You're dealing with underperforming IT team members. How do you address conflicting priorities effectively?

At AwsQuality Technologies, we establish transparent communication channels, establish clear expectations, and offer frequent feedback to failing IT team members in order to resolve competing objectives. To assure alignment and boost performance, we prioritize activities according to their impact on the business, provide extra training and assistance, and promote a collaborative environment.

To manage conflicting priorities in an underperforming IT team: Identify Conflicts: Understand the root causes and evaluate performance. Communicate: Hold open meetings to discuss and resolve issues. Clarify Goals: Ensure everyone understands priorities and expectations. Plan: Use prioritization frameworks and allocate tasks based on strengths. Adjust: Redistribute workloads and offer support as needed. Monitor: Track progress and be flexible with changes. Foster Teamwork: Encourage collaboration and recognize achievements. These steps will help improve team performance and align priorities.

Depois de identificar as razões por trás do baixo desempenho, acredito que é crucial definir prioridades claras e alcançáveis. A priorização exige fazer escolhas difíceis sobre onde a equipe deve focar seus esforços, garantindo que essas prioridades estejam alinhadas com os objetivos da empresa.

Para lidar com membros da equipe de TI com baixo desempenho e prioridades conflitantes, é essencial fornecer o suporte necessário. Isso pode incluir oferecer treinamentos adicionais, disponibilizar recursos específicos ou redistribuir tarefas para equilibrar a carga de trabalho. Crie um ambiente em que a equipe se sinta confortável para pedir ajuda e discutir desafios. Ao fornecer esse suporte, você ajuda os membros da equipe a melhorar suas habilidades, lidar melhor com as prioridades e alcançar as metas definidas, o que é crucial para o sucesso coletivo do time.

Promover um ambiente onde os membros da equipe se sintam à vontade para procurar ajuda é igualmente importante. Ao fornecer o suporte necessário, você capacita sua equipe a superar obstáculos e a atender às expectativas estabelecidas.

Após implementar mudanças, considero essencial monitorar de perto o progresso da equipe. Utilizar indicadores-chave de desempenho (KPIs) é uma maneira eficaz de medir melhorias e identificar quaisquer problemas contínuos. Check-ins regulares com a equipe são importantes para mantê-los responsáveis e motivados.

Quando lido com membros da equipe de TI com baixo desempenho e prioridades conflitantes, adoto uma abordagem estruturada para resolver esses desafios. Primeiro, avalio e classifica as tarefas por prioridade, ajudando a focar no que é mais importante. Realizo reuniões regulares de feedback direto para alinhar expectativas e oferecer suporte. Defino metas claras e prazos realistas para garantir que sejam atingíveis. Ofereço treinamentos adicionais se o baixo desempenho for devido à falta de habilidades. Repriorizo tarefas e consulto o cliente para negociar ajustes nas prioridades e alocação de recursos conforme necessário. Por fim, monitoro o progresso e faço ajustes nas estratégias para garantir que os objetivos sejam alcançados.

Uma coisa que achei útil foi encontrar as prioridades dentro de uma empresa digo referente a ordens hierárquicas. Organizando isso e sabendo quem deve atender primeiro caso não haja um processo definido vc não terá problemas os ajustes se dão quando você consegue otimizar seu tempo para que consiga entregar suas demandas.

Addressing underperforming IT team members while managing conflicting priorities can indeed be challenging. Addressing underperformance and conflicting priorities involves clear communication, setting achievable goals, encouraging collaboration, providing support and training, and fostering a positive work environment. By handling conflicts constructively and focusing on solutions, you can restore and enhance your team’s performance.

A comunicação aberta e transparente, com foco em fatos e não em acusações pessoais, é fundamental. É importante ouvir todos os lados e buscar soluções em conjunto, envolvendo a equipe na busca por um consenso. Além disso, o feedback construtivo, o reconhecimento dos méritos individuais e a criação de um ambiente de trabalho positivo são essenciais para prevenir e resolver conflitos.