Interlaken USA & LATAM

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Professional Training and Coaching

Bogota, D.C. 2,322 followers

"Seeking to contribute to society development through effective solutions that help private organizations to transform"

About us

Interlaken® Solutions is a Business Consulting & Services firm, founded in 2001 in Bogotá, Colombia. Our offices in Bogotá and Interlaken® Gardens Suesca provide services for our customers in Colombia and from our recently opened HeadQuarters in Florida, we provide services to the other LATAM countries and the US. Over the past 22 years, +45 customers, +12 economic sectors and 11 countries, new services have been included in our portfolio and key milestones have driven us to higher levels on our Business Model: 2001: Born as a Customer Interactions & BPO company 2011: Opening of Interlaken® Gardens, Suesca, Colombia 2014: Introduced the Interlaken® Academy 2016: Introduced Management Consulting Solutions 2018: Introduced Customer Experience Solutions 2018: Joined the Customer Operation Success COS Alliance 2020: Introduced Risk Management Solutions 2022: Moved our Headquarters to Florida, USA And the story continues...

Industry
Professional Training and Coaching
Company size
11-50 employees
Headquarters
Bogota, D.C.
Type
Privately Held
Founded
2001
Specialties
Consultoría en Alta Gerencia, Gestión del Talento Humano, Consultoría en Estrategia, Desarrollo Organizacional, Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño, Desarrollo de Líderes, Gestión del Cambio, and Cultura Organizacional

Locations

Employees at Interlaken USA & LATAM

Updates

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    At Interlaken USA & LATAM, we continue to promote innovative and profound approaches to organizational leadership. On this occasion, we are sharing an article that explores the figure of the Philosopher Manager 🧠, a key concept for leaders who seek to connect more thoughtfully and effectively with their teams. This approach integrates fundamental philosophical principles that are rarely addressed, helping managers make more mindful decisions, communicate clearly, and align their teams with a common purpose. We invite you to discover how philosophy can enrich the practice of modern leadership. 👌

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    Founder & CEO Interlaken® Solutions & SLIM Strategic Leadership for Insurance Management Institute

    I have been writing a series of articles that explore management skills that are often overlooked in textbooks and traditional leadership courses, but which I consider essential for the success of any leader in managing an organization. This week, I want to open a conversation about a less-explored concept: the Philosopher Manager. Yes, a philosopher. For many, philosophy may seem distant or abstract, but its connection to leadership is profound and significant. In this article, I highlight how key philosophical principles can enrich the practice of leadership, helping managers make more thoughtful decisions, communicate more effectively, and connect with their teams from a place of purpose and meaning. In a society that sometimes places more value on "doing" than on "thinking," reflecting, communicating, or engaging in dialogue, I invite you to read this article and discover how philosophy can be a powerful tool in organizational management. This article can be found in our blog section at Interlaken USA & LATAM https://lnkd.in/eFsFwT7d

    Phiolosophical Manager

    Phiolosophical Manager

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    Desde Interlaken USA & LATAM continuamos promoviendo enfoques innovadores y profundos en el liderazgo organizacional. En esta ocasión, compartimos un artículo que explora la figura del Gerente Filósofo 🧠, un concepto clave para los líderes que buscan conectar de manera más reflexiva y efectiva con sus equipos. Este enfoque integra principios filosóficos fundamentales poco abordados, ayudando a los gerentes a tomar decisiones más conscientes, comunicar con claridad y alinear a sus equipos con un propósito común. Queremos invitarlos a descubrir cómo la filosofía puede enriquecer la práctica del liderazgo moderno. 👌

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    Founder & CEO Interlaken® Solutions & SLIM Strategic Leadership for Insurance Management Institute

    He estado escribiendo una serie de artículos que profundizan en habilidades gerenciales que a menudo no se destacan en los libros de texto ni en los cursos tradicionales de liderazgo, pero que considero esenciales para el éxito de cualquier líder en la gestión de una organización. Esta semana, quiero abrir un espacio de conversación sobre un concepto menos explorado: el Gerente Filósofo. Así es, filósofo. Para muchos, la filosofía puede parecer un tema lejano o abstracto, pero su vínculo con el liderazgo es profundo y significativo. En este artículo, destaco cómo principios filosóficos clave pueden enriquecer el ejercicio del liderazgo, ayudando a los gerentes a tomar decisiones más reflexivas, comunicar de manera más efectiva y conectar con sus equipos desde un lugar de propósito y sentido. En una sociedad que, en ocasiones, otorga más valor al "hacer" que al "pensar," reflexionar, comunicar o dialogar, los invito a leer este artículo y descubrir cómo la filosofía puede ser una herramienta poderosa para la gestión organizacional. El artículo se encuentra en la sección de blogs de Interlaken USA & LATAM: https://lnkd.in/eDkFY3_h

