Your client's story is being ignored by a media influencer. How do you navigate this conflict effectively?

A mi criterio, lo primero a tener en cuenta es ¿por qué nos preocupamos porque una sola persona no considere relevante nuestra historia? Cualquier campaña de prensa apunta a medios diversos y, ese influencer o medio puede, simplemente, no estar interesado en nuestro contenido sin que hayamos hecho algo mal. Dicho esto, también hay que evaluar qué tipo de historias comparte nuestro target de influencers y así adecuarlas con el enfoque para que le resulten lo más atractivas posible.

Para manejar la situación en la que un influencer ignora la historia de nuestro cliente, primero debemos entender por qué. Analizaré el contenido y audiencia del influencer para detectar patrones en sus preferencias. Observaré la saturación de propuestas similares y evaluaré cómo hemos presentado nuestra historia; es crucial que sea clara, concisa y visualmente atractiva. También revisaré los métodos de comunicación utilizados anteriormente para asegurarme de que sean efectivos. Con estos ajustes, buscaremos alinear mejor nuestra propuesta con los intereses del influencer.

To navigate the situation where a media influencer is ignoring your client’s story, first, assess why the story might not be resonating. Reach out to the influencer with a personalized message, offering new angles or exclusive content that aligns more closely with their audience's interests.

Continuando con la estrategia para captar la atención del influencer, personalizaré nuestro alcance. Para hacerlo, desarrollaré un mensaje que resalte los intereses específicos del influencer, demostrando que hemos investigado a fondo. Reconoceré su trabajo y explicaré cómo la historia de nuestro cliente se alinea perfectamente con los intereses de su audiencia. Este enfoque personalizado no solo muestra respeto por su contenido, sino que también subraya cómo nuestra propuesta añade valor a su plataforma, lo que aumenta las posibilidades de captar su atención y establecer una conexión significativa.

Todos los clientes tienen historias que contar pero no a todos los influencers les interesará el mismo ángulo de la historia. Para esto, será necesario hacer un análisis sobre qué valor agregado se le puede ofrecer que genere el deseo de compartirla con su audiencia.

Para que nuestra propuesta resuene con el influencer, me centraré en resaltar el valor único que la historia de nuestro cliente puede aportar a su contenido. Identificaré ángulos únicos o aspectos exclusivos de nuestra historia que no solo sean interesantes, sino que también complementen o enriquezcan el contenido que el influencer ya ofrece. Esto puede incluir insights especializados, datos exclusivos, o incluso una perspectiva fresca sobre un tema relevante. Al demostrar cómo nuestra historia puede beneficiar su plataforma, incrementamos las posibilidades de que el influencer quiera colaborar y compartir nuestro contenido con su audiencia.

Toda campaña de prensa tiene que tener su seguimiento. Desde volver a enviar la información hasta consultar en qué tipo de contenido está trabajando el influencer o medio para armar un contenido en conjunto. La mayoría de las veces nuestras historias son interesantes, pero hay que saber que la otra persona no está trabajando solamente para promover nuestra historia así que hay que aprender a no molestar, dar aire. Por otro lado: ser obsecuente de la persona que queremos, no es una solución.

Si nuestro primer intento de contacto no recibe respuesta, prepararé un seguimiento cuidadoso y respetuoso. Planificaré enviar un mensaje breve y cordial después de un tiempo prudencial, generalmente una semana o dos, dependiendo de la frecuencia con la que el influencer actualice su contenido. Este mensaje servirá como un recordatorio amable de nuestra propuesta, reiterando brevemente el valor que aporta y expresando genuino interés en colaborar. Es fundamental mantener un tono profesional y no insistir demasiado para evitar causar una impresión negativa. Demostrar tenacidad de manera respetuosa puede fortalecer nuestra imagen y mostrar nuestro compromiso sin sobrepasar límites.

Las redes son todo y los vínculos con distintos influencers, periodistas o medios se construyen día a día. Hay que fomentar esas relaciones laborales ya que un buen vínculo puede facilitarnos otras herramientas y hasta recomendaciones de colegas que estén dispuestos a publicar nuestra historia.

Mientras trabajamos en captar la atención de este influencer, también ampliaré nuestro alcance a otros influenciadores y medios de comunicación relevantes. Investigaré y crearé una lista de personas influyentes que compartan intereses o cuyas audiencias se alineen con la historia de nuestro cliente. Esto no solo diversificará nuestra estrategia, sino que también maximizará las oportunidades de visibilidad. Al contactar a varios influencers y medios, podemos crear un efecto multiplicador que puede incluso aumentar nuestras chances de éxito con el influencer original, mostrando que la historia está ganando tracción en otros lugares.

Para fortalecer nuestra estrategia, identificaré cualquier conexión o relación existente dentro de nuestra red que pueda tener influencia sobre el influencer en cuestión. Un conocido mutuo o una figura respetada en la industria podría ser clave para obtener una presentación formal o un respaldo. Estas conexiones personales pueden ser muy efectivas, ya que a menudo los influencers están más abiertos a considerar contenidos recomendados por alguien de su confianza. Me aseguraré de coordinar un acercamiento respetuoso y estratégico, solicitando a nuestros contactos que nos presenten o recomienden de manera que se sienta natural y beneficiosa para todas las partes involucradas.