Lo primero es calibrar el impacto y daño que esa información causa a la empresa y a la reputación e imagen corporativa Valorar si esa información errónea puede dar lugar a entablar acciones legales por parte de la compañía Si la información errónea se ha publicado en medios de conunicacion, instar a su rectificación Emitir un comunicado de prensa desmintiendo la información y dando la información correcta.

As a project manager, I would first verify the misinformation by checking reliable sources. Then, I’d address the person spreading it directly to clarify the facts. I’d communicate the correct information to the team clearly and professionally, ensuring the focus remains on accuracy and trust. If the situation escalates, I’d involve HR or the senior executive, while maintaining a positive and solution-focused approach. Finally, I’d monitor the situation to ensure the issue doesn’t persist.

Dealing with wrong information is an important part of a “make mistakes” culture. Being straight and open what was false about e.g. your assessment or analysis can even turn out to be a future strength and illustrate integrity.

Controlling the narrative can be challenging. However, honesty is crucial. By sharing the facts—good, bad, or complicated—we build a culture of trust. An environment of transparency fosters collaboration and strengthens relationships. An open-door policy is essential. Encouraging team members to voice their thoughts cultivates belonging and engagement. Balancing openness with confidentiality can be tricky, but creating a safe space for dialogue is vital for morale and trust in my experience.

Si detectas información sobre un alto ejecutivo en los canales de comunicación interna, es fundamental manejarla con profesionalismo y discreción. Habrá que verificar si la información es oficial y proviene de una fuente autorizada, como el departamento de comunicación o recursos humanos. Si no es el caso, será crucial evitar difundirla y notificarla inmediatamente al área correspondiente para que evalúe la situación. En caso de que sea un rumor, deberá fomentarse el uso de los canales oficiales para aclarar dudas y mantener la confianza. Es importante siempre recordar que proteger la privacidad y la imagen de los líderes refuerza la ética y la cohesión en la organización.