    Gerente Filosofo

    Gerente Filosofo

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    Desde nuestra Unidad de Gestión de Riesgos de Emergencias, nos complace haber contribuido al éxito en la capacitación del equipo de primeros respondientes de ADL Digital Lab, junto a Seguros Alfa. Con una metodología cuidadosamente diseñada en cuatro fases (formación virtual, capacitación presencial, simulaciones y entrenamiento en campo), logramos superar expectativas y asegurar una preparación efectiva. Este proyecto refleja el impacto positivo que tiene una formación especializada en gestión de riesgos de emergencias. ¡Felicitaciones al equipo de ADL Digital Lab y a sus líderes, Luisa Fernanda Leguizamón. y Sofia Nova Contreras!

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    Director de la División de Riesgos de Emergencia en Interlaken USA & LATAM

    Cumpliendo metas y superando expectativas: caso de éxito con Seguros Alfa. El objetivo era claro: capacitar de manera integral al equipo encargado de la atención inicial de emergencias en ADL Digital Lab, asegurando que estén preparados para actuar con eficiencia y seguridad como #primerosrespondientes. Para lograrlo, implementamos un #proceso de formación en cuatro fases fundamentales, cada una diseñada para maximizar el aprendizaje y asegurar la correcta ejecución en situaciones reales. 1. #Formación virtual a través de la plataforma de Seguros Alfa #Alfabrigdas 2. #Capacitación presencial con enfoque académico 3. #Simulaciones con equipos reales para maximizar el aprendizaje práctico 4. #Entrenamientoencampo: la culminación del proceso de formación   Este caso es un ejemplo más de cómo la capacitación efectiva y bien estructurada puede marcar una gran diferencia en la preparación y respuesta ante emergencias. Felicitaciones al equipo de Brigadistas de ADL Digital Lab. a Luisa Fernanda Leguizamón. y Sofia Nova Contreras líderes de esta gran proyecto.

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    We continue our series of articles aimed at those seeking to evolve their management models. This week, we explore the role of the Innovation Manager, analyzing the challenges and skills necessary for successful performance 🚀 In this article, our General Director, Alvaro Marquez Cadavid provides a conceptual framework that will help you better understand this role and apply effective strategies to navigate VUCA (volatile, uncertain, complex, and ambiguous) environments, such as those currently faced by organizations 🌐 https://lnkd.in/ew_gPZRM

    Innovation Manager

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    Continuamos con nuestra serie de artículos orientados a aquellos líderes que buscan evolucionar en sus modelos de gestión. Esta semana, exploramos el rol del Gerente de Innovación, analizando los retos y habilidades necesarios para desempeñarlo con éxito. 🚀 Ofrecemos una aproximación conceptual que les permitirá comprender mejor este rol y aplicar estrategias efectivas para enfrentar entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos, como los que enfrentamos actualmente en las organizaciones 🌐

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    Founder & CEO Interlaken® Solutions & SLIM Strategic Leadership for Insurance Management Institute

    En la medida que avanzo en mi Proyecto de Investigación para la Maestría en Gerencia de la Innovación en la Universidad de La Sabana, me encontré con el trabajo de Crossan y Apaydin (2010), el cual me ha parecido fundamental para entender la complejidad del liderazgo en la innovación. Y no son pocas las organizaciones que acompaño que están haciendo esfuerzos importantes por gobernar la innovación de manera transversal. Así como el Gerente Enfocado es esencial para maximizar el rendimiento organizacional, el Gerente de la Innovación es quien permite que la organización se proyecte 🚀 hacia el futuro, abriendo nuevas oportunidades y asegurando su relevancia en mercados dinámicos. El éxito del Gerente de la Innovación 💡 no se mide solo en la cantidad de nuevas ideas generadas, sino en su capacidad para liderar con enfoque, implementar con rigor y generar resultados con impacto. El artículo de esta semana comparte reflexiones y brinda herramientas para aquellos que, desde su rol gerencial, tienen la inquietud de cómo potenciar la innovación en sus organizaciones y equipos de trabajo. Les comparto el link del artículo, que se encuentra publicado en la página de Interlaken USA & LATAM 👌

