Stap 1 ➜
Ga naar retourneren.nl/joolz en voer in het formulier je ordernummer en emailadres in. Selecteer de producten die je wilt retourneren, geef de juiste retourreden aan, voeg eventueel foto's toe & verstuur je retouraanvraag.
Stap 2 ➜
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie op retour aanvraag. Hier in staat een link om een gratis* retourlabel te downloaden en te printen waarmee je jouw retourzending naar ons magazijn kunt sturen.
Stap 3 ➜
Zodra we jouw product hebben ontvangen, is de terugbetaling afhankelijk van de door jou geselecteerde betaalmethode. Via IDEAL of bankoverschrijving wordt de terugbetaling binnen 14 dagen na retournering van je Joolz product overgemaakt.
