Your client crosses personal boundaries in coaching sessions. How can you effectively address this challenge?

Le coach/thérapeute ou quel que soit l'accompagnement finalement dont on parle est en "posture haute" sur le processus. C'est à lui d'aider son client à définir clairement l'objectif de l'accompagnement, et c'est à lui de fixer les règles du "jeu". C'est donc à lui de savoir poser les limites liées à ce travail, qu'il s'agisse de son rôle, des interactions avec son client ou tout autre. Finalement c'est à lui de faire respecter ces limites. Avant de commencer un accompagnement, cela doit être clairement expliqué: Qu'est ce que le coaching? Ce que n'est pas le coaching (ex : une thérapie) Comment je travaille? Quelles sont les règles et limites?

Be aware of the boundaries you created and why then make sure you stick with them by reminding yourself of what could trigger crossing that boundary and having in your mind some scenarios that could play put. This will help you to think about the strategies you can deploy if need be. Contracting with your client is always key and should be revisited in each section.

Le coach doit garder en tête le fil rouge : l'objectif principal de l'accompagnement. Mais il est là également pour tenir compte de ce qui arrive à son client. Il doit en tenir compte. Il n'est donc pas rare de devoir accompagner un client lors d'une séance sur un point particulier (lorsqu'il se confie par exemple sur l'impact négatif de son implication au boulot sur sa famille). Il convient de traiter ce point même s'il n'est à priori pas en lien avec l'objectif initial. Puis, une fois le sujet traité, il est de la responsabilité du coach de "recadrer" afin de repartir sur l'objectif initial.

Un superviseur est typiquement là pour apporter une autre vision et pour faire travailler le coach lorsqu'on se rend compte que les limites entre coach et coaché ne sont pas suffisamment claires.

Il m'est arrivé une fois de faire un entretien de prise de connaissance avec un prospect afin qu'il fasse son choix. Nous avons eu d'emblée un excellent contact. Le client m'a proposé de me tutoyer et nous avons échangé longuement. Bilan... il a au la présence d'esprit de choisir l'autre coach en me disant : "nous sommes très similaires, par nos parcours et expériences, je ne sais pas si tu sauras me challenger suffisamment". Et je le remercie pour cela ! Sujet que j'ai bien évidemment travaillé avec mon superviseur... erreur de débutant:)