Your company is facing financial reporting discrepancies. How will you restore investor confidence?

Restaurar a confiança dos investidores não é um processo rápido, mas com transparência, ação decisiva e comunicação contínua, é possível reconstruir a confiança e fortalecer a relação com os investidores com um planejamento estratégico e plano de ação eficientes.

Realizar auditorias internas detalhada, para identificar a origem das discrepâncias. Importante investigar a causa do problema para correção e evitar erros futuros. Corrigir os erros já identificados e garantir que os relatórios sejam precisos e completos. Ao notar erros, os investidores devem ser informados imediatamente de forma clara e transparente, além de serem alertados sobre os impactos e medidas tomadas para correção. Adotar medidas de controle e prevenção pode ajudar na restauração de confiança dos investidores, demonstrando compromisso com a transparência e responsabilidade financeira.

Investing in systems and embracing automation is an enabler to reducing errors in reporting. As part of the building back investor's confidence, it is always good to consider opportunities for system change/update to facilitate accurate and timely reporting.

Implementing artificial intelligence (AI) and blockchain can revolutionize financial reporting accuracy. AI algorithms can identify and rectify errors instantly, while blockchain ensures transparent and immutable records. This dual approach not only corrects current discrepancies but also prevents future ones, fostering long-term investor confidence through unparalleled transparency and reliability.

La auditoría interna reporta al Director General, la externa al Presidente del Consejo de administración. En el momento en que se detecta cualquier desviación, lo recomendable es que se genere la auditoría para deslindar responsabilidades y desviaciones del control interno

A auditoria é essencial nesta construção, ajudando a empresa alocando os valores nas contas corretas na DRE, DFC e BP. A auditoria é um parceiro chave nesta caminhada.

Visando identificar a origem das discrepâncias nos relatórios financeiros, a auditoria deve incluir uma revisão minuciosa dos registros contábeis e dos procedimentos financeiros dos últimos três anos, além de uma avaliação rigorosa dos controles internos para detectar falhas ou manipulações. A transparência ao comunicar os resultados dessa auditoria aos investidores é fundamental, detalhando as discrepâncias encontradas, suas causas e o impacto nos relatórios financeiros. Este processo deve ser acompanhado pela correção imediata das falhas identificadas e pela reemissão de relatórios financeiros precisos, demonstrando o comprometimento da empresa com a integridade e a transparência financeira.

É fundamental que esse processo deve começar com uma avaliação detalhada da eficácia dos controles atuais, identificando falhas e pontos vulneráveis. Em seguida, é crucial implementar melhorias rigorosas, incluindo procedimentos mais robustos de verificação e validação de dados financeiros, além da adoção de tecnologias que automatizem e monitorizem os processos contábeis. Capacitar a equipe financeira e contábil em melhores práticas de governança corporativa e conformidade é igualmente importante para garantir que todos estejam alinhados com os novos protocolos. Estabelecer um sistema de monitoramento contínuo para avaliar a eficácia dos controles internos e realizar auditorias internas regulares reforçam a integridade e a confiabilidade.

Work with your financial analyst team to identify how mistakes were made. Better reporting process standards will help prevent future errors from making it into public reports. Be sure to consistently review internal control processes to make sure governance standards are being followed.

Melhorar os controles se faz necessário. Por isso, é importante revisar as demonstrações, formulas e resultados, principalmente, se a empresa não possui um ERP robusto com API´s integrado com um BI robusto.

Las herramientas para prever riesgos son las Razones Financieras, el EBITDAR, la proyección del Punto de Equilibrio el comparativo del Estado de Resultados vs. el presupuesto, controlado a tercer nivel y por último la revisión de la balanza de comprobación con lo reportado en el Estado de Situación Financiera

Além de melhorar os controles internos, a conciliação bancária regular é essencial para garantir a fidedignidade dos dados financeiros. Esse processo envolve comparar os registros internos da empresa com os extratos bancários para identificar e corrigir quaisquer discrepâncias. A conciliação bancária ajuda a detectar erros, fraudes ou omissões, garantindo que as demonstrações financeiras reflitam a realidade das transações. Assim, ao fortalecer os controles internos e realizar conciliações bancárias periódicas, a empresa promove a precisão e a confiabilidade das suas informações financeiras, reforçando a confiança dos investidores e outras partes interessadas.

