Dealing with influencers missing deadlines for content submissions. Are you able to keep them on track?

There are so many reasons why we miss deadlines - both for us on the agency side and the influencers we're working with. Giving influencers and their teams clear and achievable timelines from the get go that are mutually agreed upon is so important. But beyond that, ensuring that there is open and clear communication around any conflicts both scheduled and unforeseen - can help keep your project moving. Everyone is human, so we have to give each other grace!

There’s always got to be flex on both sides. It’s impossible to stick to specific deadlines (in most cases). I always provide a range of a few days that we have earmarked for content to go live and set the expectation with talent and management early that they need to calendar those days day. You have to try and give the talent some flex to suss out any exclusivities, other spon con going live and their own content calendar. The key is to be open and clear with expectations on timing and both parties should send updates should things change (which they will 80% of the time)!

Alinhar expectativas é fundamental para o desenvolvimento de uma boa campanha. Mas há pontos que precisam de atenção de ambos os lados. Do lado do creator, de fato, por muitos não terem tido experiência profissional anterior ou uma experiência no mercado, acabam perdendo prazos por falta de organização, gerenciamento de tarefas e etc. Mas do lado das marcas, é preciso que o briefing e o planejamento seja feito de forma organizada. Já recebi propostas com prazos absurdos, briefings contraditórios, mal escritos e por aí vai... Sem contar a falta de suporte e comunicação com a marca e/ou agência que assessora. Ou seja, é importante que ambos os lados façam sua parte.

When partnering with influencers for your next campaign, set clear expectations from the start by leveraging detailed contracts with specific deadlines in your influencer contracts. This establishes a formal expectation for your sponsored content and serves as a point of reference for any issues that may arise.

Antes de qualquer campanha é importante alinhar com clareza o briefing e as expectativas daquele trabalho. O que pode ou não ser feito, prazos, entregáveis e etc. Mas o problema não é só do lado do influenciador com relação aos prazos, as marcas também tem o papel de planejarem uma campanha de forma eficaz e clara, e não só exigir tudo com urgência, como é o normal no mercado.

It is very important to have clear communication to make sure deadlines are met and in case of any changes, you can deal with them last moment too. This keeps both parties on track without hampering the quality.

Complementando o ponto acima, uma comunicação próxima e aberta é de vital importância para um bom resultado da campanha. É preciso haver suporte de ambos os lados, um ambiente seguro para troca de ideias e feedbacks, e um apoio caso seja necessário.

Manter um canal de comunicação aberto entre influenciador e marca é importante para que os objetivos da campanha sejam atingidos. Discutir desafios, prazos e outras dúvidas sobre o briefing durante a execução é importante para que tudo seja feito dentro do esperado. Deixar o influenciador sem nenhum tipo de contato não é o melhor caminho.

Um sistema de incentivos e recompensas é interessante para estimular as entregas, apesar de que, na minha opinião de anos de experiência, que entregar dentro do prazo, entregar o combinado, é uma obrigação. Faz parte do job-description da profissão. O incentivo é interessante para fazer algo a mais, o básico tem que ser cumprido, caso não seja, isso mostra falta de comprometimento de ambas as partes.

Utilizar ferramentas para gerenciamento de projetos e tarefas é fundamental para estruturar as suas prioridades e evitar perda de prazos. Atualmente existem diversas opções gratuitas e fáceis de serem usadas, basta criar uma cultura de sempre estruturar e planejar as suas campanhas, assim como a atualização do progresso das mesmas.

Para garantir que a campanha tenha sucesso, é importante realizar um bom planejamento e, mais importante do que isso, monitorar e gerir as campanhas. Isso vai permitir que você consiga ajustar rotas e corrigir possíveis erros durante a jornada, para que consiga atingir o resultado esperado. Hoje em dia há diversas ferramentas gratuitas que podem auxiliar nesse processo.

Flexibilidade é fundamental para criar um bom relacionamento entre influenciadores e marcas, principalmente porque na grande maioria das vezes, os prazos são super apertados e sem muita margem para mudanças. Dessa forma, se a informação já vem ruim de um lado, o outro também devolverá de forma ruim. Superar obstáculos em conjunto para entregar um conteúdo de qualidade é a chave.

Lastly, ceate a detailed timeline that includes key milestones and deadlines for content creation, review, and submission that both you as the brand and your influencers follow. Share this timeline with influencers and obtain their approval before beginning any work.