You’re a salesperson trying to win over a new client. What are some common mistakes you should avoid?

Solo vender... Ofrecer por precio No indagar si existen proveedores en paralelo a ti No encontrar el dolor del prospecto No cuantificar el dolor del prospecto $$ No identificar si estás con el que toma la decisión. #Linkedincreator #prospeccion

1. Making assumptions about their values and needs. 2. Not asking intelligent questions that create insights. 3. Talking too much and for too long. 4. Not tailoring the solution based on their needs. 5. Sharing too many facts, and not enough about how this product and service will make an impact in their life or business. 6. Not being willing to walk away. For example, being overly friendly, overpromising and desperate to win the sale. 7. Closing too early. 8. Not establishing micro-commitments and next steps.

A common mistake is assuming you know what their current needs are based on the research you have done. It’s important to create a space where we can get insight through tailored question. Allowing us to double check our info and make sure our proposal is well targeted.

I would argue the first mistake you can make when trying to "win over a new client" is actually think that you can or should "win" them in the first place. You don't "win" a client - you're either a good fit or you're not, period. You can't force your prospect into buying, but you can illuminate their current problem and let them realize the extent of damage it will cause if not fixed. Here's an example: "According to data analysts, classification models are 20% more accurate than regression ones for customer segmentation. Which are you currently using?" Prospect might reply something like: "Hmm, that's a good question". And that's when you've engaged in a value conversation. Be relevant and you'll grab your prospects' attention.

Erros comuns ao tentar conquistar um novo cliente incluem: 1. **Não fazer sua pesquisa**: Falhar em entender o prospect, seus desafios e necessidades. 2. **Não acompanhamento**: Deixar de seguir após o contato inicial, perdendo oportunidades. 3. **Não ouvir**: Falar demais e não prestar atenção às necessidades do prospect. 4. **Não qualificado**: Investir tempo em prospects que não se alinham com a oferta. 5. **Não fechando**: Falhar em pedir a venda ou superar objeções efetivamente.

En mi opinión, hay una tendencia alarmante por la falta de seguimiento ya que pocos han caido en conciencia la importancia del seguimiento que ofrece un aumento de posibilidades de obtener la venta con el cliente.

There is one habit worse than NOT Following Up with prospects. It's following up like you are a stalker. Sound harsh? Well, if any of these phrases are in your follow-up messaging, it's creepy and scaring your prospect. - Just following up - Circling back - Checking in - bumping this to the top of your inbox (ughh, the worst) In sales, the hard sellers call it professional persistence. In the real world, it's called stalking. Follow up like a scientist, not a salesperson. Shine a light on something new. Be interesting. - A book with a handwritten note - a short loom video on a novel idea (not mentioning your product) - a one page PDF to help them without needing your solution. Be human. Don't be a creep.

Priorizar um acompanhamento estratégico e persistente é uma tática importante para vendedores que almejam maximizar suas chances de sucesso na conversão de prospects em clientes. Esta abordagem não só pode aumentar significativamente as taxas de conversão de vendas, mas também contribui para a construção de uma base sólida de relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, empregar diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e mídias sociais, pode ajudar a manter o contato ativo e a agregar valor às interações com o cliente.

Ne pas suivre un prospect peut conduire à des pertes de ventes, créer une mauvaise réputation pour le vendeur et l’entreprise en même tempes, diminuer la confiance des clients et réduire les opportunités de recommandations et de référencement.

La mayor parte de las ventas perdidas es por falta de seguimiento. Los vendedores no realizar su seguimiento por miedo a MOLESTAR o miedo a recibir un NO. Simplemente a veces las personas no nos dan respuesta porque se olvidan, pero NO porque no estén interesados. El seguimiento es uno de los aspectos importante para la prospección.

Similar to not listening, the most common mistake is to pitch your product before even knowing if there is an interest. In cold outreach, messages are often too salesy or pushy because of that. As a result, reply rates are lower and lower. Instead, show that you know the pain of your prospect and ask if he feels concerned about the situation. Once you have this approval, you can evaluate if presenting your service / product is relevant.

Hail to Chris Voss on this one - I stepped up my listening game by "Vossing Daily" (and yes, I floss daily also) . Mirror - repeat 1-2 words with uptone of curiousity. This stops you from talking and gets you a deeper answer. Eg. Prospect: I am pissed off at my broker..... You: Sorry...pissed off? *prospect rattles off and goes deeper. 2. Labelling. Prospects want to feel understood. They don't want a lecture. Show them you get them by using labels - it's show empathy and these are so easy to learn: - Sounds like.... - Seems like... - Feels like... And like a post-in note, repeat (not verbatim) a summary of what they said. Both mirrors and labels have been superpowers to get me to slow down, shut up and listen deeper.