Los sistemas de mapeo y enlaces, regulan y controlan los cargos a resultados, los cuales están definidos mediante la implementación de las normas contables generalmente aceptadas que regulan los criterios contables. La autorización de los gastos y su comprobación deben de estar incluidos previstos en las reglamentaciones del control interno. El manejo de la tesorería requiere de revelar las desviaciones entre lo proyectado y los pagos liberados. Las adquisiciones de Activos Fijos requieren de filtros previos a la ejecución.

Para estabelecer políticas de atualização claras e rigorosas, devem ser incluidas a revisão periódica dos procedimentos contábeis e financeiros, a implementação de melhorias conforme necessário e a adaptação às mudanças nas normas contábeis e regulatórias. É crucial realizar atualizações regulares do sistema ERP para assegurar que as categorias, classificações e lançamentos estejam sempre corretos e completos. Além disso, a capacitação contínua da equipe em práticas de conformidade e governança corporativa deve ser uma prioridade, garantindo que todos os envolvidos estejam alinhados com os novos procedimentos e atualizações.

Creio que seria interessante criar uma ponte de comunicação com os investidores e sempre que possível, dar uma atualização aos interessados. Particularmente, creio que poderia ser por Quarter junto com uma reunião de resultados operacionais.

Regularly communicate with investors to provide progress updates toward resolving any issues. Conduct calls, write press statements, and publicize updates as often as possible to regain any lost trust.

La transparencia en los registros contables , garantizará que lo revelado en los Estados Financieros está regido por las normas y criterios contables generalmente aceptados. La apertura para comprobar la veracidad y oportunidad a través del análisis financiero, mantendrá la sanidad en el manejo de los criterios contables y financieros, los cuales deben de estar disponibles para las autoridades que lo requieran.

Para restaurar a confiança é vital envolver todas as partes interessadas de forma ativa e transparente. Isso inclui manter os investidores informados através de comunicações regulares, como boletins informativos e reuniões trimestrais, onde os resultados das auditorias e os avanços das medidas corretivas são discutidos. Envolver a equipe interna, especialmente os departamentos financeiro e contábil, é igualmente importante, promovendo uma cultura de responsabilidade e transparência. A colaboração contínua com consultores externos e auditores independentes também reforça a credibilidade das ações tomadas, garantindo que as partes interessadas tenham confiança no compromisso da empresa com a integridade financeira e a governança corporativa.

Warren Buffett once said, "You only have to do a very few things right in your life so long as you don’t do too many things wrong." If you’re honest and put their best interests first, don’t stress about losing investors' confidence. Mistakes happen, but what really matters is how quickly and how well you fix them. Talk directly to investors through regular updates and meetings. Listen to their concerns, answer their questions, and show them the steps you're taking to make things right. Building this kind of dialogue shows you care about their worries and helps create a solid partnership.

La confianza es un elemento que se renueva de manera constante, por lo que apegarse a las normas y procedimientos del Control Interno, permitirán tener en alto el respeto y la seguridad de que lo revelado muestra los eventos reales, transparentando la realidad financiera de la operación

Como falado anteriormente, o primeiro passo é reconhecer o erro e comunicar as partes interessadas. Buscar formas para que isso não volte a ocorrer e sempre informar as partes das atualizações.

Es conveniente manejar un gobierno corporativo que en su momento pueda regular cualquier controversia entre las partes afectadas producto de las variaciones en las políticas y procedimientos aplicables para el registro de los cargos a resultados evitando con ello controversias en el manejo de los criterios que afecten a favor o en contra de las cuentas de resultados

Além de tudo que foi citado, considero muito relevante a conciliação bancária diária. É uma prática fundamental para garantir a precisão e a fidedignidade dos dados financeiros. Este processo envolve comparar diariamente os registros internos da empresa com os extratos bancários, identificando e corrigindo imediatamente quaisquer discrepâncias. A conciliação bancária diária ajuda a detectar e prevenir erros, fraudes e omissões, mantendo as demonstrações financeiras atualizadas e precisas. Implementar esta prática como parte dos controles internos fortalece a integridade financeira da empresa e promove uma cultura de atenção aos detalhes e conformidade, essenciais para manter a confiança dos investidores e outras partes interessadas.