Schritt 1 ➜
Trage unter rücksendungen.de/joolz deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein. Markiere die Produkte, die du zurücksenden möchtest, gib den Grund für die Rückgabe an, füge auf Wunsch Fotos hinzu und schicke die Rücksendeanforderung ab.
Schritt 2 ➜
Du bekommst innerhalb von 2 Werktagen Antwort auf deine Rücksendeanforderung. Wir schicken dir einen Link, unter dem du das kostenlose* Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken kannst. Damit schickst du das Produkt an unser Warenlager zurück.
Schritt 3 ➜
Sobald wir das Produkt empfangen haben, erstatten wir dir das Geld auf die von dir gewünschte Weise zurück. Das Geld wird per IDEAL, VISA oder Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe deines Joolz Produkts zurückerstattet.
