You're struggling to communicate policy updates effectively. How can you gain public support?

I use at least a 3-dimensional approach: 1. Simplify the Message: I break down complex policies into clear, relatable terms to help the public understand how it impacts their lives. People are more likely to support something they can easily grasp. 2. Engage with the Community: I prioritize open dialogues through platforms where my community exchanges information, including town halls, social media, or direct feedback channels. Listening to concerns and addressing them directly builds trust and values public input. 3. Show the Benefits: Based on community feedback, I highlight the positive outcomes of the policy and how it directly benefits the community. When people see the value and evidence, they’re more likely to offer their support.

Realize pesquisas de opinião para coletar dados sobre as prioridades, expectativas e opiniões da comunidade. Utilize uma variedade de métodos, como questionários online, entrevistas e grupos focais. Organize reuniões em diferentes locais da comunidade para ouvir diretamente as pessoas. Crie um ambiente seguro e acolhedor para que todos se sintam à vontade para expressar suas opiniões.

Hoy en día se puede trabajar con diagnósticos cuantitativos pero principalmente cualitativos, donde se pueda comprender las necesidades, intereses e inquietudes de las personas. De esta manera uno puede direccionar el plan estratégico en virtud de brindar respuestas, siempre en consonancia con la misión y visión de la entidad que respaldarán las acciones y el trabajo del equipo.

Evite termos técnicos e jargões que possam confundir o público. Utilize frases curtas e diretas, e priorize a clareza sobre a complexidade. As pessoas se conectam mais com histórias do que com dados e estatísticas. Utilize exemplos concretos e casos reais para ilustrar os benefícios das novas políticas.

Start by considering your target audience: What crucial information do they need, and what will capture their interest? Next, choose clear and accessible language to ensure your message is easily understood. Anticipate the questions they might have and address them to eliminate any confusion about your message's meaning and intent. Finally, craft your message and then review it—or have someone else with a fresh perspective review it — to ensure clarity and impact. This approach ensures your message is both compelling and effective.

En los últimos años la manera de transmitir mensajes ha cambiado de manera considerable. No solo en cuanto a las herramientas sino también a las formas. El esquema "Uno a Muchos" está dejando su lugar a una dinámica de "clusters o grupos". Cada uno de estos "grupos o target" tiene características comunes y diferenciales con respecto al resto de los clusters por ello es clave la investigación para conocer cuáles son dichos intereses. Pero atención, todos los "grupos o target" tienen una necesidad común, será nuestro desafío encontrarlo.

Identifique os canais que o seu público utiliza com mais frequência. Pesquise sobre as preferências de diferentes grupos demográficos e socioeconômicos. Escolha canais que permitam alcançar o maior número de pessoas possível dentro do seu público-alvo.

Ao abrir espaço para perguntas e feedback, você demonstra que está comprometido com a transparência e a participação cidadã. O feedback da comunidade pode ajudar a identificar áreas que precisam de ajustes nas políticas.

La importancia de estar en contacto con otros actores se destaca entre los diferentes puntos a fortalecer debido a que nos permite conocer de primera mano sus necesidades e intereses; nos permite fortalecer lazos corporativos e institucionales; apuntar a la capacitación de los equipos; entre otros. Este proceso de participación comunitaria como complemento al uso de herramientas tecnológicas nos permiten tener una mixtura más real de nuestro entorno.