦戻り、その後暫くすると最新版に更新がされると思います。

　これを行っても、アプリが消えてしまったり、アカウントが削除されるものではありませんのでご安心を。