Here's how you can influence your boss's decision-making in marketing operations and manage up.

Vendas e Marketing andam lado a lado. Hoje percebemos cada vez mais empresas de sucesso investindo em um marketing em vendas. Profissionais antenados com o mercado que monitoram tendências de mercado, noticias mundiais sobre o assunto e informam seus gestores em vendas e marketing demonstram grande diferencial.

Building trust with hierarchy northwards is a blend of science & art; on one hand requiring consisten result delivery, reinforcing trust and on other adding ‘soft’ value to larger organisational ambitions (the bigger pucture), in turn helping superiors achieve their ambitions/ improving perception further above 😇. Such moves not only enable trust with immediate supervisor but also at layers beyond and cross functionally. However this needs to be achieved carefully without treading on others’ toes or burning bridges - a likely scenario, since teams might have differing objectives. In summary, no fixed answer- look at organisational and individual personality, overall situation and work a path, with openness to unlearn & relearn !!

Generalmente se ven a las áreas de Marketing y Ventas como dos actividades separadas, estás deben generar sinergia y convertir ambos esfuerzos en una estrategia de comercialización que genere valor a la organización. Entender de forma bidireccional los procesos de cada area y crear un plan estratégico.

Building trust is a key factor which can make us reliable, competent, and helps in showing integrity to positively influence people around. Thinking & presenting idea in line with the business expectations makes the boss get an idea that you understand what is expected out from you.

Building trust is crucial in influencing your boss's decision-making in marketing operations and managing up effectively. Start by demonstrating reliability and competence in your tasks, consistently delivering high-quality work. Be transparent and honest in your communications, providing accurate and timely updates. Show initiative by proactively identifying problems and proposing solutions. Build rapport by understanding your boss's goals and challenges, and aligning your efforts with their vision. Trust fosters a collaborative relationship, making your boss more receptive to your insights and recommendations.

Communicating clearly is essential to influencing your boss's decision-making in marketing operations and managing up. Use concise, well-structured messages, focusing on key points. Present data and insights visually with charts or summaries for easy understanding. Tailor your communication style to match your boss’s preferences, whether they prefer detailed reports or quick updates. Actively listen and respond thoughtfully to feedback. Clear, effective communication ensures your ideas are understood and valued, enhancing your influence and fostering better decision-making.

I would build on “tailoring your communication to align with their vision” by adding tailoring your communication to their personal style of communication. If they are big picture and strategic, match them with additional ideas that bring breadth and depth to their vision. On the other hand, if they are focused on being operational, analytical and or processes- you also need to add value to that type of conversation. Listen to the words they use and you will quickly pick up on their style.

Conocer el perfil de a quien reportas te dará una idea clara de como percibirá la información, mas cuando debes mantener su atención en temas relevantes o que pueden significar riesgos. Si tiene un perfil orientado a costos, monetizar los desvíos y proyectarlos en el tiempo, dará un mayor impacto a la presentación y sumara argumentos muy valorados para sus preferencias. Si el flujo operativo y la optimización de tiempos/recursos es su fuerte, puntualizar el punto de dolor, o beneficio dentro de un diagrama del proceso, será la clave para una presentación/informe eficaz.

Es muy importante tener uno mismo muy claro lo que quiere transmitir, será más fácil de entender por el resto de compañeros y por la dirección. Tenemos que asegurarnos de que se nos ha entendido por parte del resto, a veces tenemos las cosas muy claras en nuestra mente pero quizás no hemos sido lo suficientemente claros a la hora de expresarlo, y eso, puede tirar por la borda una buena idea o un buen trabajo...

Regularly track and analyze key performance indicators (KPIs) such as conversion rates, customer acquisition costs, and return on marketing investment (ROMI). Present this data to highlight the (non?)effectiveness of current strategies and the potential impact of proposed changes.

La exposición de puntos clave y una configuración minimalista, darán una absorción de conceptos mas enfocada. Presentaciones con una carga excesiva de datos son talvez para un informe en una segunda instancia o como material adjunto por si se requiere. Descubrir KPIs a través del análisis de datos puede significar la prevención de futuros riesgos o valiosos hallazgos potenciales. Presentar algún nuevo indicador puede ser un valioso distintivo.

Sobre este aspecto, siempre he pensado a lo largo de mi vida profesional, que si uno no se siente empresa, si uno no se considera parte importante de la misma, no podrá ser parte participativa y decisiva de la misma. Cuando uno hace suyo todos los ámbitos de la empresa, incluso aquellos de los que no forma parte directa, siente como si fuera algo suyo y por lo tanto el poder de decisión o de involucrarse es mucho mayor y con mejores resultado...

Understanding your boss's priorities is essential for effectively influencing decision-making in marketing operations. Align your proposals with their key goals and objectives. Show how your ideas support the broader business strategy and address pressing concerns. Prioritize tasks and initiatives that matter most to them. By demonstrating that you grasp what’s important to your boss, you build alignment and trust, making it easier to gain their support and drive successful outcomes.