    Gerente de la Innovación

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    En Interlaken USA & LATAM, hemos comenzado a explorar a fondo el arte de la gerencia a través de una serie de artículos que abordan aspectos cruciales de liderazgo, innovación y el impacto de las decisiones diarias. Hemos lanzado nuestro primer artículo: “El Gerente Enfocado”, donde hablamos sobre la importancia de mantener el rumbo y evitar las distracciones que pueden afectar nuestra efectividad. Cada semana estaremos publicando un nuevo artículo, profundizando en temas como el Gerente de la Innovación, el Gerente Filósofo y otros enfoques que consideramos fundamentales para ser mejores líderes. Si eres un líder que quiere mantenerse a la vanguardia, mejorar sus habilidades, y comprender mejor cómo influir de manera efectiva en su entorno, te invitamos a unirte a esta conversación. 🔗 Accede a nuestro primer artículo y sé parte de esta comunidad de gerentes en evolución. Comparte tus propias reflexiones, experiencias, y construyamos juntos un espacio para crecer. ¿Qué hace a un buen gerente? Nosotros ya hemos comenzado a responder esta pregunta, y nos encantaría tenerte a bordo. #Liderazgo #Gerencia #Innovación #DesarrolloDirectivo #ReflexiónGerencial #Management https://lnkd.in/e6ht2iEH

    Gerente Enfocado

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    Nuestro SLIM Institute - Strategic Leadership for Insurance Management sigue siendo pionero en la formación aplicada y el desarrollo de habilidades para el liderazgo estratégico en las gerencias del sector asegurador. Interpretación, comprensión y apropiación del Plan Estratégico es fundamental para que los equipos movilicen la organización de cara a su cumplimiento. Para esto, hay que abrir los espacios adecuados y, acompañados de las metodologías más pertinentes, llevar al 100% de los integrantes al siguiente nivel. Gracias al equipo de Talento de MAPFRE Colombia y CESVI Colombia por confiar en nosotros para acompañar este proceso de transformación. Seguimos, juntos, escribiendo historias!

    Esta semana facilitamos el Workshop de Alineación Estratégica del Equipo de Talento Humano de MAPFRE Colombia y CESVI Colombia en nuestras instalaciones de Interlaken Gardens. Durante dos días inmersivos, profundizamos en el rol estratégico de este equipo frente a la Transformación Cultural de la organización. Exploramos cómo su labor será clave para la apropiación efectiva de la Estrategia ACTITUD: SOMOS y HACEMOS, la cual está trazando el camino a seguir. Esta alineación es esencial para asegurar que los valores y metas de la organización sean interiorizados y puestos en práctica por todos los colaboradores, fortaleciendo así la cultura organizacional. Estamos emocionados por ver cómo estos cambios impactarán no solo a la organización, sino también a cada uno de los miembros del equipo, en lo personal y profesional👌

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    Sigue creciendo nuestra Unidad de Gestión del Riesgo de Emergencias, liderada por nuestro Gerente Javier E. Gutiérrez Caro y de la mano de Seguros Alfa. Cientos de personas impactadas y muchas vidas salvadas mediante adecuadas intervenciones de prevención 👌 Seguimos juntos, escribiendo historias de transformación 👌👌

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    Director de la División de Riesgos de Emergencia en Interlaken USA & LATAM

    Llevamos 9 meses trabajando con Seguros Alfa, siendo sus aliados en la Gestión del Riesgo, procesos de Consultoría, Asesoría y Entrenamientos, junto a compañías afiliadas como; Banco AV Villas, Fundación CTIC, Centro de Tratamiento e Investigación sobre Cáncer Luis Carlos Sarmiento Angulo, Banco de Bogotá, #AvalSolucionesDigitales #DALE, Fiduciaria Corficolombiana, Fiduciaria Popular S.A., ADL Digital Lab, Hyatt Hotels Corporation. Hemos brindado soporte académico y de consultoría para alcanzar sus nuevas metas, cocreando proyectos y mejorando procesos existentes. Han sido 9 meses llenos de logros y esperamos con entusiasmo todo lo que está por venir. Agradecemos su confianza en Interlaken USA & LATAM y especialmente en la #DivisióndeRiesgosdeEmergencia, a su Gerente de Previsionales y Riesgos Laborales Sandra Corinna Mejía Bolívar, Andrés Felipe Perdomo SIerra, Carolina R., Otilia Pinzón González, Olga Lucia Sosa Linares, Andrés Rosales Saray, Francisco Eduardo Barrios Rivas. Gracias por la confianza. #VamosPorMas

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    Felicitaciones 👏👏 a todos los participantes del Power Skills Academy 2024 de Publicis Global Delivery (PGD) en Costa Rica 🇨🇷 Tras cuatro (4) meses de navegar de una forma práctica y aplicada en Modelos de Comprensión de Negocio, Gestión de Stakeholders, Design Thinking, Liderazgo y Trabajo en Equipo, esperamos que todos los egresados de TOF®️ Talents of the Future y ALS®️ Advanced Leadership School alcancen el siguiente nivel con sus equipos, con ellos mismos y, por supuesto, con Publicis Global Delivery (PGD) 👌 Evolucionamos juntos y desde Interlaken USA & LATAM nos sentimos orgullosos por seguir escribiendo verdaderas historias de transformación 👏👏

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