Puedes tener una gran investigación, entender en lo absoluto los problemas de tu cliente y saber a la perfección los beneficios de tu producto o servicio... PERO, si no escuchas a tu cliente, si eres solamente un parlachin y no frenas a escuchar las necesidades de tu cliente.... Todo lo anterior lo tiras a la basura.

Ao ouvir o cliente de forma ativa e contínua, você demonstra que valoriza sua opinião e está comprometido em atender às suas necessidades. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também pode levar a insights valiosos que impulsionam o crescimento e a inovação do seu negócio.

En mi opinión la capacidad de escuchar pacientemente al cliente ofrece un mayor acercamiento, empatía con el cliente al conocer "de viva voz" sus necesidades.

There are way more reasons for someone NOT to use than there are reasons to use you. I like the concept of mustering the courage to bring up 2-3 objections that you know kill deals even when people know you can help. Why wait til the end or 200 days down the road, bringing these upfront early show the prospect 1) You aren't needy 2) you get to weed out and get the fast no. For example: "Before we go too far do I mind if I share 2 reasons why people often don't work with me even if they know I can solve their problem, just want to make sure we don't waste each others time. Is that okay?" Then, just hit them with 1-2 of the most common reasons and see how they react and stress test the truth. Seek the truth > Seek the sale.

Investir tempo e energia em prospects que, por diversos motivos, não estão em posição de adquirir o que oferecemos, pode resultar em frustração e, o que é pior, na diminuição da eficiência de nossa atuação comercial. É importante ressaltar também a necessidade de aplicar os métodos BANT, CHAMP ou MEDDIC com sensibilidade e adaptabilidade. Cada cliente é único, e suas circunstâncias particulares podem exigir que ajustemos nossa abordagem. Além disso, o processo de qualificação não deve ser visto como uma barreira intransponível, mas como uma ferramenta para entender melhor como podemos atender às necessidades do cliente de maneira eficaz.

Este es el punto en donde más dinero se pierde, se gastan acciones de marketing y ventas para que al final el lead no cualifique. Perdemos tiempo y dinero, es necesario realizar un proceso de cualificación antes de seguir con nuestro proceso de ventas.

En mi opinión, hay un aumento significativo en los porcentajes de ventas con clientes calificados vs aquellos prospectos que no cumplen con las características establecidas en el proceso de calificación del cliente.

Also avoid the following mistakes: - Selling instead of solving customer problems - Being too pushy - Ignoring objections - Failing to adapt your approach

A capacidade de pedir efetivamente a venda, superar objeções e lidar com rejeições é fundamental para o sucesso nas vendas. O erro de não fechar com um prospect pode ocorrer por várias razões. Alguns vendedores podem temer a rejeição ou sentir-se inseguros para dar esse passo importante, enquanto outros podem pressionar demais ou de menos, falhando em encontrar o equilíbrio certo entre ser assertivo e construir um relacionamento de confiança com o cliente. O timing é essencial; tanto a precipitação quanto a procrastinação podem minar a confiança e o valor que se trabalhou tanto para construir.

En mi opinión es benéfico para el vendedor conocer técnicas de cierre que ayudarán a que el cliente "perciba que tiene una solución al problema" con la oferta que se le ha presentado.

You need to understand that clients won't make any decision, if you don't give a push. Sale in a word is 'CHANGE'. And by nature, we refuse to change, even if it might come in the positive direction, so you need to give a slight pat on the back, after clearing all their objections.

Overpromising and Underdelivering: Another common mistake is overpromising during the sales process without the ability to deliver on those promises. While it may be tempting to make grand claims or offer unrealistic assurances to secure a deal, it can ultimately damage your credibility and reputation in the long run. Instead, focus on building trust and transparency with the client by setting realistic expectations and delivering on your promises consistently. By underpromising and overdelivering, you'll establish yourself as a reliable and trustworthy partner, fostering strong client relationships built on mutual respect and integrity.

Ignorar a construção de relacionamento. Focar exclusivamente na venda sem investir tempo na construção de um relacionamento sólido com o cliente pode comprometer oportunidades futuras. Relacionamentos fortes são fundamentados na confiança e no valor, não apenas na transação. Compreender as expectativas do cliente e oferecer suporte contínuo após a venda são práticas que fortalecem a lealdade e podem levar a negócios recorrentes e recomendações.