I dont feel you need to "demonstrate" how your ideas align with the companies success. The contributions made by your actions in these situations should naturally line up with the overall growth. You should uber focus on marketing operations because this is what you know this is your speciality. Be open to any and all suggestions and or direction. If we cater to others are we truly doing our company justice? If Ben Franklin seemed the approval of others instead of on what he knew best, would we have had electricity so early on?! How about Mozart, Picasso, Musk, or Bezos?!

Siempre se debe estar alineado con los objetivos de la compañía, se debe ser funcional. Eso no quita que podamos mostrar el potencial en la innovación e investigación de nuevas propuestas. Es importante destinar el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestras tareas en función del rol primordial, el diferencial estará en cumplir nuestros objetivos, llevando además, propuestas de mejora creativas y además, que estén alineadas con los objetivos de la empresa. Si tu objetivo es influir positivamente en tu jefe, vas a tener que destacar y para destacar necesitas ese Plus, si no cumplís tus obligaciones, no va a haber ningún plus que te sirva.

Tenemos que expresar nuestra opinión y posible solución a un problema o circunstancia puntual, enfocando y explicando bien el resultado positivo que puede dar ese enfoque... Es como si preparamos una buena campaña de marketing pero luego la dirigimos al público correcto, terminará siendo papel mojado...

Es indispensable poseer cualidades que permitan pensar de manera innovadora. Transformar problemas en oportunidades de mejora y proponer soluciones prácticas son habilidades clave. Estas cualidades te permiten influir positivamente en la toma de decisiones estratégicas de la empresa, posicionándote como un líder capaz de guiar al equipo hacia el éxito.

Offering solutions is vital for influencing your boss's decision-making in marketing operations. When presenting a problem, always come prepared with viable solutions. Provide a clear analysis of each option, highlighting benefits, potential risks, and expected outcomes. Tailor your solutions to align with your boss's priorities and the company's strategic goals. Be proactive and creative, suggesting innovative approaches and leveraging data to support your proposals. Show how your solutions can improve efficiency, drive results, or solve specific challenges. By consistently offering well-thought-out solutions, you position yourself as a valuable resource and trusted advisor, enhancing your influence and impact.

Ir a tu jefe con una posible solución, amplia su catalogo de soluciones ante un problema, ir con mas de una propuesta e incluso sus posibles pros y contras, le dan margen de medir las consecuencias. El llevar una solución a un problema, es sinónimo de entender tu rol, y muchas veces del negocio. Si la solución que se lleva, colisiona con la integridad u objetivos de otras áreas, se evidenciara que tu conocimiento de la empresa aun no es suficiente y una situación de la que podrías haber salido favorecido se puede volver en contra ya que será desestimada. Toda solución debe ser pensada y revisada mas allá del sector o la tarea, tiene que ser viable, lograble, medible y ese análisis también debes adjuntarlo a la propuesta.

Highlighting relevant and near-subsitute success stories is in my experience an effective way to present solutions and further drive a resultorientated discussion and process forward, towards a decision point. Share case studies of successful marketing campaigns from within your own company or industry segment and vertical. Highlighting proven results can help build.

Es más que importante respetar las decisiones de tu jefe, aunque pensemos que sería mejor hacer las cosas de otra forma, seguro que ya hemos tenido la oportunidad de exponer con anterioridad nuestra opinión al respecto, si no lo hicimos en su momento ahora toca respetar la decisión tomada, ya que puede ser que cuente con información que nosotros no tenemos, nos debemos a nuestra empresa y a los objetivos marcados...

Incluso cuando las decisiones de la empresa no coinciden con nuestras sugerencias, aceptarlas y respetarlas con benevolencia resalta nuestro profesionalismo y adaptabilidad, y demuestra nuestra capacidad para trabajar en equipo. Cada decisión es una oportunidad para aprender y mejorar nuestro enfoque en futuras conversaciones. Este compromiso con la mejora continua y la colaboración refuerza nuestra reputación como empleados valiosos.

Respetar las decisiones de tu jefe es el punto básico de la estructura organizacional. Si no se alinean con las decisiones de uno, primero mostrarse interesado en cuales son los puntos de NO coincidencia, talvez aun tenemos algo por aprender! Segundo, hacer un análisis de si nuestra concepción de la solución era la correcta y si nuestro análisis era el indicado. Siempre recordar, las cosas no deben salir como nosotros queremos o nuestro jefe quiera, deben salir como el negocio necesita.

Presenting similar actions among competitors would seem compelling for your higher level of management. Your rivals are taking some actions which might be neglected by your boss. Present them thoroughly and use the case as a potential action plan. Sometimes, competitors are seemingly more capable of tackling the same problem and learning their lessons would be of absolute benefit.